4.3
5 accommodation
3 service
5 food
"+" 1.Номера большие,светлые и чистые. 2.Уборка...
"+"
1.Номера большие,светлые и чистые.
2.Уборка, пополнение мини-бара ежедневно
3.Питание хорошее, голодными не останетесь.Есть диетический стол (что важно для семей с маленькими детьми)
4.Ухоженная зеленая территория.
5.Большой пляж.Две волейбольные площадки и 5 теннисных корта.
"-"
1.Отвратительная детская анимация. Нельзя оставлять детей без присмотра. Наших детей потеряли. Аниматоры не запоминают детей. Я оставила двоих детей (6 и 7 лет) в детской игровой зоне, спустя 1,5 часа пришла забрать. Запомнили одного ребенка....потом сказали, что их забрал ПАПА с золотой цепочкой на шее и увел их на пляж (в этот момент на территории отеля наших мужчин(пап) не было) Слава богу, что дети взрослые и знали свои номера. Я их нашла у себя в номере с дедушкой, предварительно пробежав весь отель.Оказалось, что детей вывели играть в футбол, аниматор ушла, дети остались одни и ждали ее 15 мин, после этого ушли к себе в номер.При заполнении анкет я указала, чтобы одних детей не отпускать. Объяснение сотрудника, что детей много , а их мало после потери детей меня не устроило. Предупреждайте заранее, что не несете ответственности за детей и у родителей будет выбор оставлять вам или нет.
2. Если на пляже отеля есть услуга по катанию на лошадях, то просьба не мыть их там где купаются дети и убирать го..но в мешки, а не засыпать песочком ногой.ТАМ играют наши дети!!!!
3. Маленький амфитеатр, с неудобными лестницами.
10:53 06.07.13
Здравствуйте yanina1682 ланкова.
Спасибо большое за то, что нашли время и написали отзыв. Те нюансы которые вы указали в отзыве взяли под контроль .
Нам принесет огромное удовольствие снова увидеть вас в нашем отеле. Мы постараемся и в следующий раз приложить все наши силы для проведения хорошего отдыха.
с уважением
Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment