Vacation as a Family with children in
June 2013
- Do not recommend the hotel
04.06.13 - 24.06.13
2.3
1 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Выбрали Ешилоз, основываясь на отзывах в Интернете...
Выбрали Ешилоз, основываясь на положительных отзывах на Tophotels. Ехали с прекрасным настроением и понимали, что едем в трешку.
Размещение. Пребывание началось с того, что нам предложили поселиться временно в другом отеле и, как оказалось в последствии, не нам одним. Бронировали в марте, но свободного номера для семьи с тремя маленькими детьми, приехавшей на 3 недели, не оказалось. Хозяин лично проводил нас в другой отель, сказав, что это пять звезд (на самом деле это апартаменты 4*), дорого и на одну ночь. Каждое утро ходили к администратору Нане выяснять, когда переезд, но Нана делала вид, что видит нас впервые. Жили там три ночи в отличном трехкомнатном номере, с кухней. Питаться ходили в Ешилоз. Далее нас оттуда переместили в крошечный четырехместный номер в Ешилозе, предложив сначала спать на одной кровати с пятилетним ребенком, затем принесли дополнительную кровать, после чего двигаться по номеру стало невозможно. Окна выходили на помойку (шум, запах). Сказали, что оставаться в "5 звездах" больше нельзя. При этом выяснилось, что Нана нас, оказывается, предупреждала, что переселит в Ешилоз на 4 сутки (мы, видимо, не расслышали). На следующую ночь нас переселили наконец в пятиместный номер в основном здании. Нана начала нас узнавать, но возможности распаковать чемодан так и не появилось - в шкафу отсутствовали полки, в ящиках столов и тумбочек было грязно. Номер якобы (!) двухкомнатный, но одна из комнат находится внутри другой и маленькое окно из нее выходит не на улицу, а в комнату. Все пространство внутренней комнатки занимает двуспальная кровать и стол с зеркалом. Страшно воняет из канализационного отверстия в ванной. С запахом пытается бороться уборщица (исключительно после жалобы на ресепшен), но он появляется вновь. Дышать в этой крохотной комнатке без окна на улицу невозможно.
С размещением в Ешилозе безобразие, выше 1 поставить не могу: семейные номера с кухней пытаются всучить двум семьям, приехавшим вместе, но бронировавшим два стандарта, трех человек селят в двухместный номер, пятерых в четырехместный. Причем, такое отношение не только к русским - наблюдала скандал с польской семьей с двумя детьми, которых вместо семейного, пытались засунуть в стандарт. Напомню, что на семейный и стандарт цена разная.
Мы, безусловно, не ждали пятизвездного сервиса и были готовы ко всему. Но рассчитывали мы на номер, который видели на фотографиях - двухкомнатный с кухней. А то, в каких условиях мы жили - это пытка, а не отдых. Комнатка без окна на улицу - карцер. Хорошо, хоть дети спали в комнате с открытым балконом и имели возможность дышать свежим воздухом ночью.
Сервис. Если не занял лежак у бассейна до завтрака, переодевайся на стуле у амфитеатра. Некоторые занимали лежаки с ночи или вовсе не убирали свои (не отельные) полотенца с них никогда.
Бассейн чистили еженощно и утром он был чистым, но уже к полудню купаться в нем было неприятно. К вечеру вода становилась мутной и попахивала нечистотами. Детский бассейн вонял тухлой рыбой - там мыли ноги взрослые отдыхающие.
Горячая вода есть не всегда. Вечером помыть детей проблематично. Старались мыться перед ужином, пока вода в баках на крыше не закончилась. Полотенца меняли ежедневно, но периодически они нестерпимо чем то воняли и имели грязный вид. Спокойно оставляли в номере деньги, документы и технику - воровства в номерах нет. Сейфом не пользовались.
Часто не работал wifi. А если и работал, то слабенько. Звонить по Скайпу не получалось.
Приятным моментом была сауна, которую можно бесплатно посещать с 10 до 12:30. Платными услугами не пользовались. Прежде чем записываться, рекомендую посмотреть как это происходит у других и оценить приемлемость гигиенических моментов лично для вас (маску на лицо накладывают всем лежащим рядом по очереди одной кисточкой из одной емкости, массажист может быть в одной набедренной повязке из полотенца и т. д., за 20 дней много интересного видели).
Если в номере что то ломалось и обращались к администратору - ничего не исправляли. Необходимо обращаться с жалобами напрямую к хозяину. За сервис ставлю оценку 3.
Пляж. Путь на пляж и обратно - ежедневный экстрим при штурме автобуса. Но на пляже никого не оставляли. Даже если оставалось несколько человек, не вошедших в автобус, присылали машину.
Питание. Кормят сытно, вкусно и часто. Детям нравятся лепешки с разными начинками. Вкусный кисломолочный напиток, похожий на густую простоквашу, есть на завтрак, обед и ужин. Много овощей. Ежедневно дают курицу и индейку. Иногда печень, почки. Свежий хлеб с хрустящей корочкой. Арбузы сладкие и сочные можно есть в столовой, а в 11 и 16 их выносят к бассейну. В 23:00 ночной суп (порой очень острый) с хлебом. Голодным остаться невозможно. Неприятно удивило обилие соевых продуктов: сосиски, колбаса, мясо. Даже на гриле соевые котлеты жарили. Рыба не для детей - мелкие кости.
Посуду в столовой моют очень плохо. Бокал со следами губной помады попался дважды. Персонал в столовой услужливый, но не стоит им улыбаться и шутить, иначе рискуете стать об'ектом ежедневных домогательств. Они это расценивают как приглашение к флирту. За грязную посуду, очереди за горячим и обилие сои ставлю оценку 3.
Прочее. Заявленного врача и медсестры в отеле нет. Берите с собой аптечку на все случаи. Нам пригодились градусник, зеленка, пластыри, таблетки от головной боли. В местной аптеке пришлось покупать капли для глаз с антибиотиком от коньюктивита.
Уезжали из отеля в 4 часа утра. Заранее попросили оставить нам сухой паек и разбудить (последнее предложил сам хозяин). Не разбудили! Но паек оставить не забыли (апельсин, хлеб, огурец/помидор, сыр, колбаса).
Безусловно, от моря только приятные впечатления и уезжать не хотелось. Но море для всех одинаковое - заслуги отеля в этом нет. И в Ешилоз мы, возможно, вернулись бы, если бы не непростительные проблемы с размещением.
Дарья voted hotel services
2.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
2.3 Location convenience
2.6 Rooms
2.7 Hotel infrastructure
Added
01.07.13
19:54
(5 855 characters in the review)
say Thanks
07:48 06.06.14
Нам тоже пришлось брать в местной аптеке капли от коньюктивита для младшей 3-летней дочери. Грешу на воду в детском бассейне, ибо в нем она купалась ежедневно. С другой стороны, оно и понятно - дети вирусню друг другу передают, не обойтись наверное без этого((( Отдыхали примерно в то же время...
Не могу понять, с этой семьей мы постоянно вместе лежали возле детского бассейна или нет)))
это у вас было две маленьких дочки лет 4-5?))) Просто семья, которую мы видели, единственные, кто брал путевки на три недели
Add a comment
Add a comment