Здравствуйте.

Расскажу о нашем пребывании в отеле.

Туроператор - INTOURIST. Трансфер в аэропорт из аэропорта, экскурсия в аквариум - все вовремя и интересно благодаря девочкам -гидам. Отельный гид - хам, которого чаще видели в ресторане (на завтраках и обедах) чем на своем рабочем месте.

Общее впечатление об отеле - замечательное. Большая, зеленая территория, хорошая детская анимация, чистые бассейны. Жаль только, что ни белочек ни черепашек мы так и не увидели.

Теперь подробнее.

Заселение и номер .

Заселение прошло быстро, но номер был не совсем готов. Поясняю, ехали вчетвером, стандарт бронировали тоже на четверых, но когда вошли в номер увидели что он подготовлен для заселения двоих, но не четверых. Проблема очень быстро решилась после звонка в службу Guest relation. Пришла горничная, принесла недостающие полотенца и поставила недостающие кровати. По запросу принесла тапочки и халаты. Далее проблем со сменой полотенец, пополнением косметических принадлежностей, постельного белья не было. Есть небольшие претензии к пополнению бара, т.к. если там оставалась хотя бы 1 банка чая или колы и 1-2 бутылки воды - бар не пополняли, хотя наклейку о том что бар пополнен исправно вешали каждый день. И не совсем довольны номером. Объясняю: окна номера выходили на соседний отель LIMAK ATLANTIS, где с одиннадцати утра до наверное часу ночи шла очень активная и шумная анимация. Днем нам это не мешало, а вечером очень сильно мешало т.к. ложились спать мы по местному времени рано и не могли оставить открытым балкон из-за шума вечерней анимации соседей. Спасал только заранее включенный кондиционер, который охлаждал комнату к нашему приходу с детской анимации и позволял комфортно уснуть.

Спасибо за наличие чайных наборов в номере. :)

Питание.

Понравилось. Претензий нет. Понравился тематический турецкий вечер и детский фестиваль. Единственно, хваленых крабов и раков видели только издалека, т.к. очередь за ними была как в мавзолей, да и жарили их небольшое количество, пока мы сориентировались и встали в очередь - они уже закончились. Клубнику тоже видели за весь период отпуска только однажды и не в основном ресторане а в снэк-баре у аквапарка. Порадовало наличие детского и диетического стола, так как мои детки в основном оттуда и питались.

Персонал и обслуживание.

Все умнички. Никакого негатива, только позитив и исполнение всех просьб.

Про территорию и природу я написала ранее, но повторюсь. Очень понравилось.

Хочу ли я поехать в этот отель еще раз? Да.