Fame Residence Lara & Spa Hotel 5*

такое ощущение, что мы были с вами в разных отелях:( хотя период вроде один..
я кормила детей и сами ели - никто не травился. я тащила с собой питание для ребенка, ели только сок и мясо свое - все остальное годовасик ел с общего стола. мой отец после операции и нужен был диет стол - тоже проблем не было. тухлого ни разу не почувствовала, моя мама кстати тоже, хотя мы с ней обнюхивали всю еду тоже перед тем, как давать ребятишкам ( но с целью чтобы не острое было) про анимацию соглашусь, но она у них сразу заявлена как soft, а вот про вечерние шоу все приезжие, здесь как говорится на вкус и цвет. про бассейны могу сказать только о том который с горками и детский - мы были на них с утра и до обеда никакой грязи и вони не было. про комаров - согласна, тоже писала про это в своем отзыве

Здравствуйте госпожа Татьяна
Вы приехали к нам 04.06.13-18.06.13 и другой номер который с вами приехали 01.06.13-10.06.13.Номер комнаты у вас 2117 и 2133.вы сказали что Русских заселяют в номера с балконом за деньги, но вас заселили бесплатно!!один из вас получил Family De luxe Room (больше чем стандартный )и получили Family Elite Room(двух комнатный).хотя по резервации у вас был стандартный номер.никто не спросил вас о деньгах. мы предоставили вам информацию о павильонах и вы сами согласились их арендовать чтобы получить большой номер с видом на море. Вы подписали квитанцию об оплате павильона и не предъявляли никаких претензий. По поводу питания каждый день санитарно-эпидемиологическая служба берет пробу с каждого блюда на анализы поэтому в ресторане еда не может быть испорчена а также берет пробу воды из всех бассейнов. Гости могут обратиться в скорую помощь по желанию но ни одно заболевание не связано с качеством блюд и водой. У нас есть 8 бассейнов и ежедневно они убираются. Каждый месяц мы проводим дезинфекцию от насекомых. То что сейф платный это оговорено в концепци отеля. Мы уважаем ваше мнение и очень жаль что у вас осталось такое впечатление об отеле. Если бы вы обратились к нам во время вашего отдыха мы бы смогли вам помочь. Были бы рады видеть вас снова.

спасибо за ваш отзыв SBRODIK

Уважаемый Представитель отеля!
Я никогда не прожила в указанных Вами номерах.
Номер был 2252 - обычный маленький номер за 200$ )))) Меня заселили бесплатно в точно такой же номер, как моих родственников за 200$ ))) никакой двух комнатный номер им даже не предлагали, Вы нас с кем то перепутали))) совершенно обычный стандартный номер с балконом) когда мне дают что то лучше, чем я изначально заказываю - я умею это оценить ) и если надо доплатить, к счастью, 200$ - это не большие для меня деньги, но это не тот случай...
Повторюсь еще раз - Вы ошиблись!
А еда, по сравнению, с другими перечисленными отелями - отвратная, не обижайтесь.
Так как свою критику считаю конструктивной, и даже написала такое же количество плюсов, как и минусов, советую обратить на это внимание! Помимо меня недовольных, в частности, качеством и выбором еды было много, просто не все напишут отзыв!

С уважением!

Еще раз номера были стандартные!!!)))))

Sbrodik, это не первый и даже не десятый отель посещенный мной, моей семье в Турции и, к сожалению, или счастью, у меня отличный нюх))) Еще раз повторюсь, есть с чем сравнивать за эти же деньги, например, в Пиратас Бич можно поесть не только диабетикам, но и маленьким детям, огромный выбор каш (с сахаром и без) и никогда не пахло тухлым!))) креветки гриль, шашлыки и из говядины и баранины и чего хочешь, в других отелях тоже самое.

госпожа Татьяна в любом случае вы получили лучший номер чем зарезервировали ( которых написаны на вашем ваучере).и вы не платили никаких денег за нее у меня есть доказательства .также у нас есть много постоянных гостей все были довольны вот почему они приезжают каждый год . все эти ваши мнения .Спасибо надеемся видеть Вас снова

Уважаемый представитель отеля! Представьте доказательства, дабы не быть голословным!
Номер я получила обычный - маленький с балконом! Я рада за ваших посетителей!
Повторюсь еще раз - есть с чем сравнивать! Ваш отель не выигрывает, а Вы тем более, обвиняя меня в том, что я получила лучший номер, лучший стандартный из стандартных? Вам самому то не смешно?)))) Лично я и мои родственники, и друзья в этот отель, после Ваших заявлений, точно не поедут!

В этом месте персонал и гости должны были огорчиться, наверное? Я не могу даже представить, что Вы обнаружили в отеле протухшие продукты. По-моему, кроме Вас, никто такой чепухи еще не писал! Наоборот, все свежее, вкусное, разнообразное (даже на мой привередливый вкус). Про грязные бассейны и спорить не хочется! для того их и закрывают вечером, чтобы убирать! Ни разу не видел в бассейне не только грязи, а и случайно утонувшей бабочки! ) По поводу комаров... А вокруг Вашего дома в Росии их травят чаще, чем раз в месяц?
В общем, отель отличный, нужно быть объективней! У меня даже через год все еще свежи самые лучшие воспоминания!

Поедем в третий раз в этот отель. Нам с супругой очень все нравится, селили второй раз в номер с балконом. Кажется, кто не первый раз, тому много бонусов. Жаль, что в Египте кавардак, нравится РИКСОС сеть, хотели немного разнообразить отдых.

Что за бред вы пишите? Я работала в ресторане этого отеля, и уж поверьте, санитария по поводу пищи на высоком уровне. Комаров травили периодически,сама наблюдала за этим. Сколько мимо воды ходила,никогда мутаты не замечала. Вы по моему за такое обилие лет поездок в Турцию как минимум не знаете к чему придраться.
и Насчет доплаты 200 долларов) Они всех так русских обманывают) В принципе понятно почему, конечно) Но главная суть вопроса- что ресепшионистам идут проценты от всего этого)