Vacation as a With family in
June 2013
- Do not recommend the hotel
06.06.13 - 04.07.13
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Это далеко не 4 звезды!
Не верьте описанию - это совсем не 4 звезды! Очень слабая трешка. Достоинство у Лутании одно - расположение прямо возле пляжа (галька). Все остальное - плохо, или очень плохо.
Номера - мебель и интерьер не обновлялись с момента постройки отеля (1990 г). Особое недоумение вызывает санузел. Такого я даже в 3* нигде не видел (см. фото) - дизайн в стиле 1970-х годов, предельно бедное оборудование, убогий фен, кафель от стены отстает. Шторка или перегородка у ванны отсутствует, так что помыться нормально не получится, иначе весь санузел будет залит водой. На мой вопрос о шторке менеджер отеля ответила, что их убрали специально, чтобы на них не появлялись плесень и грибок. Без комментариев...
После моего заявления, что я не могу жить в таком номере, нам через несколько дней предоставили другой (санузел чуть получше - есть стеклянная перегородка на половину ванны. Впрочем, сделана она плохо, и вода все равно просачивается между стеклом и стеной, так что сырость на полу гарантирована.
Уборка в номерах зависит от того, какая горничная их обслуживает. Гречанки средних лет убирают нормально, белье меняют регулярно. В другой части отеля работают молодые чешские девочки, взятые, видимо, с улицы - они вообще не понимают, в чем их работа заключается. После такой уборки пол остается грязным, пыль на мебели лежит там же, где и была, в санузле последствий уборки вообще не заметно. Белье не меняют, пока не пожалуешься на ресепшн.
Когда мы заселялись, горничная выскользнула из номера прямо перед нашим приходом. Грязь и пыль по полу она успела размазать, а заменить полотенца - не успела, так что мы обнаружили в санузле грязные полотенца от предыдущих гостей. После эмоциональных разборок на ресепшн номер убрали заново, но в следющие дни качество уборки так и было ниже плинтуса, пока нас не переселили в номер получше.
Качество блюд в ресторане неплохое, но посуду моют плохо, и выбор напитков очень скудный. Так называемый All Inclusive - чисто символический. Кроме завтрака, обеда и ужина можно перекусить только с 16 до 18 часов в баре (1-2 вида бутербродов, печенье и пирожные). Из напитков - невкусный кофе из автомата, 1 сорт пива, белое и красное вино, газировка и разводные соки. Про бар лучше вообще забыть - бармен (он же по совместительству менеджер ресторана) ленив и неквалифицирован, пить там нечего. Особое недоумение вызвало то, что из бара не разрешают выносить напитки даже к бассейну. Висит объявление, что за стакан, вынесенный к бассейну, с гостя возьмут 1 евро, а если взять в номер - 3 евро.
"Достоинства" отеля можно перечислять еще долго (комары, саранча повсюду, грязный бассейн, и т.д.), лучше дам совет: держитесь от такого отеля подальше, иначе вместо отдыха получите испорченное настроение и неприятный осадок за впустую потраченные деньги.
Михаил voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.0 Children services
4.3 Location convenience
2.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Added
06.07.13
17:53
(2 794 characters in the review)
say Thanks
13:14 19.07.13
А не пробовали взять дорогие 4* или лучше 5* с вашими запросами? рекомендую чтобы не портить себе и другим людям впечатления
22:05 19.07.13
Спасибо за гениальный совет!!
Если Вы заметили, я как раз 4* брал, а пишу о том, что заявленной категории отель не соответствует.
Что касается запросов - чисто и прилично должно быть и в трешке. Не понравился отзыв? Ну извините, правду пишу.
12:30 04.08.13
Он очень даже соответствует 4*, не было никаких комаров и бассейн был чистый! Зачем Вы врете??
10:15 05.08.13
Смотрю уважаемый Okapii решил всех кто пишет правдивые отзывы, обвинить во лжи. Интересный Вы человек..., видно даже Лутаньевские комары Вас облетали стороной...
07:49 06.08.13
Okapii, полегче на поворотах!! Если не в теме, не нужно писать свои бредовые комменты ни о чем.
А за такую черверку надо отель лицензии лишать.
Add a comment
Add a comment