Vacation as a Solo trip in
April 2013
- Do not recommend the hotel
01.04.13 - 15.04.13
2
1 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Никогда!!!
Я отдыхала в этом отеле в апреле 2013 года, в одиночку, к счастью всего 5 дней!!! К счастью, потому что каждый новый день в этом отеле преподносил мне новый неприятный сюрприз. В Египте я не первый раз и до этого ездила в "4" но та четверка и это просто небо и земля. Предварительно в Москве мне позиционировали этот отель, как итальянский отель с небольшим количеством русских, тихий и спокойный , с замечательным пляжем и ненавязчивой анимацией. Именно с таким представлением о Club El Faraana Reef я садилась в автобус по прилету в Египет.
А дальше начались те самые сюрпризы от Эль Фарааны: Весь автобус русских туристов выгрузился у этого пресловутого отеля!!! Сам отель огромный: от ворот до ресепшен длинная-длинная дорога покрытая неровными камешками, что оборачивается полным кошмаром для девушки в обуви формата "НЕ шлепанцы" , так что, если вы захотите вечером покинуть территорию отеля будте готовы, что из Эл Фарраны так просто не уйти! А уйти еще как захочется!
На ресепшене вы сразу понимает,е что вам как гостю здесь уж точно не рады и начхать им вообще -то на ваш отдых. Заселение происходит долго, люди маяться в ожидании, после чего, даже не поинтересовавшись вашими пожеланиями или предпочтениями, вам суют ключ , далее возникает маленький араб, хватает вашу сумку и вам приходится чуть ли не бежать за ним по огромной территории отеля. На все просьбы сбавить темпы - недовольное лицо, или уход в непонимание ( я говорю на английском). Я не ожидала увидеть дворцовую резиденцию, но планируя отдых и оплачивая путевку меньше всего я хотела приехать в ночлежку с отвратительной старой мебелью мерзкого линялого зеленого цвета и таким же стенами в тон, застиранной до катышек пастельным бельем, телеком из 90-х годов, треснувшим пультом и сломанным кандишином! Именно ночлежка! На втором этаже в самом закутке. Темная и сырая! Говорю бас бою номер нужно поменять в ответ мега недовольное рыло и чуть ли ни яд сквозь зубы брызжет! Вернулись на ресепшен после длительных упирательств и 20 дол выдали другой ключ. Опять пробежка за бас боем ( круто здесь отдых начинается!) новый номер оказался таким же паршивым только на первом этаже, не далеко от бассейна, и ближе к дороги на пляж. Устав от нервотрепки и пробежек по жаре я осталось в этом номере. Чаевые бас бой взял, вернее схватил в ответ даже не улыбнулся и тут же убежал. И ТАКОЕ ЗДЕСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВО ВСЕМ! С ПРЕЗРЕНИЕМ К ВАМ !!! за ваши же деньги
Вечером я узнала что 80 % отдыхающих в этом отеле - русские, ночью я узнала что у бассейна дискотека КАЖДЫЙ день до 4 утра!!! Переселяться уже не было сил - я ведь приехала всего на 5 дней. Ночью для дорогих гостей часто играли Владимирский централ , песни Газманова и Лепса(((( При попытки покинуть отель поняла что нужно брать с собой шлепанцы чтобы дойти до ворот!
Пляж. Пляж с песком очень маленький! Песок насыпной! До пляжа нужно идти минут 15 , спускаться-подниматься по горе. Лежаки были, места на пляже мало. Анимация была каждый день одна и таже на итальянском. Девушки аниматарши выглядили замученными и безучастными. А теперь внимание: полотенце выдается только ОДИН РАЗ В ДЕНЬ! то есть,если вы берете полотенце вы должны его весь день на себе таскать , вы не можете например взять полотенце на пляже сдать его, а потом попросить полотенце у бассейна!! Лично для меня таскать на себе полотенце настоящая проблема и из-за этого я даже поругалась с администрацией_ но в Эль Фааране не принято идти на встречу гостям!
ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ. в данном отеле не предусматривает наличие воды в номерах! Вода не входит в ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ! Чайника в номере нет. Кофе нет. Алкоголь в баре отвратительный! Обслуживание такое же как алкоголь. Я после пляжа прошу ром с колой- смотрят как на РАША АЛКАГОЛИК. Желание повторить не возникает. Еда в основном ресторане: обычная, мясо отрезают неохотно, фрешей нет, фрукты вроде были. Меню каждый день одно и тоже практически, не брезговали разогревать остатки со вчерашнего дня! И ВНИМАНИЕ -ПЛАСТИКОВЫЕ КРУЖКИ для всех напитков !!! Как мне объяснили столь элегантное решение сервировки обусловленно большим количеством РУССКИХ ТУРИСТОВ в сих благородном заведении!
В другой ресторан нужно записывать, если я не ошибаюсь,это можно делать можно не более 2-х раз в неделю. Но уже после первого посещения желание ходить в него отпало. Итальянский ресторан находится по дороге на пляж, на свежем воздухе, выбор еще меньше, чем в основном, а то что есть в наличии бодро клюют воробьи и мухи .
Вечером я все же доковыляла до ворот этого "царства" взяла такси и уехала в Наяму Бей. Вернулась в 00 00 , легла спать. В два часа ночи мне звонит менеджер с ресепшен- очень удивился , что я в номере и сплю , на мой вопрос зачем же он тогда звонит в мой номер, если думает, что меня нет - менеджер не нашелся что сказать... Извиняться за звонок в 2 часа ночи он тоже не стал. Вообще хочется отдельно отметить ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ХАМСКОЕ ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА К ГОСТЯМ! Не помогают даже чаевые! Я до этого с тамим не сталкивалась и надеюсь не столкнусь!
На третий день моего пребывания в этом "раю" ко мне попытались проникнуть в номер!!! Днем я пришла с пляжа и вдруг кто-то стал пытаться открыть мой номер! Я подбежала к двери и на английском стала спрашивать "кто это?", "что вам нужно?" в ответ мне на английском повторяли " откройте пожалуйста дверь". Наконец я сказала что иду звонить в полицию. только после этого этот некто ушел. Я очень испугалась, боялась выходить из номера, позвонила на ресепшен, рассказала ситуацию. Вместо сочувствия и немедленной реакции на произошедшее в ответ я услышала что то из разряда " вы врете , не может быть и тд и тп Далее последовали долгие разбирательства уже на ресепшене и попытки выставить меня истеричкой и подстрекательницей. Хотя даже сами менеджеры признали, что это не мог быть уборщик, так как они не говорят на английском. В конечно итоге они все же пообещали сказать охране получше смотреть за моим номером. И на том спасибо! Вообще территория отеля огромная, а охраняется весьма и весьма слабо- если что-то случится никого не дозоветесь!
Через день я уезжала из этого "прекрасного" места и когда я сидела в автобусе в голове звучало лишь "Fucking Club El Faraana
NEVER AGAIN !" За весь свой шикарный пятидневный отдых с ОЛЛ ИНКЛЮЗИВОМ без воды и кофе в номере, Я заплатила 23,5 тысячи рублей, можно было добавить 3000 и отправиться в хорошие 5 звезд или, по крайней мере, в отель 4 , но который своим 4-ем звездам соответствует!
Added
07.07.13
17:40
(6 624 characters in the review)
say Thanks
16:45 13.07.13
Дарья Вы явно сгустили краски. Вероятно Вам просто было скучно от того, что поехали одна! Туфли в Египте! Зачем??? Кого очаровывать? Арабов? Номера, как указано в описании отеля, точь-в-точь! Музыка у баров у бассейнов заканчивалась в 24, максимум час ночи. Пляж не большой, но свободных лежаков под зонтиками - много. Мы номер не закрывали вообще, выходили через балконную дверь, прямо к бассейну. За расселение никому не платили, только чаевые уборщику. Они, к стати не делают лебедей из полотенец, но когда спросили, усердно начал тренироваться. Питьевой воды нет, это факт! Отель 4* и соответствует. И если бы Вы улыбались, то и Вам отвечали бы взаимностью.
00:58 14.07.13
Уважаемая Алла! Я отнюдь не сгустила краски! Читайте внимательнее - я в Египте не первый раз! Если вам не ведома такая обувь как , например, сабо, и такое понятие, как дресс код в некоторых ресторанах, а по вечерам вы окроме как в шлепках и безразмерных майках не щеголяете - вам точно в этот отель! Он как раз для вас! И в номер к вам уж точно никто и не подумает лезть ! Дискотека там до 4-х утра, она в 24 часа только начинается. Я думаю репертуар тоже в вашем духе: наслушавшись Георгия Лепса вы будете счастливо улыбаться по утру попивая бодяжный кофе из пластиковых кружек!)))) Мне слава Богу было где провести время в Шарме и я отнюдь не скучала. До этого я останавливалась в Хилтоне, который кстати тоже "4" звезды, но с Эль Фараной не сравнить! Желаю вам в этой жизни узнать нечто лучшее, чем отдых формата " для тагила"!)))
01:05 14.07.13
а при таком общем уровне дискомфорта и низкого сервиса данного отеля какие -то там лебеди из застиранных полотенец мне лично фиолетовы!
20:58 14.07.13
Даша, мы тоже были в апреле и хорошо помним тебя. Так как ты позиционировала себя в отеле, не удивительно какое отношение к себе ты вызывала у персонала отеля. Этот ужасный персонал отеля на наших глазах отдал тебе свой обед,который ты демонстративно вернула, потому что ты не ешь рис с курицей....по словам, которые произнесла ты сама, тебе не нравится этот отель, потому что он слишком большой и мужчины (опять же обслуживающий персонал) не обращают на тебя внимание...мы были в этом отеле дважды и скоро поедем в третий раз, ни разу не слышали про проникновения в номер, кражи и т.д... наши вещи, в том числе планшет, телефоны, фотоаппарат лежали на лежаках долгое время и никто это не трогал....
Что касаемо отеля, и персонала ВСЕГО ОТЕЛЯ (от ресепшена до управляющих менеджеров) скажем только одно (Даша я тоже не первый раз в египте), такого замечательного и приветливого персонала не встречала никогда! Вернушись второй раз нас вспомнили все, и были нам рады! Так что тем кто прочитал этот комментарий, ребята отель замечательный! Если вы поедете туда, вы об этом не пожалеете!!!
23:25 14.07.13
Девушка вы с кем то меня путаете так как я ЕМ РИС С КУРИЦЕЙ)
23:29 14.07.13
Что именно мне не понравилось в этом отеле я выше подробно описала, вы можете написать свой личный отзыв: как все было здорово! Я, считаю данный отель "3 +", но не "4" звезды. А проблем с персоналом у меня в других отелях и странах никогда не было!
23:38 14.07.13
и еще Foxy_85 , у меня была путевка БЕЗ ОБЕДА!)))
22:02 22.07.13
Ничего она не сгустила краски!У нас такой же отдых,но море мне понравилось. А так с вами согласна
15:21 23.07.13
ВОТ!!!)))
01:54 16.08.13
посмеялся от души =)
ребят если вам чото нада едьте в 5 звездей
оставьте вы эль фараану в покое
22:42 29.08.13
Дарья,Вы страной ошиблись!Вам Европа нужна. Это Египет!И едут туда за морем в основном. Есть пословица- как аукниться так и откликница.Ну что за выражения у Вас --"Говорю бас бою номер нужно поменять в ответ мега недовольное рыло и чуть ли ни яд сквозь зубы брызжет!" Или вот девушка удивилась что Вам дорога не понравилась при выходе из отеля, а вы на грани сарказма отвечаете ей.Проще надо быть,Дарья,проще и народ потянется к Вам! Был с семьей и друзьями во второй половине марта 2013 года. В Египте 8 раз. Отель понравился всей компании. Дочь спит и видит когда вернемся еще раз.Да воду в номера не дают (это минус,но не существенный для меня -- пошел по той дороге где и Вы хаживали повернул налево и купил.Дверь в душе заедала-да неприятно, но не критично. Кондиционер плохо холодил -- звонок на репсешен -- через 20 минут пришли, почистили фильтр и как зимой стало. До пляжа, Вам уже тут написали за 15 минут можно нормальным шагом два раза сходить от самого дальнего корпуса.Море супер -- вход и ногами (песок и во второй половине мертвые кораллы) и с понтона. РИФ изумительный и рыбок много разных. На пляже есть туалет, а ни как в некоторых соседних отелях он отсутствует.Да,106 ступенек до пляжа!Но куда лететь то Вы ж отдыхать приехали. Спокойно с отдыхом и поднимались бы. Номера вполне сносные. Да мебель старовата, белье вполне нормальное было. Телевизор старенький, но 3 канала наших брал. Кормили в марте хорошо. Пластиковые кружки не напрягали.Ну как говорят каждому свое.
13:05 01.09.13
Куда мне ехать, а куда мне не ехать решу я сама. Желаю вам посетить другие отели Египта (например: Стеллу Мартин, Хилтон Фейроз или Новоотель Бич)- отдых в этих отелях лично у меня вызвал исключительно положительные эмоции. Так что дело не в стране, а в данном случае именно в отеле. А пляж в Египте и бессплатный есть и рыбы и море там не менее удивительное!!!)))) Хотя для тех , кто любит , как вы выразились "ПОПРОЩЕ" Эль Фарана в самый раз!
13:05 01.09.13
Куда мне ехать, а куда мне не ехать решу я сама. Желаю вам посетить другие отели Египта (например: Стеллу Мартин, Хилтон Фейроз или Новоотель Бич)- отдых в этих отелях лично у меня вызвал исключительно положительные эмоции. Так что дело не в стране, а в данном случае именно в отеле. А пляж в Египте и бессплатный есть и рыбы и море там не менее удивительное!!!)))) Хотя для тех , кто любит , как вы выразились "ПОПРОЩЕ" Эль Фарана в самый раз!
11:01 20.11.13
Даша, полностью с вами согласна! Этот "замечательный" отель испортил нам весь медовый месяц (вот мой отзыв))) TopHotels ). Вообще не понимаю, КАК люди пишут хорошие отзывы на 4-5 про этот ужас?? Ладно, я могу понять, что они едут туда за морем и рыбками, но неужели им плевать на собственный комфорт в то время, когда они НЕ на пляже?
16:53 20.11.13
Туда едут русские туристы , которые обычно отдыхали- Анапа- Евпатория- дача)))
Add a comment
Add a comment