АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.07.13
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 16
Readership: 6110
Photos: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in
July 2013
22.06.13 - 05.07.13
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Много текста о Кremlin Palace))

Отдыхали в Kremlin Palace второй раз. Читала и слышала разные отзывы. Сразу подчеркну, что рассматриваю этот отель как отличное место для семейного ОТДЫХА С ДЕТЬМИ! Хотя, на мой взгляд, молодежные компании или пары без детей там тоже могут чувствовать себя прекрасно. Но особо подчеркну, что ездили нынче без мужа (то есть трудно оценить, насколько бы муж наелся в ресторане, а ведь это наиважнейший критерий, как можно подумать, читая отзывы туристов!), с тремя детьми (4,9,9) и бабушкой. Мне 34 года, я из Перми, что тоже важно при оценке адекватности отзывов ;))

Во второй приезд я увидела больше недостатков, чем в первый (что логично). Отель построен почти 15 лет назад и задумывался как люксовый, но не удержал такую позицию. Время не пошло на пользу интерьеру, ничего, по-моему, вообще с тех пор не меняли, ни в лобби, ни в номерах, ни в ресторане. Мебель, сантехника, бытовая техника - все видавшее виды. Однако, все исправно, ни одной претензии с моей стороны. Если бы управляющий взял на себя труд поработать над обновлением, отель бы здорово выиграл. Ведь в основном в плохих отзывах звучат именно эти упреки.

Расположен отель очень удачно, в 15 минутах от аэропорта, соответственно, все местные детские экскурсии тоже оказываются существенно ближе, чем если бы ехать в тот же Дино-парк из Белека, например. К минусам можно отнести, например, то, что отель все же не в городской черте. То есть добираться в шоппинг-центры и т.п. нужно на такси ($10) или на маршрутке ($1). Ехать минут 7-10 до ближайшего "базара". В отеле нет банкомата, потому если требуется, то тоже нужно ехать в город, искать.

Территория большая, очень ухоженная, зеленая. Садовникам твердая пятерка! Кто не согласен - придирается. :)

Пляж большой, песчаный, у воды полоса мелкой гальки. Плюс - несмотря на пару тысяч проживающих, ВСЕГДА можно найти свободные лежаки и ВСЕГДА получить полотенца (ну, я сталкивалась с бедой полотенец). Опять же плюс - время выдачи полотенец продлили с прошлого года по просьбам отдыхающих.

У бассейна тоже ВСЕГДА можно найти свободные лежаки. Меня это радует, потому что люблю поспать и часто брожу в гневе по пляжам, на которых сто лежаков на пятьсот человек из двух отелей. У бассейна с 10 утра до 5 вечера анимация с перерывом на обед. Гимнастика, аква-аэробика, соревнования между туристами, водное поло силами отдыхающих санатория. Шумно, музыка, все веселые, мне нравится такой подход, потому что ДЕТЯМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ! Бабушке тоже.

Минус - на пляже могли бы лучше убирать песок, окурки даже очень частенько видны, да и стаканы залеживаются. Опять же господа туристы могли бы дотягиваться до урны самостоятельно, а не тушить окурки методом закапывания в песочек. Урны в достаточном количестве, ей-богу!

Вечером проводят мини-диско. С радостью обнаружила, что репертуар на мини-диско, державшийся в рамках "На танцующих утят быть похожими хотят" сменился на более актуальный! Не знаю, как в других местах, возможно это общий тренд, а может и заслуга местной команды. Ведь этот репертуар не менялся в течение 15 лет, что я езжу на курорты с детской анимацией. О_о Потом следуют развлечения для взрослых: выступления заезжих артистов, цирков, театр теней вот был довольно интересный. Конкурс "Мисс WOW" и "Мистер WOW" зачем-то проводят каждую неделю, что как-то девальвирует ценность титула. С 11 вечера - ночная дискотека, не была-не знаю :(

Еще плюс, на мой взгляд, это возможность пользоваться всеми услугами соседнего отеля Topkapi Palaсе, который входит в сеть WOW и находится тут же, за забором. Конечно, колоссальной разницы между отелями нет, но просто есть возможность прогуляться в не настолько уже привычных территориях, искупаться в бассейне с волной, например. Кроме того, развлечения часто проводят разные в амфитеатрах обоих отелей и можно бывать и там, и тут.

Детский клуб тоже работает по расписанию, то есть, например, каждый вторник в 10:30 раскрашивание футболок, каждый четверг - выпекание печенек и так далее. Мы там были два раза, племяннице (9лет) понравилось, дочке (4года) не очень, но это не замечания к аниматорам, а такая у нас девочка. Так что работают отлично девчонки там, все время дети там заняты, и в помещении, и на улице, и в бассейне у них конкурсы. Ориентируются, конечно, на русскоязычных.

ВСЕ сотрудники в баре и лобби понимают по-русски и ПОЧТИ ВСЕ прилично говорят! Английский, тоже не лишний, конечно, но замечания по поводу взаимного непонимания или какого-то притеснения русских - не имеют основания! Другое дело, конечно, что отдельные господа, которые между собой говорят на родном, а с персоналом - по-русски, тоже считаются русскими и все их пьяные выходки автоматом приписываются русским. Но это не про отель, конечно.

Самоглавное: ресторан. Подавляющее количество критики звучит как "однообразно, невкусно и мало". Я жила в отелях класса люкс и таки да, выбор блюд там на порядок богаче и качество выше. НО!!! Нельзя не понимать, что все упомянутые люксы НЕ РАБОТАЮТ по системе UAI! По системе ультра-все-включено можно питаться только так! Меню постоянное, составленное максимально удобно для среднестатистического туриста. Если живешь не одну неделю, то РАЗУМЕЕТСЯ, блюда начнут повторяться. Эта такая система! Очень странно ждать чего-то сверх того.

Еще более странно, когда люди, живя в Кремле, хотят чтоб их к тому же кормили борщом и голубцами, а не "какой-то турецкой кухней". :))) Мясных блюд достаточно, честное слово, стейки не всегда бывают, правда. Всегда есть курица (крылышки, ножки, тушенная с овощами, или в соусе), рыба (форель приличная на гриле и запеченая и какие-то мелкие рыбы очень костлявые), индейка, тушеная, разварная или жареная говядина на гриле, иногда баранина (чаще в котлетах), котлеты тоже обычные и на гриле, фрикадельки. На улице жарят кур на гриле, делают острые крылышки в панировке - это чрезвычайно остро. Некоторые блюда, действительно, острые - это особенность национальной кухни. Всегда можно выбрать себе по вкусу. Рис, пшеница, кукуруза-горошек, лапша, картошка фри и запеченая, на улице дают разную пасту и соус томатный к ней. Если не изображать конкурс капризов, то нужно честно признать, что готовят неплохо, и едва ли кто из критиков уезжает похудевшим.

На завтрак 2 вида омлета и глазунья (на улице жарят, там же оладьи), сосиски острые, весь континентальный набор есть, короче. Реальные минусы: с прошлого года ухудшилось детское питание - 1)нет йогуртов в упаковке, только самодельный из общего тазика, 3 видов, 2)нет вареных овощей в детском уголке, они есть на диетическом столе (вареная морковь, кукуруза, картошка, и картошка в фольге), 3)не было яблок в карамели и сладкой ваты. Аяяй!

Плюс - появилась вполне съедобная (если добавить сахар) овсянка на общем столе. Еще минус (как во всех прочих отелях!) химические соки. Сок из обычных упаковок, вкусный, наливают только с 11 утра в баре "Витамин" в крытом бассейне. Фрукты сезонные есть все (в начале июля это арбузы, дыни, яблоки, черешня, персики, нектарины, сливы, бананы, абрикосы, инжир, иногда ананасы), всем хватает, даже тем, кто набирает их в пакет. Не совсем спелые порой, это факт, вот черешня очень сладкая.

Большой минус - один повар на оладьях и один повар на пицце-пите-рогаликах - стоит очередь минут по 10, чесслово нужно как-то это решить уже, хотя бы с оладьями.

У нашей племянницы сильная аллергия и длинный список запрещенных продуктов. Всегда удавалось подобрать ей блюда и не одно и то же каждый день. Многие жалуются на отсутствие "нормального" супа, это так, в основном бывает суп-пюре, иногда вкусный, иногда нет, но бывал и обычный куриный бульон с вермишелью. Я люблю суп-пюре, потому хвалю:)

Спиртное наливают с 10 утра в барах и разносят официанты за обедом и ужином. Если приходить в начале, то сами подходят интересуются, что будете пить, а если в конце, когда они должны еще успевать убирать освободившиеся столы, то, понятно, что нужно обратить на себя внимание. Это несложно, честное слово, я ни разу не столкнулась с игнорированием или грубостью, ни в ресторане, ни в барах!

Горничная в прошлый раз прибирала лучше, в этот не очень старалась, по-моему. Причем, оба раза не отметила разницы от наличия-отсутствия чаевых. Видимо, зависит целиком от настроя конкретной горничной.

С прошлого года прибавилось русских тв-каналов, всего 6 или 7. Интернет бесплатный в лобби, очень вялый, платный по 7 евро в сутки не пробовала.

Очень длинный отзыв получается, конечно, хочется оставить свежие и подробные впечатления для тех, кто собрался ехать и каждый день пугает себя однобокими или просто злобными отзывами. Разумеется, для разных категорий туристов важны разные категории услуг. Я езжу в Турцию с детьми и рассматриваю все через эти очки. Мне не все равно, где спят, купаются мои дети, что едят и как проводят время. Это очень подходящий для этого отель, имеющий свои недостатки, но не имеющих ни одного серьезного минуса в этом плане. Хотя я не могу оценить все предложение в баре ночной дискотеки, это факт. :) Однако, читая отзывы, типа "отель отстой - нет нормального бухла", опасаюсь, что кто-то может здорово проецировать один этот критерий на все прочие услуги. Поверьте, что это очень узкий подход. Я с радостью приеду в Кремлин на следующий год и рекомендую его своим знакомым и незнакомым тоже.

Если вы хотите прояснить еще какой-то момент про особенности сезона или питание на территории, например, с удовольствием подробно отвечу!

TRANSLATE
Added 08.07.13 19:32 (9 629 characters in the review)
Add comment
Complain

23:55 09.07.13

Спасибо за отзыв! Подскажите про Дресс Код. Где-то в отзывах прискакивал:) касается ли это только ресторанов аля-карт на ужине. Нужны-ли там коктейльно-вечерние наряды или достаточно просто "не в купальнике"?

09:49 10.07.13

Какого-то официального дресс-кода, думаю, не установлено ни в одном ресторане. Единственное правило - не приходить в купальнике или с голым торсом, что повсместно принято и так. В ресторан а-ля карт приходят в вечернем, не как на номинацию Оскара, но все же не в пляжной тунике. Впрочем, любое платье-сарафан или футболка-брюки подойдет. Я не видела, чтоб кого-то не впустили на забронированное место ввиду неправильного наряда.)) С другой стороны, никого в трусах тоже не было :) а женщин на мега-шпильках так даже можно бы и поменьше!:)) Столики нужно бронировать в 9 утра на инфо-столе. Можно по телефону, места заканчиваются почти мгновенно.
На завтрак многие женщины приходят в пляжных туниках, по мужским прикидам не так заметно, конечно, чего там они собираются потом делать - в бильярд играть или купаться. На обед лично я переодеваюсь после пляжа и на ужин тоже. Ужин вообще большинством рассматривается как показ всего лучшего сразу. Потому чтобы не выглядеть панком, лучше найти свою золотую середину, чтоб не "красота-страшная-сила" но все же не "у-меня-одна-майка-на-все-случаи-жизни".))
То есть, ходят и в вечерних и коктейльных платьях, и на шпильках, но и в простых летних платьях и в сандалях в рестораны. Вот, не могу не вспомнить группу казахских мужчин, которые дружно ходили в трениках и белых майках и на пляж, и на экскурсии. Выглядит это так, будто они все разом спрыгнули с проходящего поезда. Их тоже не выгоняли из основного ресторана. А чего? ))

12:29 10.07.13

хороший отзыв, спасибо !
хотела бы задать вопрос. вход и выход из отеля осуществляется по карточкам ? там ведь вроде нет браслетов ? нам интересно с точки зрения того, что к нам собирается гость на денек туда. думаем как провести))

15:53 10.07.13

Вход-выход свободный, никто не останавливает. Сомневаюсь, что у них просто такая фотографическая память, но вдруг так и есть? Могут, наверное, теоретически и ключ спросить. Браслетов, действительно, не дают. На нескольких подростках видела, наверное, для того, чтоб алкоголь не наливали. Если с жильцами в компании, так точно никто не обратит внимания на лишнего.

22:30 10.07.13

Мы отдыхали в 2011 году в Рixos Lares,а наши друзья в Кремле,так вот хотели мы к ним в гости зайти нас не пустили,за то они пришли к нам и им у нас намного больше понравилось!!!

22:33 10.07.13

Мы лица кирпичём,типа свои ,хотели пройти,но охранник докопался и мы тогда поехали к нам,так же просто прошли,помоему я только свою карточку показала!!!

14:07 12.07.13

Елен, нас остановили на входе. Смешно даже получилось. Вышли за шлагбаум сфотографировать вид, а назад через 5 минут :-) уже фиг. Девушка понимаете такая супер внимательная. Показали ключ отеля. А когда возвращались из города на автобусе никто внимания не обратил.
На экскурсии, я так понимаю, не выезжали.

21:59 12.07.13

Ну, то есть раз на раз не приходится. Я ездила одна два раза в город, меня не останавливали. На экскурсии ездили, конечно, но ведь экскурсионный автобус заезжает в ворота сразу. С другой стороны, у меня не было с собой ключа от номера, чего бы я им предъявила? Гиды советуют носить с собой отельный ваучер, если выезжаешь самостоятельно.
Про экскурсии тоже могу рассказать, мы были на всех местных экскурсиях (недалеко которые, не исторические, в общем)

13:36 15.07.13

Елена, здравствуйте!
Подскажите пожалуйста на чем вы добирались до Анталии? Ходили ли вы там в магазины?

21:03 15.07.13

Ездили в 2011,выходили из отеля практически каждый день, ни разу не останавливали .До Анталии ездят на автобусе.

22:52 15.07.13

Да, в город можно ехать на такси или на маршрутке, я написала. Такси можно попросить вызвать в отеле, стоит $10. Маршрутка ходит по дороге перед воротами. Остановки как таковой, правда, нет, но водитель останавливается буквально перед каждым, стоящим на тротуаре без дела человеком. Мимо не проедет, в общем. Стоит $1 с человека до любого места. Номер на маршрутке бывает разный, не поняла, чего они означают, некоторые есть с цифрами, некоторые с буквами.
Следует назвать примерное место, куда вам требуется, например, Истамбул-базар или Терра-сити (это названия торговых центров), или еще чего вам подскажут бывалые люди. И уже самостоятельно поглядывать по сторонам, когда там покажется искомое место - пройти на выход. До Истамбул-базара ехать примерно минут 7-10, там возле заправки OPEC имеется банкомат Сбербанка, обратите внимание! Ближе нигде нет. Хотя другие банки есть, наверное.
В магазинах принимают карты к оплате, без проблем. Кстати, в спа-салоне в отеле тоже принимают безнал.
Магазины на любой вкус, чего кому требуется - от сувениров до мебели, постельное белье, одежда-кожа-мех, ювелирка, сладости, игрушки. За фруктами ездят на рынок, я не собралась доехать.
Обратно можно так же выйти на обочину или остановку и кто-нибудь непременно остановится!))

21:30 16.07.13

Подскажите, нам вот предлагают на сентябрь не кремлин, а топкапи... В агентстве говорят, что он поинтереснее будет с детьми (3 и 5 лет). А по отзывам пишут, что кремлин посолиднее и в обслуживании и в питании и в территории.... Правда, ли что туту нужно выбирать только по номерам, а так живя в одном отеле, можно всем пользоваться в двух отелях сразу?

11:35 17.07.13

Елена, спасибо большое!
а по ценам там как, или как в любом месте сторговаться можно?

15:04 17.07.13

Торговаться, конечно, стоит и следует, Турция ведь. Во всяком случае, я слышала, что торгуются)) Про цены, если говорить о коже-мехе, то встречаются совсем несуразные очень высокие цены, тысяч по 30 евро . Зачем - не знаю, видимо, берут. Есть и обычные цены, как у нас, например. Такого, чтоб я удивилась, до чего типа выгодно-надо-брать, этого не встречала)) И смотреть-сметреть в оба глаза, конечно, всякое продают.
Постельное белье можно хорошего качества купить, сатин, например, полный комплект двуспальный можно купить за 70 долларов, примерно. Покрывала-одеяла тоже дешевле, чем у нас те же фирмы. Другое дело, что потом это еще запихивать в чемодан нужно.
Сладости всякие недорогие в целом. В городе, конечно, дешевле, чем отеле. Коробка халвы, например, в отеле стоит 10-12 евро, в городе 8.
Одежды тоже всякой, по разным ценам, подделки всяких брендов - это уж как заведено, полно любителей. Но есть качественные турецкие и индонезийские товары, мне нравятся, детская одежда очень хорошая местная. Даром ничего не дают, конечно, но не грабят. Опять же торговаться следует непременно.
Нам потребовалось купить нарукавники ребенку, в отеле стоят 15-20 долларов, в магазине нашли за 5. Хотя магазины, конечно, рассчитаны только на туристов, местные туда ни за что не пойдут покупать))

15:51 17.07.13

Елена, огромное спасибо за ваши комментарии!!)))Очень развернутые!))и про отзыв тоже отдельное спасибо!!)))))

18:40 17.07.13

Спасибо, что терпеливо читаете)))))! Может, в самом деле чего пригодится.

01:33 20.07.13

Елена что посоветуете с номерами?ВЫ в каком жиле корпусе? понравилось?

13:09 20.07.13

Мы жили в 1 и 2 корпусе. Везде скверно на первых этажах, поскольку нет балкона и негде сушить вещи, но можно попросить сушилку (правда, не видела ни разу, чтоб пользовался кто-то, но по идее можно так устроить). Еще 3 и 5 этажи нехороши в любом корпусе тем, что стенка балкона каменная, а не решетчатая. Это тоже из соображений сушки плохо.
В 1 корпусе жили в стандарте на 4 этаже, ничего особенного. Мне не понравилось то, что корпус по сути проходной - во 2-й корпус все идут через 1-й. Стены картонные буквально, слышны все переговоры проходящих, все стучания в двери. Особенно там, где мы жили - возле лифта. Трудно угадать, конечно, сразу, но в принципе, если есть другие номера, то всегда поменяют. Я не встретила ни разу какой-то вредности или вымогания со стороны сотрудников на ресепшен. Там есть очень доброжелательный Керим, он лучше всех по-русски говорит, и на любой мой тупой вопрос всегда отвечал с готовностью и призывал даже по телефону просить, чтоб его позвали, если кто не андерстенд. Всем очень приятно, если кто скажет, что вот в интернете прям рекомендуют обращаться к тому-то)))) все любят лесть!

13:14 20.07.13

Отвлеклась!
Во 2-м корпусе понравилось больше. Мимо ходят гораздо меньше. Кроме того у нас был дуплекс, где есть прихожая с отдельными дверьми, потому слышимость меньше. Всем с детьми рекомендую вместо сдвоенного номера брать дуплекс. К бассейну-морю ближе, но до главного питания, конечно несколько дальше. Это не аргумент, конечно, чего там, какие-то 50 метров туда или сюда. Дискотеки не слышно, музыки не слышно у бассейна. Вид на сосны был, очень славно пахнет.

16:30 20.07.13

Хороший адекватный отзыв. А про питание лучше и не написать. Очень полезно почитать туристам, у которых еда возведена в культ. И которые по их критике о питании, дома меню многообразнее и вкуснее. Остается пожалеть таких туристов, которые вынуждены расстаться со своей кухней.
С номерами всегда сложно. Кому-то нравится номер на первом этаже, чтобы сразы в бассейн нырять. Кому-то нравится глухие балконы, чтобы дите не свалилось с балкона. Кому-то не нравится номер дуплекс, так как до детей не докричишся и подниматься не удобно. Кому-то не нравятся стандартные номера во втором корпусе' так как из-за коридора очень сильное эхо.
Жил в 1 корпусе и не заметил неудобств в связи с хождением туристов. Дворик тихий. Сейчас живу в 3 корпусе с видом на Венецию и тоже отлично.
Если будут вопросы, то лучше задать в моем отзыве, так как так можно своевременно увидеть вопрос и ответить.

09:43 21.07.13

AlexOJ, простите, сразу не заметила ваш вопрос!
Да, оба отеля можно посещать, сколько угодно. То есть приписка к Кремлю или ТопКапи связана только с комнатой. Не знаю, почему в ТопКапи лучше с детьми может быть? Услуги ровно те же самые. В ТопКапи есть бассейн-морской берег, то есть с волной и пологим заходом, там много детей, конечно, всем нравится. С другой стороны, в прочих бассейнах ничуть не меньше детей.
На мой взгляд, в Кремлине больше места. То ли территория специально так спланирована в Топкапи, чтобы вроде уют создавался и все такое более камерное, менее помпезное, чем в соседнем отеле. Но там все время чего-то обходишь и огибаешь:)))) это не минус, разумеется, а отличие просто.

23:12 23.07.13

Елена спасибо за адекватный отзыв. В Кремлине мы отдыхали в 2008г. Тогда в Турции были в первый раз, отель очень понравился. Подскажите какие другие отели в Турции посоветуете по цене как Кремлин, если ехать с детьми (6,4).

11:54 24.07.13

Могу сказать только о тех отелях, в которых бывала. Рядом с Кремлином находится Venezia Palace. Тоже остались хорошие впечатления, но были там без детей и давненько, отзыв не додумалась написать тогда. Ценовая категория та же. Еще в Анталии были в Limak Lara, но тоже без детей. Этот отель дороже (мебель, блин, новая и сантехника!!!) и стоит того, хотя территория меньше. Очень понравилось компанией отдыхать.
В Кемере был муж с ребенком в Amara Dolce Vita, тоже дороже, тоже очень понравилось им (сама не могу ничего рассказать)). Туда не захотели больше из-за дороги. Пусть и не очень далеко, минут 40 из аэропорта, но вот после 4,5 часов с детьми в самолете ваще ни за что не хочу ехать в автобусе дольше 15 минут!
В Сиде были в Club Nena в мае 2005. Подешевле, но не очень понравилось по ряду причин ( номер был скверный, море еще холодное, ребенок еще маленький, и пилить почти 2 часа в автобусе!). Муж с сыном еще раз отважились в Сиде в Sunrise Park, опять прекрасные у них впечатления.
Ни в один отель еще не возвращались, как можно заметить, кроме Кремлина))!

14:35 03.08.19

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up