Saphir Hotel & Villas 5*

В Турцию летаем с семьей каждый год и впервые я осталась не довольна своим отдыхом. С заселением вопросов не было. Подождали пару часов, но это бывает частенько. Номер сам по себе хороший. У нас была "вилла фемели". Одна огромная кровать и еще одна "полуторка". Мы были втроем я и двое детей (8 и 12 лет), так что спать было удобно, но звукоизоляции нету вообще. Всю ночь слышны различные звуки- музыка, анимация, гуляющие и громко кричащие отдыхающие, работники отеля кричат что-то друг другу с шести утра и тд. Сантехника подгулявшая, но не течет.

У нас в номере не работал телефон, к нам постоянно не вовремя залетали в номер уборщики и часто когда висела табличка не беспокоить, в номере есть чайник и должны приносить чай в пакетиках и сахар ежедневно. Нам принесли только в первый день. На ресепшен с возникшими вопросами обращаться бесполезно. Они обещают исправить, но ничего не меняется в течение всего отдыха.

Питание просто отвратительное. Еда не приятна на вид, а еще хуже на вкус. Блюда часто либо слишком кислые, либо острые. Я знаю, что у арабов есть эта особенность в приготовлении блюд, но в отелях обычно готовят блюда на европейский вкус.

Особенной проблемой были завтраки. Из нормальной еды только яичница. Даже элементарные блинчики не каждый день. Яичница надоела уже на третий. Часто на завтрак ели один арбуз.

Очереди в ресторане ОГРОМНЫЕ и практически все время. Особенно на ужинах. Разнообразие еды очень скромное. С мясом вообще напряженка. Иногда с трудом удавалось урвать себе кусочек курицы, которая была не каждый день. Пару раз ели рыбу, за которой так же отстояли длиннющую очередь. Мороженое, которое выносят на ужин, опять же становилось проблемой, поскольку, чтобы им полакомиться, нужно было стоять минут двадцать в очереди. Еда была нормальная только в баре на пляже. Там мы и обедали. Там можно было покушать супчик, макароны, салатики, куриные нагетсы. С мясом, опять же, сложно. Бывала баранина, но мы ее не едим.

Но больше всего меня поразила ТЕЛЕЖКА С ОТХОДАМИ, которую официанты возят между достаточно узко стоящими столами и сбрасывают туда все отходы. Все ЭТО смешивается, вытекает и когда тележка проезжает рядом, аппетит портится еще больше, кроме того можно случайно испачкаться. Жуть.

В ресторане постоянно не хватало приборов, не хватало мест, столы часто не убраны для следующих посетителей.

На водных горках наши дети катались за все время пару раз, хотя всегда мы выбираем отели с горками и они на них проводят большую часть отдыха. Все потому, что на горках бардак. За ними никто не смотрит и дети съезжают буквально друг другу на голову. Выбирали этот отель ради горки, которая в море. Но она работала за все время только два раза и она такая страшная, что кататься не было желания. Никто из отдыхающих на ней не катался, пару человек только, самые отважные.

Пляж и море тоже подвели. Пляж грязный. Мало того, что все лежаки покрыты толстым слоем пыли и песка, так еще и свободный найти не возможно. Мы плавали в бассейне и загорали рядом с ним, хотя я не сторонница бассейнов. Если приехали на море то на нем время и проводим. А здесь в море войти не возможно. Сразу резко глубоко и камни в воде и ужасные волны бьются об берег и сносят так, что в воду не зайти.

Понравилась в отеле только территория: красивая, зеленая, ухоженная, много цветов.

Анимация тоже не плохая. Старались развлекать по полной. Мне понравилось как девочки обучают танцу живота и как проводят аэробику и степ.

А вот тренажерный зал тоже не куда не годится. Тренажеры все сломаны. Работает только беговая дорожка. Да и маленький совсем.

Предполагаю, что отель рассчитан на малообеспеченных русских, поэтому и сервис такой слабенький. Хотя заплатили мы за него, как за хорошую пятерку. Поэтому я была как разочарована. Мы отдыхали в разных странах в пятерках, четверках и даже в тройках, но этот отель самый худший из всех. Ему с натяжкой можно поставить слабенькую троечку с огромным минусом.