Rethymno Sunset 3*

Номер. По приезду в довольно приятный на вид отель, нас с мужем быстро разместили в очень простой и скромный номер с тремя небольшими кроватями, холодильником, кондиционером и телевизором. Казалось, что вся комната была вырезана целиком из камня или из ракушняка, стены были очень колючие и неприятные на ощупь, я несколько раз по неосторожности и из непривычки поранилась о саму стену. В номере, как оказалось, был сломан душ. При маленьком напоре воды, а по приезду большого напора и не наблюдалось, вода текла только из крана, а не из душевого шланга. Сама душевая кабинка была довольно стремной, размером метр на метр, не закрывалась и вся вода вытекала из кабины в ванную комнату. Кондиционер работал неисправно. Он включался максимум минут на 10, а потом сразу отключался из-за перегрева.

Сразу же поступила просьба к администрации отеля поменять номер, чтобы у нас было не три односпальные кровати, которые нам явно не нужны, а одна двухспальная, но сказали что все номера заняты и они ничем не могут помочь. Сказали администрации также о проблемах с душем и кондиционером, нас записали в какую-то тетрадку и сказали, что чуть позже придет мастер и все исправит. Но ни в первый, ни во второй, ни в последующие дни мастера мы так и не увидели. В ванной только постелили на пол полотенце, чтобы оно вбирало в себя воду и все. Потом появился напор воды по отелю и душ начал работать более менее нормально. Кондиционер так и не починили. Спали с открытым балконом чтобы не было жарко.

Когда мы покупали путевку, то обещался номер с видом на сад, разместили же нас в номер с видом на кухню, вытяжки, тропинку в отель и кусочек моря. Каждое утро при открытом балконе, а закрыть не могли так как было жарко и кондиционер не работал, в комнате царил, мягко говоря, не очень приятный запах кухни и чего-то горелого... Поэтому ставлю оценку "3", но муж настаивает на "2".

Питание. Здесь мы видим стандартный шведский стол. На обед и ужин всегда подавали однотипную еду. Готовили очень вкусное мясо, спагетти с овощами, спагетти с мясом, спагетти с мидиями и т. д. Всегда было много свежий овощей, странные на вкус сыр и колбасы, вкусный грецкий салат, но подавали не так часто, а когда подавали, то люди стояли в очередях и вели борьбу кому же достанется салат или мясо. Тарелок и приборов часто на всех не хватало, но если немного подождать то вежливый персонал столовой все принесет, со временем. На завтрак всегда подавали яйца вареные\жареные, мюсли, джемы, йогурты, масло, сыры, колбасы, молоко, чай, кофе. Еда пусть и однообразная, но голодными мы никогда не оставались, повара готовят на совесть.

Персонал и обслуживание. Хочется отметить, что обслуживание в столовой и на баре заслуживает на оценку "4+", а то и на "5" но так как мы оцениваем весь персонал отеля и обслуживание в целом, то это "3". Персонал на рецепшене довольно мило улыбался, со всем соглашался, но проблемы не исправляли. Работа горничных расценивается в "0". Номера убирали очень плохо, всегда оставался мусор на полу, постельное белье и полотенца не поменяли ни разу. На наволочках в первый увидели грязь и чью-то тональную основу, но никто, естественно, ничего не поменял. Приходилось накрывать их белье своим полотенцем или парео и лишь тогда ложится.

Мы решили не ссорится с персоналом и не портить настроение ни себе ни им, так как отель нам нужен был, в основном, как место для ночлега.

Территория отеля и природа довольно неплохие, на территории всегда была зеленая трава и прекрасный чистый бассейн. Лежаки и зонты бесплатны, из бара можно взять прохладительные напитки и прекрасно отдохнуть в холодке самое жаркое время дня.

К морю спускаться с горки. Минут 10 и вы на месте. Море чистое, теплое, за неделю всего пару раз штормило. Единственное, что с детьми именно в это место к морю ехать не очень удобно. Сразу по заходу маленькие камни, через 1-2 метра вы уже стоите на огромном камне и всего в 10-ти метрах от берега камень обрывается и вы уже не чувствуете дна.

Экскурсии. Если вы решили поехать на экскурсию, то не покупайте экскурсии у менеджеров отеля. По набережной вы увидите много турфирм и объявлений. Цени отличаются в два, а то и в три раза. Советую посетить острова Грамвуса и Балос, где увидите слияние трех морей. Впечатлений очень много и все приятные. Даже для деток замечательное место с розовым песком и лазурной водичкой.

В общем, вроде все. Отель неплохой, заслуживает свою троечку. Критом остались довольны. Все хорошо. Если будут вопросы - спрашивайте =)