Отдыхали в Амаре с 15 по 29 июня с мужем и друзьями, которых...
Отдыхали в Амаре с 15 по 29 июня с мужем и друзьями, которых, кстати, приобрели в этом чудном отеле в прошлом году. В этом году приехали все вместе: шестеро взрослых и двое детей.
Хотя это был уже третий визит в Амару, отзыв пишу впервые. И побудили меня к этому две причины: первая - очень хочется воздать должное отелю и внести свой небольшой вклад в высокий рейтинг отеля на сайте, вторая - возмутил недавний негативный отзыв, опубликованный чуть ниже.
Итак, за что мы с мужем, имея опыт отдыха в разных странах и отелях, уже в третий раз выбираем именно Amara Wing Resort.
1. Сервис. Это, на мой взгляд, самая сильная сторона отеля. С первой и до последней минуты пребывания в отеле не покидает ощущение, что каждый сотрудник в отдельности и все они вместе работают только для вашего комфорта. Охранники на пляже строго следят за тем, чтобы посторонние не проникли на территорию отеля, бичбой 2 раза за день обходит каждую урну, выбрасывает мусор, чистит пепельницы. Официанты в ресторанах работают быстро и четко, менеджеры отеля в течение всего дня находятся на территории.
Тут уже многие писали и про вино, фрукты, цветы в номере, и про 2-х разовую смену полотенец в день, и про шоколадки на ночь - все это было. Мне же хотелось бы привести примеры, которые, на мой взгляд, подтверждают, что сервис в отеле, действительно, высокий. У главного входа в отель есть скамеечки. Присев на них однажды (это было в прошлом году), мы с мужем поняли, что приклеились. На джинсах и юбке были пятна смолы. Мы, конечно, расстроились, т.к. удалить такие пятна крайне сложно. Как нам объяснили на ресепшн, куда мы сразу же и обратились с этой проблемой, смола выделилась от сильной жары. Нам принесли извинения и предложили забрать вещи в химчистку. На следующий день мы нашли их в своем номере в идеальном состоянии. Кстати, в этом году мы также сидели на этих скамейках, и, несмотря на жару, смола из них не выделялась. Видимо, отель принял какие-то меры.
В номере, не задумываясь, оставляли фотоаппарат, мобильный, пару раз забывала убрать в сейф украшения - ни разу ничего не пропало. Был даже такой случай с нашими знакомыми. Они, уезжая домой, решили оставить мужскую футболку, сочли, что она им больше не нужна. К их большому удивлению, через некоторое время с ними связался представитель отеля и спросил, куда доставить забытую футболку. Вот такой сервис.
Перечислять можно много. Но хотелось бы подчеркнуть, что сотрудники отеля очень вежливы, приветливы, всегда рады помочь. Приятно, что по прибытии в отель вручают письмо с обращением именно к вам и пожеланием хорошего отдыха, подписанное Генеральным менеджером. Огромное спасибо девушке с ресепшн Екатерине, которая, вместо забронированного нами гарден, поселила нас в основном здании в номере с шикарным видом на море. Хотелось бы также, чтобы администрация обратила внимание на бармена из Woody bar Фарентина, официантов из Street cafe Жана и Мехмета. На мой взгляд, работа ребят достойна самой высокой оценки.
2. Питание и напитки. Если бы я писала свой отзыв в прошлом году, за питание поставила бы 4 только из-за основного ресторана. Всего вроде бы в избытке, но без изысков, мне было невкусно. В этом году произошла какая-то перемена. Причем мы с мужем заметили ее одновременно. Основные блюда стали очень вкусными, расширился их ассортимент.
Большой плюс отеля в том, что в течение дня можно поесть в нескольких местах на выбор. Необязательно идти в основной ресторан, пообедать можно в Вуди баре, заказав по меню, в пивном садике - шведский стол, в турецком ресторане - вечером там турецкий аля-карт, а днем несколько видов очень вкусной пиццы и турецких лепешек. В три часа дня на пляж вывозят телегу с арбузами и дынями, в четыре - в пивном дворике пекут картошку с разными наполнителями, в пять часов - у пирса сэндвичи с жареной рыбой.
Алкогольные напитки импортные везде, т.е. не только в лобби-баре, как это принято во многих отелях, а и в баре на пляже, и у бассейна, и в Вуди баре, и в Стрит баре. В последнем, кстати, можно поесть и выпить круглосуточно. Считаю, что туристы, которые утверждают, что в отеле нет импортного алкоголя, видимо, неправильно формулируют свой заказ бармену. Если вы хотите пить Олмеку, то и просить нужно конкретно Олмеку, а не текилу, или, например, Балантайнз, а не просто виски. Выбор как алкогольных, так и безалкогольных напитков очень широкий. В лобби-баре замучилась изучать меню - огромный выбор на любой вкус. Водка была Абсолют, ванильный Абсолют и питерская Ладога, джин Бифитер, ром Бакарди.
В спа-центре с 9 до 20 часов работает витамин бар - свежевыжатые соки в ассортименте.
3. Вечерние программы. В амфитеатр на шоу мы не ходили, поскольку уже не первый раз отдыхаем, и все программы видели раньше. Но знаю, что почти все шоу привозные и качественные. Очень понравились вечеринки в Вуди баре с музыкой и танцами. А вот игры в "казино" и белая вечеринка на пляже не понравились. Гала вечер понравился очень, красивое световое шоу + классная музыка сделали свое дело - танцпол был полный. Ежедневно в 23.30 дискотека в закрытом помещении, людей там очень мало, мы на нее не ходили.
4. Территория. Небольшая, очень зеленая, ухоженная. Поразительно насколько грамотно распланировано пространство.
5. Расположение. Отель расположен близко к центру Кемера. Пешком минут двадцать спокойным шагом, но мы в этом году совсем разбаловались и ездили на такси. Стоимость в одну сторону 5-6 долларов. С другой стороны, близость к Кемеру оборачивается периодическим наличием мусора в море. В прошлом году эта беда случалась чаще, чем в этом. Мы заметили, что в море сделали заграждение со стороны Кемера.
В завершение хотелось бы сказать, что в Амару вернемся обязательно. В Европу - с целью попутешествовать весной или осенью, а свой летний пляжный отдых мы связываем только с Амарой.
Желаем отелю процветания и благодарных туристов!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Двери Amara Wing Resort Comfort всегда открыты для Вас.
С уважением,
Представитель отеля
P.S. МЫ ЕЖЕГОДНО С СУПРУГОЙ ОБРЕТАЕМ ИДЕАЛЬНОЕ МЕСТО для отдыха (и в Испании, и в Греции , и в Турции), к сожалению кроме отдыха в этом году в данном отеле , который СЕЙЧАС позиционирует себя ,не как премиум , а просто КОМФОРТ, а не как отель, а просто ГОСТИНИЦА. И если бы я не поднял проблемы с данным отелем на данном сайте, все так и думали, что ЭТО отель премиум, а не просто гостиница уровня комфорт, как ее позиционируют ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОТЕЛЯ (естественно умалчивая кучу проблем и вводя в заблуждения туристов)!!!!!