Vacation as a C маленькими детьми in
September 2012
- Do not recommend the hotel
22.09.12 - 03.10.12
3
4 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдых с ребенком трех лет
Отдыхала в отеле одна с ребенком трех лет .Отель порекомендовали в тур агентстве ,которому доверяю, а отзывы особо некогда было читать. Приехали в пять утра ... Воодушевленная тем ,что перед нами вежливо и с улыбками заселили большую группу туристов из Европы, попросила войти в положение и дать пораньше номер ( ребенок практически не спал ночью)Сказали : ждите 12 часов .На мое предложение доплатить за раннее заселение , работник отеля просто рассвирепел и закричал ; Ты что русский язык не понимаешь ? Нет номеров!! И для убедительности стукнул по столешнице рукой.Такого хамства и "сервиса" я не ожидала ! Попытались поспать в лобби на диванчике,но заели комары, пришлось идти гулять в потемках .Нам предложили ранний завтрак в ресторане , я была приятно удивлена такому предложению, но это оказалось всего навсего вчерашний недоеденный ужин ,который видимо простоял в ресторане на раздаточных столах всю ночь .Макароны были просто уже засохшими Есть такой "завтрак" не было желания , да наверное опасно для здоровья. Ближе к 12 часам нас заселили в номер с видом на вход для персонала(где постоянно ходили местные работники) и прачечную , которая шумела и издавала не совсем приятные запахи . Номер был наиболее удален от всего : моря,ресторана ,бассейна . На просьбы переселить поближе , работники отеля никак не реагировали. Территория отеля мне понравилась ,красивый ухоженный сад , между морем и отелем речушка с утками, гусями ,рыбками . Если не выходить из отеля, то вообще можно забыть о машинах, т.к. все проезжие дороги настолько далеко,что их невидно и неслышно . Питание неплохое , выбор хороший , много фруктов , детского и диетического стола нет ,тетушки пекут очень вкусные гюзлеме . Но "сервис" чувствуется во всем . В ресторане официанты не торопятся обслужить ( сервировать стол или убрать грязные тарелки со стола) Уборка номера - это отдельная история. Т.к. днем мы спали с ребенком в номере , и вывешивали табличку не беспокоить , то видимо это было понято уборщицами буквально . Звонки на рецепцию не помогали, найти другое время для уборки они видимо не хотели . На четвертый день у меня ребенок отравился , несколько дней была рвота прямо в постель , чистое постельное белье приходилось брать с тележек и менять его самой, т.к. дождаться уборщиц было просто невозможно. Мусор я также выставляла за дверь, хотя бы таким образом его убирали . От отравлений , к сожалению, не взяла никаких лекарств,надеялась , что приличный отель , а не мешало бы... Врач пощупал и послушал живот , сказал у нас отравление( вот новость-то!!) , взял 30 у.е. и и отправил меня... в аптеку за трихополом. У них видимо других лекарств нет. Пришлось тащиться с больным ребенком в аптеку. После этого приходят мысли , а для чего вообще нужен был визит к доктору ? Надо было сразу идти в аптеку ,там наверняка заготовлен стандартный набор лекарств. О море и пляже : вход в море ,что справа , что слева в буераках , берегите ноги !! Лежаков свободных на пляже к 10 ч утра нет уже не будет довечера , ложили полотенца прямо не песок . Пирс самый простецкий . Вечером солнце садится в море , можно делать красивые фото. Из анимации ходили только на мини диско , редко в мини клуб, аниматоров русских по- моему не было(точно не помню) , а имеющиеся говорили на ломаном русском языке, а это было не очень-то удобно для общения . В бассейнах ,особенно детском, вода была холодной , холоднее чем в море. К тому же детский бассейн , часто был в тени из-за деревьев , поэтому купаться было неуютно. Возможно вода была холодной из-за того , что уже был конец сентября . Я бы за такие деньги рекомендовала выбрать какой-нибудь другой отель, т.к. большой минус за сервис и пляж .
Added
14.07.13
01:03
(3 741 characters in the review)
say Thanks
20:43 14.07.13
И вы еще за размещение и за такое отношение при заселении 4ку поставили в оценках??? да единицу за это!
кстати, в ночную смену там работал обычно высокий, худой, чуть кудрявый мужчина - так он со всеми не особо вежливо разговаривал. при нас он грубовато ответил одной женщине с ребенком. со мной был сдержан - т.к. рядом стоял мой муж, попробовал бы он стукнуть рукой по стойке!!!
Кстати, днем работает на ресепшене турчанка, покрашенная в блондинку - также приветливостью не отличается, смотрит как будто ты ей сто рублей должен.
Единственный свет в окошке - это гест релейшен Родика, всегда милая и доброжелательная, только благодаря ей у нас сгладилось впечатление от "гостеприимтсва"ресепшена.
13:12 15.07.13
Инна, Вы по страховке обращались к врачу или нет? У нас дочка подхватила ротовирус в бассейне, так нас очень оперативно доставили в госпиталь, быстро взяли анализы и сразу определили что к чему. За несколько часов поставили ребенка на ноги, с помощью введения препаратов через капельницу. Дочь к вечеру уже "танцевала". Для сравнения, у нас в Москве все это растягивается как минимум на двое суток, если еще и помощь окажет врач.
11:22 17.07.13
Администрация отеля благодарит Вас за выбор нашего отеля.Благодарны Вам за отзыв.
20:18 25.07.13
Все правда. Поднакопите лучше денег и езжайте либо в более качественную пятерку в Турции, либо в другую страну.
14:53 28.07.13
Вот читаю отзыв, то ли я был не там, то ли время другое, а более вероятно настроение другое! А вообще посмотрите отзывы- самые негативные у масквичей, у нас, замкадышей и запросы проще, и к людям относимся проще и кормят нас лучше!
19:28 28.07.13
Владимир, не правда, нам в СЕЛЬГЕ тоже понравилось, мы там классно отдохнули. И еду всегда можно было найти и место. А поваров сын мой попросил готовить не пережаривая и в тост колбаску упаковывать, а еще омлет сам мешал и выливал на сковороду с глазуньей. и все было хорошо. А про настроение действительно надо хорошее на отдыха брать.
Add a comment
Add a comment