The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project
4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Да уж!!!!
Ой ребята! Мы молодая пара, активная, и всегда отдыхали в 5 и 4 звездочных отелях. Были во многих странах, НО в ТУНИС больше не поедем. Напишу все по порядку, не преувеличивая. Чтобы те кто собирается в данную страну и отель, еще раз все обдумали. Мы были с 27 июня 2013 по 10 июля 2013 года.
ТУНИС! Сам город, и прилегающие города — это нечто. Такой нищеты и грязи нигде не видели. Еще курортные зоны чистые, а вот все остальное просто противно ездить на экскурсию.
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ! От самого отеля ожидали конечно большего (читая все отзывы), НО остались мягко говоря в ШОКЕ. Прежде чем заселиться мы пересмотрели три комнаты. Ранее в турагентстве оплачивали дополнительно номер SUPERIOR, но сразу от него отказались. Хоть и говорят был сделан в них ремонт, но такой маленькой комнатенке нигде не видали еще, да к тому же у центрального бассейна, где музыка долбит до ночи. Следующий номер дали 512 на 2 этаже — там ужасно старая мебель, и такое чувство что в подвале живешь. Третий номер 603 у теннисного корта, немного далековато, но зато тихо и номер приличный. Большая ванная комната, и большая комната с балкончиком. Выход окна на пальмы. В нем то мы и остались. Ежедневно оставляли уборщице чаевые, НО она какая то не пробиваемая. Убирала плохо, да к тому же ни цветочка не положит. Хоть оставляешь чаевые, хоть нет — одинаково. Только после того как я пожаловалась, нас сменили уборщицу и уж она и красиво зарпаивт, и чисто уберет и еще цветочки красивые на кровати оставляла. Ей мы не жалели чаевые.
ПОГОДА И МОРЕ!!!! Это вообще отдельная тема. Думали что ехали в Африку, а оказалось холоднее чем в РОССИИ. Прилетели было 25 градусов, вода как в море так и в бассейне была очень холодная. Вечерами одевали теплые кофты и штаны. Только в последнюю неделю нашего отдыха с 4 по 10 июля погода нормализовалось было до +35, но море все равно очень холодное. Купались всего 3 раза за 14 дней. Единственное спасал бассейн в эти дни вода тоже хорошо нагрелась и было приятно в нем плавать.
ПЕРСОНАЛ И ЕДА!!! На счет еды — это вообще самый большой минус этого отеля. Такого бардака и таких очередей как в основном «ресторане-столовой» мы еще никогда не видели. Это минус как и к администрации отеля так и минус к нашему русскому народу. Скатерти постоянно грязные, посуда тоже не всегда была чисто вымыта. Постоянно ходили сами себе искали вилки, салфетки. Потому что не дождешься от персонала. Ну и сами русские как ГОЛОДНЫЕ ОГОЛДЕЛЫЕ люди. Создавали такие очереди, набирали еды с горой по 5 тарелок на человека, при чем это было как на завтрак, так и на обед и на ужин. Мы ходили только на завтрак...и то часам к 9 утра. Т.к. с 7 до пол девятого просто не протолкнешься. Сама еда оставляет желать лучшего. Не знаю кто уж говорит, что еда разнообразная. Ежедневно одно и то же..... НИКАКОГО разнообразия, из фруктов только арбузы. Сладостей максимум 4 вида, на ужин немного больше. Мясо — или котлеты их, или гуляешь. Рыба одна и та же. Пару раз были креветки, но мы на них не успевали, так как наш русский народ хапал тазиками. Поэтому мы завтракали часиков в 9, когда уже ни кого не было. Каждый день покупали свежевыжатый апельсиновый сок за 4 динара — это (80 руб.) на наши деньги. При тебе его делали, вкусный! На обед мы не ходили, т.к целый день у бассейна. А на ужин облюбовали возле отеля ресторанчик. Там за 30 динар (600 рублей) можно было вкусно поесть, свежее приготовленное мясо и рыба на гриле, салат, пиво, чай с десертом. Без очередей и с отличным обслуживанием!!!!! Ну а персонал отеля — это конечно что то. Единственный отличный мужчина — шеф бара на пляже МУХАММЕД ему большой привет. Если мы к ним по человечески относимся, а еще и не жалеем 2-3 доллара чаевых (не каждый день), то и они к вам со всей душой. И коктейль принесут к шезлонгу, И СТОЛИК НАЙДУТ, и букет цветочков принесут. И так будут каждый день. А те кто работает в основной столовой, они смеются над нами. Потому что мы русские ведем себя не культурно и по хамски. Поэтому и к нам такое отношение.
ТЕРРИТОРИЯ и АНИМАЦИЯ!!! В данном отеле два плюса. ЭТО ТЕРРИТОРИЯ и АНИМАЦИЯ! Территория ухоженная, чистая, зеленая. Очень красивая. А Аниматоры — Мимо, РИО (шеф-аниматор), Саша, супер Джорджио, Макс, Диего. МОЛОДЦЫ!!!! Им респект и уважуха. Вечерние шоу-программы очень интересные, конкурсы, смеешься до упаду, а детская дискотека вообще отличная. Единственное хочется сказать РИО — чтобы он сделал детскую дискотеку разнообразной, а то ежедневно одни и те же песни в одном и том же порядке. Немного надоедает. А так ребята молодцы, начиная с 9.30 утра у бассейна и на пляже и до 24.00 развлекают всех.
Так как у меня муж очень активный, то он каждый день играл в теннис настольный, в водный баскетбол, в теннис большой, волейбол на пляже. Вечером мы посещали шоу-программы и были на дискотеке. Это и спасало....
Так что подведу итог, отель не впечатлил вообще, хотя еще раз скажу что мы не привередливые, но такого конечно не ожидали. Море холодное, вечерами тоже очень холодно, номера на твердую 3, персонал также на твердую 3. WIFI вообще не ловит. Еда не вкусная и однообразная. Огромные очереди. И сам город очень грязный. МЫ СЕБЯ КОНЕЧНО САМИ РАЗВЛЕКАЛИ, ПОЗНАКОМИЛИСЬ С АНИМАТОРАМИ, СДРУЖИЛИСЬ, БЫЛИ ПРИВЕТЛИВЫ С ПЕРСОНАЛОМ, ОСТАВЛЯЛИ ЧАЕВЫЕ И ОНИ К НАМ ХОРОШО ОТНОСИЛИСЬ. НО В ТУНИС И В ОТЕЛЬ ПЕСАГА ГДЕ 100% РУССКИХ МЫ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДЕМ.
А администрации отеля хотелось бы сделать несколько замечании: открыть еще одну столовую, чтобы не создавать дефицит столов и огромные очереди. Разнообразить питание, провести с персоналом беседу по поводу быстрой уборки грязной посуды в столовой, по поводу их насмешек (это все видно не вооруженным глазом и сразу отталкивает). По поводу инвентаря (приобрести новые ракетки для большого тенниса и маленького), потому что пришлось самим купить себе ракетки чтобы играть. В баре делать более вкусные коктейли, а не разбавлять их каким то непонятным ЮПИ!!!! Пиво было вкусное, холодное. Это и спасало..... Так что ребята кто собирается в данный отель желаю не разочароваться, а кто еще думает, советую выбрать другую страну....
18:50 15.07.13
Ха, читаешь, и не перестаешь удивляться разным мнением людей.Были в этом же отеле, в это же время, с дочкой 4.5 года. Дочку вытащить из моря немогли каждый день. Нормальная вода +23
Побывав в разных странах, в 4 и 5-ках зачем же поехали в такой бюджетный ПЕГАСОВСКИЙ отель?
Улыбнуло про отсутствие WIFI, потому что перед отъездом, сидя у бассейна, ожидая дочку из детской дискотеки скачал себе концерт Led Zeppelin(2,5Ггц) в дорогу!
И потом, ни надо так про страну! Страна замечательная, и люди замечательные. Они учатся, они стараются, просто очень тяжело нам угодить.
З,Ы Был в Новосибе - видел как с балкона выбрасывали мусор......
21:19 15.07.13
Согласен с Сергеем! Тоже были в июле. Претензий нет, так как отдыхали и в других отелях, можем сравнить и ничего ужасного здесь не увидели. Ездили на экскурсии в Дуггу и Сахару. Проехали более 1000 км и увидели страну. Поддерживаю Сергея в оценке страны и людей.
15:17 16.07.13
Спасибо! Теперь, скорее всего, остановим свой выбор на этом отеле!
16:39 16.07.13
И правда, насколько разные отзывы. Тоже были с 30 июня по 10 июля в отеле. Тоже молодая пара, правда мы лентяи и анимацию не любим, поэтому по этому вопросу ничего сказать не могу. Но по поводу еды и моря - трижды удивлена. Согласна по поводу очередей, это было, но если хочется их избежать, то нужно приходить утром - после 8:30, в обед - ровно к открытию в 12:30 или уже после 14:00, на ужин - минимум на 15 минут раньше - в 18:45 (как оказалось, ресторан открывается на ужин раньше положенных 19:00 и к 19 уже большие очереди и нет свободных столиков) либо уже после 20:00. По поводу разнообразия - я ела только мясо и овощи с фруктами и наедалась до отвала. Мясо вкуснейшее - и тушеное, и жареное, и рыба вкусная, и курица. Овощи тоже вкусные - оливки объедение. Фрукты вообще супер - арбузы, дыни, сливы, виноград, яблоки, а апельсины - самые вкусные что я в жизни пробовала. Наверное, т.к. Вы не ходили на обеды и ужины, то не всегда заставали эти фрукты. Дыня кстати была только возле моря.
По поводу моря - первые дни было прохладное, но никак не холодное, купались с удовольствием. Потом 3-4 июля мы были на экскурсии в Сахаре и уже с 5 по 10 когда вернулись море было вообще теплейшее и чистейшее.
16:57 16.07.13
А, и про вайфай забыла. Муж у меня с компьютером не расстается, везде, где были - много времени убивали на "ловлю" вай-фай в лобби. Здешняя скорость даже в сравнение не идет ни с одной 5* где мы были в Турции и Египте. Скорость просто высоченная. Кстати, в Тунисе вообще по нашим меркам быстрый и дешевый интернет. Так как были уже научены горьким опытом с интрнетом, муж заранее читал, какой 3G можно купить, в аеропорту по прилету первым делом пошли искать магазин, купили карточку оператора Тунисиана. Сама карточка около 6 динар, плюс 10 динар стоит 2 Гб на 7 дней. И скорость высоченная, муж с телефона портаточной вай-фай точкой доступа раздавал на ноутбук и мой мобильный - ловило практически везде, даже плохо но в Сахаре :)))
17:48 16.07.13
Уважаемая Lisa25111981 !
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*
18:38 17.07.13
Странно...Отзыв написанный ниже Вами же, имеет оценки ниже.
Add a comment
Add a comment