Vacation as a With family in
July 2013
- Do not recommend the hotel
09.07.13 - 16.07.13
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
В шоке!
Добрый день!Никогда не оставляла отзывы,но тут невозможно было удержаться,пока впечатления очень свежи! Поехала в Сурал с ребенком 5,5 лет.С 9 июля-по 16 июля.Заселили быстро!Начну с печального.С ресторана! Если не придти к началу открытия(поэтому перед открытием у ресторана стояла огромная толпа),то потом кроме их метной мешанины покушать ничего не было,т.к ничего не докладывали!Из мяса была курица,зачастую с грибами(естественно ребенок это не ел),также котлетки из баранины,штук 50 на всех туристов,либо сильно переперченные,либо сильно пересоленые!Рыба была один раз-половинки жареной скумбрии(запах стоял весь оставшийся день,по всему отелю).детского меню-как заявлено было-ЕГО НЕ БЫЛО!Так что ребенок всю неделю кушал только макароны и иногда рис,если он был без грибов.из соков-юппи и газированные напитки!Что касается фруктов-чтобы раздобыть сливу,нужно было покопаться,чтобы найти не гнилую,что каается и абрикосов.Виноград всегда был грязный.Можно было покушать только яблоки,предварительно помыв в номере!Пирожные-были из одной основы(манная крупа),которые сверху были покрыты разными заливками.Завтракать было не чем,хорошо что были блинчики,это помогало продержаться до обеда!Что можно было кушать-так это брынзу их местную и помидоры с огурцами.Черешни не бывает у них(в 5* отеле-то)! Тарелки были често ве залапанные,приходилоь выбирать! Это касалось и чашек!Анимации никакой,кроме как деткой дискотеки,которая была 15 минут...с одним рускоговорящим аниматором!Однажды утром выйдя к детскому бассейну обнаружили чью то плавающую какашку,которая там и проплавала почти до 14-00....которую убрали сами родители!Никто не за чем там не смотрит!Деткая площадка-без слез не взглянешь!С первого же дня,хотели безумно домой!Потому что мы не очень привередливые люди...но этот отель ни как не 5 звезд...максимум 3....отель скатился далеко вниз!
Added
18.07.13
20:48
(1 853 characters in the review)
say Thanks
11:54 19.07.13
Такое странное впечатление от отзыва, как-будто про другой отель, или всё дело в стакане, который на половину полон или пуст?
17:35 19.07.13
Все дело в том,что заявленное отелем-не соответствует действительности...
18:35 19.07.13
Как надоели эти негативные отзывы про питание. Сколько была в Турции в различных категориях отелей, ну ни разу не видела там плохой и неразнообразной еды. Даже в тройках. Сколько наших не корми и не пои, им всё мало и однообразно. И еще нашим туристам давно пора понять и принять одну простую вещь, что пятерка пяерке рознь. Есть сетевые люксовые пятерки, например, в прошу отдыхала в Crystal tat beach golf resort spa в Белеке. Естествено, там уровень выше, но и цена другая. А Sural позиционируется как пятерка для экочго отдыха и цена, конечно, другая. В каталогах эта информация есть. Но наши люди в собственной неправоте и безграмотности не признаются никогда. Я здесь читала отзывы и про тройки, за которые было заплачено 12 тыс.руб с человека и при этом они гавкали, что им зад не вылизывают.
18:40 20.07.13
"Но наши люди " ... МЕЧТАЮТ... и в "булочную на такси" ...
21:28 20.07.13
Дмитрий, ну мало ли что им хочется.)) Не всегда желания совпадают с возможностями. Я, может, хочу понтануться и отдохнуть в Сочи, но денег никак не насобираю))) А вот я в Sural с позитивным настроем собираюсь 27-го июля.)) И отдаю себе отчет в том, что там скромнее, чем, например, в прошлогоднем Crystal. Но я и заплатила на 20 тыс меньше, финансы в этом году такие люксы не позволяют.
13:50 21.07.13
"я в Sural с позитивным настроем собираюсь" - и мы того же мнения...
Хорошего отдыха !!!
16:40 21.07.13
Екатерина,вы правы на 200 % !!!!У меня складывается чувство ,что некоторые наши приезжают в Турцию только поесть до обжорства и напится в доску!!!Я в Сурале отдыхала 8 дней ни одного голодного туриста не видела!!!А то что черешня была не всегда -то кроме неё существуют ещё другие фрукты!!!А уважаемой Марии хочется ответить что там был диет стол где была или отварная курица,или мясо,даже отварные кальмары были!!!вполне подошло бы ребёнку 5,5 лет!!И на завтрак были и отварные яйца и омлеты и мюсли и йогурт и кефир и молоко!!!очень странно что вы завтракали только блинчиками!!!а кашами вы своего ребёнка не кормите???там всегда было 2 вида каш-овсянная,рисовая,манная,кукурузная-когда какая!!!!!Хочется сказать людям БУДТЕ ПРОЩЕ -не ищите плохого-ОТДЫХАЙТЕ!!!!
19:33 21.07.13
Спасибо, Дмитрий. Приеду, напишу подробный отзыв.
Елена, а знаете почему еды не хватает, той же черешни!?)) Я неоднократно наблюдала следующуюкартину как в тех же люксовых пятерках, где по мнению отдыхающих там людей, отдыхают только "приличные" люди: русский Вася в пакетик сгребает килограммы черешни, думая, что его никто не замечает и выносит себе всё добро в номер. Ко всему прочему, набирает в тарелку всего и побольше, потом несчастные турки больше половины выбрасывают. Остальные потом вопят, что не хватает еды. Может следует почитать книгу по этикету и научиться правильно пользоваться шведским столом!? Тогда и еды хватит и уважать будут больше.
13:08 22.07.13
Екатерина, согласна!Читала отзыв туриста из супер отеля ,который рядом с Суралом находится ,так он приехав оттуда написал про то что поправился за 10 дней на 5 кг!Ну не ужели это хорошо????Заплатить деньги за отдых и потом говорить-там классно многоооо еды,кока колы и спиртного!вот смотрите какой я стал -на 5 кг больше!и даже в отзывах про тот отель встречается какое то недовольство!
14:53 22.07.13
" за 10 дней на 5 кг!Ну не ужели это хорошо????" .... это ПРОСТО ""великолепность""!!! "зря, штоль платили !!!"...
p.s. ""приличные" люди: русский Вася в пакетик сгребает килограммы черешни, думая, что его никто не замечает"...
"но вот беда, но вот беда..." , что этот Вася (может ваш сосед по...) сам себя "не замечает"... И уж т.б. здесь отзывы не читает, и не печатается...Но, приходится с ними сосуществовать ...страна... Имхо: расстраиваться не надо, но и рекламировать место где вам комфортно и все (почти) вас устраивает - не стоит...
11:31 23.07.13
Средний отель конечно не 5 по сути,но пляж то ведь какой а заход в море.Да и питание не такой уж ужас.
14:45 23.07.13
Я думаю, что на 5. Для экономичной пятерки, какой себя отель и позиционирует.
17:25 23.07.13
а нам про 3*-ку сетевую как-то даже стыдно то, и писать то , и ...признаваться то , что "мы там были"....
20:21 23.07.13
Я была во всяких. И в сетевых и несетевых. И ничего, плохого отдыха нигде не получила. А то снобы и скандалисты тут раскудахтались.
16:23 24.07.13
" про 3*-ку сетевую" ...это я про Гарден...для справки...
21:19 24.07.13
Я читала. Отель как отель. Ничего плохого в нем нет.
17:48 30.07.13
Когда читаю защитников отелей всегда удивляюсь снобизму! сколько летаю чего то не разу не встечала чтоб там где шведский стол народ вел себя как в аля карте.
своими глазами наблюдала как в Ибер отелях иностранцы набирают с завтрака бутерброды для перекуса на обед (на полупанционах).Как иностранцы выносят фрукты с ужина...и никто из их соотечественников не делает круглых глаз и не кудахчет о том что им стыдно за нацию.
Проще надо быть.
А в отель на ОЛЛ я еду для того чтоб не париться по поводу еды ,воды,и лежаков.
Поэтому мне важно качество, а не количество еды.И разговоры о том что не есть приехали меня умиляют так же...и о том что я дома ем.
Дома я ем хороший сыр! хороший йогурт, хороший кусок мяса. и качественные овощи!
При этом я не пью на оллах спиртное. И качество спиртного меня не волнует. волнует качество воды, чистота тарелок. волнует как промыты овощи.Волнует насколько предупредителен персонал отеля.
При этом отель за 120 тыр...это не так уж бюджетно!
Сейчас выбираю между Европой без питания за 70 тыс. и Турецким оллом.
Читая отзывы все больше склоняюсь к тому что лучше Европа...а за 1200 евро я сама себе олл нарисую.
По факту из 15 дней чисто на море получается лишь 13.
за 100 евро в день можно прекрасно вдвоем питаться в той же Хорватии ,Греции,Черногории.При этом есть свежевыловленную рыбу и баранину. А не соевые фрикадельки!
А для защитников отеля и стыдителей своих соотечественников хочется пожелать летать в супер делюксы . там соотечественников не так много
14:18 31.07.13
"Проще надо быть."
"-Нищему пожар не страшен...
.........................
-Кто это ?????
.........................
-Кто это ?????
.........................
-Да, я и говорю - не так живем, не так ... Мы и сами толком не знаем - что нам надо...
.........................
-Вот, (Л), Вы мудрый человек. Вот, скажите - ЧТО ЧЕЛОВЕКУ НАДО ???... Ты как живешь ??? ...Да, Что надо ???
-Мне,ведь,особого ничего не надо, окромя, что есть...
-А что у него есть то..??? Прям, не могу...
-У меня то..?
-Да...
-А ВСЕ...У меня ВСЕ ЕСТЬ...
-Да что все ???
-А ЧТО НАДО ...
-А что надо ??????
-А ЧТО ЕСТЬ......
-Вот, поняли !!! Вот, так то !!! Что есть - то и ладно !!! Да ???!!!
-Неееет.., ЧТО НАДО - ТО ЕСТЬ .....
..............................................
-Прелесть, прелесть !!!
..............................................
-Вот, КОМУ ЧТО НАДО ...??? Вот в чем вопрос...!!!!!!! "
Все старо... Откуда это ? 1967г.
19:51 01.08.13
Вот блин без мата не скажешь ....домой им хотелось на второй день.... САРАТОВ а вы как мы из сибири пролетите 7 часов ходу на самолете тогда и обратно не скоро захочется. Диет меню было лично детя 3,10 лет кормила. Если стоять лицом к стойкам горячего то по правую руку как раз стойка с отварной курицей, картошкой либо пюре либо тушенной,овощи отварные, рис или каша на молоке. А уж в 5 лет накормить ребенка вообще должна быть не проблема. Обидно просто за персонал который работает старается и угождает а тут домой ...через два дня...на детскую площадку без...слез. Вы на Море море приехали а не на площадку детя загонять.....эх...в Тай вам надо часов 8 на самолёте и только завтраки а дальше сам корми себя хоть тараканы хоть туканы а главное за те же бабки а то и дороже!И явно не пятерка Сураловская а тройка азиатская :)))
Всем хорошего отдыха!
10:48 03.08.13
Дорогие друзья!!!! Этот отзыв 100% заказной. Здесь все пропитано фальшью, ложью и ненавистью.
Не верьте ни слова тому, что в нем написано. Я был в этом отеле в мае-июне и утверждаю, что этот отзыв - чей то полный заказной негатив. Там работают добрые, отзывчивые и профессиональные сотрудники, готовое в любое время сделать все, чтобы ваш отдых стал еще лучше!!!!
Ниже есть мой отзыв на пребывание в этом отеле. Прочтите его, там все правда.
15:06 03.08.13
"Я был в этом отеле"...
курилка, вы же были в соседнем 6-ти звездочном ...первый раз вас здесь встречаю...странно...
и ниже - это где ?...
13:27 05.08.13
К сожалению, этот отзыв не заказной. Я менеджер продавший путевку, сама в шоке от происшедшего с Машей. Хочу сказать что все мы разные и запросы тоже разные.Цены путевки с 09.07-16 7н/8д от пегаса из волгограда за 1 взр и реб 5 лет 53000 руб.Не очень дешево
08:32 06.08.13
"К сожалению, этот отзыв не заказной. Я менеджер продавший путевку...(...)Не очень дешево"
?????????????????
...это самореклама или самокритика??? для волгоградцев - саратовцев ...
23:05 06.08.13
Уважаемый Дмитрий, это не самореклама, дабы нет телефону для связи, и не самокритика. А Написала отзыв для того чтобы притязательтные люди, задумались привыборе данного отеля, и не думали что данный отзыв является заказным.
11:46 11.08.13
Притязательным людям нечего делать в экономичных 5*-ках.Притязательные пусть раскошеливаются на Риксосы.А здесь-цена=качество.
08:18 12.08.13
"А здесь-цена=качество" +++
Как писала про меня моя "подруга"(ныне безвестно отсутствующая на турфорумах) - "старый еврей" - он(я) знает куда ехать...
Морковку "слаще" ему не "потянуть"...
10:17 12.08.13
Поддержу автора!!! Мария, вы правы!!! Мы были в этом гадюшнике 2 года назад. Большинство положительных отзывов - это отзывы агентов или гидов. Не может СУРАЛ понравиться (если только не первый раз за границей после Сочи).
А Дмитрий, я смотрю, ты к каждому отзыву затык! Тоже манагер???
15:37 12.08.13
От максквача :"А Дмитрий, я смотрю, ты к каждому отзыву затык! Тоже манагер???"
Максквачу: Вау!!!!! Интеллигенты тут как тут !!! Слово "ты" сразу Вас выдает...
Еще один военный из контрразведки !?
Не беда..., от Вас (как знатока по Турецкой теме) требуются факты + аргументы + дискуссия --- "вот и весь, вот и весь разговор.."
..................
И еще..., "Алкористый" - "открой личико", не стыдись... Тагил жаждет...
Ну, что пошло.., пошло ???!!!
00:46 21.08.13
Лина, спасибо за пожелания, но как-то не удивили. И в делюксах отдыхала и в Европе была и не поверите....на курортах Краснодарского края и Крыма. И даже видела бескультурных немцев. Никто не говорит, что они лучше. А выносить еду со шведского стола неприлично. И брать надо столько, сколько реально сможешь съесть, а не оставлять полные тарелки.
Этикет изучите и узнаете. 120 тыс- это небюджетно с нашими зарплатами. А вобщем и целом-это ни о чем. В Турции можно и за 500 тыс отдохнуть. Но основная проблема жалующихся состоит в том что они не умеют сравнивать цену и качество.
Кстати, в Европу захватите денег побольше. На континентальном европейском завтраке вы долго не продержитесь, за входные билеты в музеи заплатите, купить что-то захотите. И будет вам такой бюджет.... 1200 евро в Европе?! На чай что ли...
11:13 29.08.13
Я тоже поддержку автора.отдыхали в августе2013года.Не отель, а какая то турецкая казарма. Анимации ноль, а если есть то это анимации ей не назовешь. Просто тупой юмор. Сами себя развлекали ,смотря тв. Все напитки отключали раньше положенного времени, в 23-20. Хотя было заявлено до 3 часов. Молодцы наши русские, быстро это сообразив заранее наполняли себе бокалы, чтоб хоть как то скоротать вечер. А перед отъездом (рано утром) выдали такой завтрак что без слез не посмотришь. Жалкий кусочек хлеба, ломтик сыра и колбаски. И ни какой воды, ни яблок. И все это 5 звезд.Единственный плюс - море и пляж.
12:44 01.09.13
Отель далеко не идеален, конечно. Но где заявлено, что всё включено до 3 ночи?
18:36 01.09.13
А Вы зайдите на их сайт
23:56 06.06.14
Катерина, зашла в ваш ЛК...а вы во всех отзывах по этому отелю отметились.
И все стало с вами ясно и понятно!)
Сейчас кликну жалобу на спам-заказуху))
По поводу Европы цен и чаевых. Вы хоть разочек съездите в Европу...потом обсудим эту тему!
Этикету могу вас обучить!)
А вы были со мной в одном отеле? и знаете чего и сколько я набираю в тарелки?
Так и хочется воскликнуть " культурно -воспитанная вы наша"(с)
Add a comment
Add a comment