АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1065 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a With friends in June 2013
18.06.13 - 29.06.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Добрый день. Не могу не оставить отзыв после посещения...

Translate

Добрый день. Не могу не оставить отзыв после посещения данного отеля. Выбрали этот отель для отдыха с детьми 9 лет (несколько семей) по моей настоятельной рекомендации , т.к. я с ребенком отдыхала там 2 года назад. И уже с первых минут заезда на территорию отеля мне пришлось краснеть....и оправдываться перед друзьями...видя их удивленные взгляды и возгласы....

Еще перед поездкой я прочитала не совсем положительные отзывы об отеле, но решила, что такого быть просто не может. Я ведь сама была там 2 года назад ,осталась в полном восторге от отдыха и уезжала со слезами на глазах. НО...за 2 года ...отель просто пришел в упадническое состояние по всем направлениям. Казалось, что все вот-вот начнет разрушаться на глазах...начиная от недостроенного здания недалеко от пляжа ( еще в 2011 году оно было недостроенным)...до штукатурки на стенах отеля и в номерах...НОМЕРА...это отдельная история , когда-то шикарный отель теперь представляет печально-убогое зрелище..: разваливающаяся при прикосновении мебель, сплошные подтеки на зашарканном ковровом покрытии, недостающие панели сайдинга в потолках с зияющими черными дырами, некоторые из которых при малейшем сквозняке могли свалится тебе на голову, полотенцесушитель, остающийся у тебя в руке после попытки взять оттуда полотенце, пошарканная деревянная дверь со следами взлома и щелью в палец , серые рваные полотенца , холодильник (УРА рабочий!), но с дверкой, которую необходимо было чем-то подпирать, практически отсутствие вечернего освещения ( 2 лампочки в пыльных торшерах на весь номер), т.е. ходишь практически на ощупь ( а если нужно было еще что-то зарядить и воспользоваться розеткой) , то вообще рискуешь столкнуться с чем-либо. И все это их ЗАЯВЛЕННЫЕ 5 звезд!!!!!! Да даже 2 европейские звезды лучше ! (номер 556 был кстати)...единственное что спасало номер, так это прекрасный вид на море и горы! Но и он нам достался с боем , после того , как мы около часа доказывали на рецепшен , что мы еще в феврале забронировали и оплатили два номера рядом с видом на море ( что и было указано в ваучере). В итоге 2-ой номер (557) друзьям достался только к вечеру ( к слову мы заехали в 10 утра) сразу после встречи с представителем туроператора, к которому мы обратились за помощью ( т.к. нам было сказано , что свободных номеров нет в отеле и был выделен номер с видом на кусты и хоздвор на первом этаже). А все к чему : на рецепшен сплошное вымогательство!!! Любая просьба воспринимается работниками РЕЦЕПШЕН как практически невозможная (например 2-ой ключ от номера) и только после встречи с менеджером отеля кое-как решается!!! Но мы приехали ОТДЫХАТЬ, а не бороться с проблемами!

Отдельно питание. Я путешествую постоянно . Но такого скудного питания я не встречала даже в 2-х звездах. Мясо ищешь с трудом, в столовой вечная нехватка с приборами!

Спасают хоть немного этот отель пляж и прекрасное море!!!! Но для того, чтобы отдых удался, я бы поискала более оптимальный вариант. С уважением, Светлана

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added 19.07.2013 14:42 2 985 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

И вновь обманываться рад )) Столько двоек, негатива, нет же, читают видят и едут.
Useful review
В ЕГИПЕТ ТЕПЕРЬ НЕЗАЧЕМ ЕХАТЬ,НИКОГДА БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДУ,ПЛОХОЕ ВСЕ КРОМЕ САМОГО МОРЯ,СЕРВИС,КУХНЯ,ГИД-ВСЕ ТОЛЬКО МИНУС БОЛЬШОЙ!
Useful review
14:35 23.07.13
Добрый день!
Приносим свои искренние извинения в случае,если не все ваши ожидания полностью оправдались. Для нас действительно очень важно, чтобы наши гости оставались довольны отдыхом, поэтому мы обязательно доведём до сведения нашего руководства все замечания отмеченные Вами. Надеемся, что несмотря на все эти недочёты, Вы смогли насладиться нашим красивейшим морем и ласковым солнцем.
С уважением ,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
Useful review
Полностью потдерживаю автора отзыва.
Useful review
+1 кроме моря в Египте нет ничего хорошего. Кошмарный ужас этот отель.
Я тоже был там 2 года назад, в июле 2011г. Была та же самая ЗАДНИЦА. И видно ни чего не изменилось.
Useful review
Kazan Tourist
20:46 19.02.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (71) Next rate Все отзывы автора (4)
cler6908
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.11.2012
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 873
  • Photos: 26
0 Благодарности