3
3 accommodation
3 service
3 food
Мы только что вернулись с тур. поездки Турция - Мармарис...
Мы только что вернулись с тур. поездки Турция - Мармарис отель Mehtap Family, 19.07.2013г. Впечатления об отеле очень негативное! Почти никто из работников отеля не говорит по русски. Номера очень скромные. Сначала нам предложили номер в котором мы смогли прожить только двое суток, потому что не было горячей воды и номер не убирался. Затем мы узнали, что своего пляжа у них нет. Пляж который они предложили находился в 10-15 мин. езды в переполненном автобусе и только с 11.00 до 18.00. Какой нормальный человек выдержит столько времени быть на пляже, и в такое время?! Чтобы попасть на пляж нужно было спуститься с горы 127 ступенек и естественно вернуться по этим же ступенькам! Мы вынужденны были возвращаться своим ходом на рейсовом автобусе и платить 2.5 лиры (1.25 доллара) с одного человека. Питание на протяжении 10-ти дней не менялось: утро - яйцо, колбаса,зелень, немного кондитерских изделий; обед - соя,курица, картошка, рис или макароны, зелень, и однообразные салаты, арбуз; ужин - почти тоже самое. Ни разу не было фруктов. Развлечений почти никаких. Больше в этот отель я никогда не поеду!!! И ни за что не посоветую ехать своим друзьям!!! На 4* не тянет! Ни по каким параметрам.
12:57 15.08.13
Поражаюсь таким туристам "Почти никто из работников отеля не говорит по русски" ... во-первых: с какой стати они ДОЛЖНЫ разговаривать на русском? вы разговариваете на турецком? учите английский и не будет проблем!...что за менталитет такой у наших туристов: на русском должен весь мир разговаривать... во-вторых, когда едете в какую-либо страну или её регион, елементарно - узнайте особенности этого региона, а особенности региона эгейского побережья Турции таковы, что наших туристов в этом регионе ещё мало, сюда в основном ездят европейцы...отсюда и причина того, что служащие отелей этого региона ещё мало говорят по-русски..здесь отдых для активных туристов...Вам судя по Вашим минусам отдыха нужно ехать на анталийское побережье Турции...вот там с вами и по-русски поговорят и аниматоры развлекут, если сами не можете себя развлечь...
13:09 22.08.13
не согласна.ездила в Мармарис в 2012-русских было много,в нашем отеле большинство.английский надо учить,но если ты работаешь с русскими туристами должен иметь в персонале русскоговорящего...бывают экстренные ситуации,а не все знают английский в совершенстве. на счет обслуживания и еды,если отель претендует на 4 звезды ,то будь любезен обслужить нормально и предоставь соответствующее питание, и обслуживание.....большинство едет туда развлекаться,но это не значит что можно нацепить на отель 4 звезды,а обслуживать как в двух звездном!
23:08 11.04.14
По комментарию "LisichkaTT"
"Поражаюсь таким туристам "Почти никто из работников отеля не говорит по русски" ... во-первых: с какой стати они ДОЛЖНЫ разговаривать на русском?"
Да с такой стати, что они ПРИНИМАЮТ РУССКИХ ТУРИСТОВ. Соответственно, если они заключают договор с русскими туроператорами, они ОБЯЗАНЫ включать в него пункт, исключающий языковой барьер. Отель принимает за сезон по 500-1000 туристов из России. Если отель не выполняет этих условий, то он как минимум, уже с самого начала показывает, как он будет относиться к русским туристам (не уважительно), значит туроператору есть повод задуматься и бежать от этого отеля бегом, пока его не завалили жалобами недовольные туристы (хотя, по большому счёту, плевали они на наши жалобы, им бы "бабла" лопатой нагрести).
И кстати: Англичане в России не селятся в гостиницы, где не говорят по английски, и французы тоже.
Если мы не будем себя сами уважать - нас не будут уважать и другие.
Add a comment
Add a comment