АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.4 Gratitude

Отзыв об отеле Sunscape Dominican Beach Punta Cana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in July 2013
10.07.13 - 20.07.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Редкостная помойка!

Translate

Отель – редкостная помойка! Я начиталась хороших отзывов на этом сайте и после посещения этого отеля мне стало интересно, кто это все пишет.

Начну с того, что поразило больше всего – это еда. Такой химической, безвкусной и отвратительной еды я не ела еще никогда в жизни. Напитки все страшная химия непонятного цвета как из пакетиков Yupi в 90-е гг. Натуральные соки только на завтрак, но они, внимание! из огурца, банана и смеси каких-то фруктов. По цвету и консистенции напоминали рвотную массу, на которую страшно было смотреть. Из фруктов только полутухлая дыня, арбуз и ананас. Один раз давали маракую и даже она оказалась кислой, как лимон. Кофе отвратительный, хуже самого дешевого растворимого, причем не важно в общей “столовке” или в специальном кафе недалеко от входа. Чай Ерл Грей отдавал запахом хвои, но никак не бергамотом. Все хлебобулочные изделия жесткие и не вкуные, овощи водянистые также без запаха и вкуса. Холодные салаты напичканы уксусом, а все горячие блюда обязательно плавали в каких-то непонятных соусах. Кроме того в столовке летали птицы, которые садились на еду и клевали ее, а если я оставляла тарелку на столе и отходила, то птицы садились и клевали прямо оттуда! Мы подумали, что может в ресторанах а-ля карт еда будет получше, но, перепробовав все рестораны, поняли, что они приносят почти ту же самую еду, что в столовке, только ее маленькими порциями раскладывают на тарелки. Особенно поразил суп в мексиканском ресторане (на фото), который был похож на собачью еду в бульоне. Из-за такой ситуации мы хотели купить фруктов где-нибудь за территорией отеля, но кроме овощной палатки, где продавали тухлое манго, вокруг ничего нет.

Далее что касается самого отеля. Из аэропорта нас привезли в пол 9 утра, а заселение у них происходит только в 3 часа дня. Переодеться или принять душ после 12-часового перелета там негде, поэтому пришлось ждать в холле. Идти на пляж в день прилета было бесполезно, потому что после урагана было холодно и моросил дождь. Поселили меня удачно с первого раза, всем остальным же пришлось выпрашивать нормальные номера. Сразу скажу, что самые удачные бунгало – это 65, 66 67. Они стоят почти на пляже, а самые плохие это корпуса около входа – все начинаются с 9 – в них селят шумных американских подростков и они находятся далеко от пляжа.

В номере нет ни тапочек, ни халата, ни идивидуальных шампуней, ни бальзамов, ни кремов. Все строго, как в армии – кусок мыла, набор для шитья и шапочка (у моей соседки даже шапочки не было). На стене висит дозатор с чем-то непонятным – то ли мыло, то ли шампунь. Выглядит это все как в общественном туалете. Ванная вся была в мошках и дохлых бабочках. Номер в целом очень старый и потертый. Кондиционер работал только в одном режиме – на убийственный холод. В номере дикая влажность, от которой через несколько дней свернулся паспорт. Я уже молчу про то, что вся одежда была тоже влажная. У одной семейной пары в номере с потолка капал конденсат от влажности, но они были не против и спали пока на них капала вода!

Еще один “потрясающий” момент – чтобы зарядить мобильный телефон нужно было оставлять включенной прикроватную лампу, иначе не работала розетка. Через несколько дней я стала выкручивать лампочку, чтобы можно было нормально спать, а не просыпаться по 3 раза за ночь, думая что уже рассвет. Кстати кроме этой самой лампы в номере вообще больше не было освещения, поэтому после 7 часов вечера наступал полумрак. Розетки в номерах не стандартные, нужен переходник. В отеле он стоит 2$, за пределами отеля 1$. В течении 10 дней я видела полотенце для ног только 2 раза, в остальные дни его уносили, а уборка номера вообще происходила хаотично и не ежедневно. Они могли прийти в 11 утра или в 6 вечера, а могли вообще не прийти, как им заблагорассудится, причем отельный гид сразу сказал, что с их медлительностью и недалекостью лучше не бороться. Когда я позвонила насчет сломанного туалета в 9 вечера мне сказали, что мастер сейчас придет, и после этого прошло 3 часа! В итоге он пришел в 12 ночи. Еще в номере было много комаров, от которых просто некуда было деться.

Интернет в отеле стоит 30$ на неделю или 15$ на один день. При этом wi-fi очень плохо ловит и работает не во всех номерах. Как повезет.

На территории отеля было постоянно грязно и сыро, потому что каждый вечер шел дождь и от ветра с пальм сыпалась всякая труха, которую утром смахивали в бассейн. Из бассейна за 100 метров дико воняло хлоркой и это не удивительно. Надо же как-то обеззараживать его от грязи, которую они туда выбрасывают. Сам бассейн из бетона, покрашенного темно-синей краской, выглядит довольно убого и дешево. Второй бассейн, который был “для красоты” несколько дней вообще не работал и представлял собой раздолбанную цементную яму. Потом его все же починили.

Еще в этом отеле вы никогда не догадаетесь, где искать полотенца. Вы обойдете все логические места, где обычно они бывают, но увы – ни около бассейна, ни около пляжа их не будет. Скажу по секрету – они в самом дальнем левом углу пляжа, специально, чтобы гости не дай Бог их не нашли!

Пляж из-за белого песка кажется чистым, но на самом деле это не так. Поскольку там нет мусорок и пепельниц, все курящие выбрасывают бычки в песок и даже в воду, никто не убирает за собой пластиковые стаканчики из бара, поэтому все это валяется прямо в песке. После обеда на берег набивает много водорослей, но их убирают только утром на следующий день. Лежаки на пляже не раскладываются, поэтому на них можно только сидеть. А еще весь день по пляжу ходят надоедливые негры и орут пока ты на них не посмотришь – Ола! Привет! Косички! Привет косички! Сестра, косички! Парасейлинг! Парашют! И так весь день!!! К концу отдыха это было уже просто невыносимо. Отель на 80% заполнен латиносами, на 15% американскими школьниками и только на 5% русскими.

В целом от отеля осталось отвратительное впечатление и я бы сказала, что в такой помойке я не жила еще никогда. Я не понимаю, как можно писать об этой дыре положительные отзывы и ставить пятерки. Видимо люди, которые это пишут первый раз выезжают за границу и им просто не с чем сравнивать...

Что касается в целом страны. Доминиканка отличается от Турции только наличием океана с красивой водой. Если вам нравится сидеть 24 часа в сутки 2 недели не выходя из отеля – эта страна для вас. В противном случае там можно сойти с ума от скуки. На каждом шагу вас пытаются развести на деньги, причем совершенно наглым образом. Абсолютно пустые экскурсии стоят бешеных денег. Например на экскурсии Самана за 275$ у Тез Тура вас 20 минут покатают на вонючей лошади, вы окунетесь в холодный водопад и час поплаваете на острове, где песок серее, чем в отеле. Все остальное время из 12-ти часовой экскурсии – это дорога. На экскурсии Альтос дэ Чавон за 100$ вас свозят посмотреть на искусственно состаренную деревню и вы поплаваете 2 часа на острове. Никакой культуры и искусства в этой стране нет. Там нет ни особого колорита, ни достопримечательностей ни вкусной национальной кухни.

И последнее – как вас везде будут пытаться развести. Национальный курс – 30 песо к доллару, но когда вы будете покупать экскурсии, или делать покупки в магазине, то считать будут по курсу 42-45 песо за доллар. Если вы не дай Бог уедите туда с банковской картой, то налог на съем денег из банкомата – 18% и карты к оплате почти нигде не принимают. Они в принципе косо на тебя смотрят, если ты им пытаешься дать песо, понимают только доллары. В местном “большом магазине” продают поддельную D&G по 400$ и даже не стесняются. Когда ты даешь чаевые 10$ тебе кривят недовольную рожу. Любой магнит стоит как в Европе по 5$, а с учетом курса получается как евро. Солнцезащитный крем стоит 30$. На всех экскурсиях предлагают фото и видео съемку по 60-80$, но она такого качества, что проще снимать все на старый мобильный телефон. Что касается населения страны, то оно медлительное и не привыкшее работать вообще. Ходят и глупо улыбаются целыми днями, ничего не хотят делать. В целом в страну больше не хочется возвращаться и тем более в этот отель.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
Added: 23.07.2013 02:28
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 8 021 characters in the review

Комментарии к отзыву (24)

Оксана, насколько можно понять по информации с сайта отеля, там принимают пластиковые карты. Также туристы в отзывах писали, что в близлежащем супермаркете принимаются пластиковые карты. Это правда? Из вашего отзыва получается обратное. Где вы меняли доллары на песо? Где выгоднее это делать?
Дмитрий, в магазине при отеле принимают карты, если вы показываете паспорт. Также около входа в гостиницу есть банкомат, в котором можно снимать песо, но лучше всего сразу везти доллары. Я купила 2 экскурсии за 374$, но оплачивала в песо в результате чего мне насчитали уже 512$.
Как так вышло, что в местной валюте насчитали больше? Обычно бывает наоборот. Например, в Турции я меняю доллары на лиры и выходит экономия.
На территории отеля три бассейна для купания ,и один декоративный ,еще фонтанчики были.
читаю отзывы и вхожу в ступор. люди были в одно время, а полностью противоположное мнение, кому верить? наверное сама съезжу и сделаю выводы
Оксана, Вы - сплошной негатив. За 15 дней у меня небыло ни разу повода погрустить или расстроиться. А Вас сложилось впечатление что либо только вчера родилась или как минимум на обед ходишь в рестораны Новикова.
И еще, меня просто поражают люди, которые хотят заплатить 3 копейки и получить царский сервис.
Все же прокомментирую подробнее))

Далее что касается самого отеля. Из аэропорта нас привезли в пол 9 утра, а заселение у них происходит только в 3 часа дня. Переодеться или принять душ после 12-часового перелета там негде, поэтому пришлось ждать в холле. Идти на пляж в день прилета было бесполезно, потому что после урагана было холодно и моросил дождь. Поселили меня удачно с первого раза, всем остальным же пришлось выпрашивать нормальные номера.
---Берешь деньги и покупаешь в турфирме номера Элит Клаб - зеселение в любое время суток. Или идешь на ресепшн и даешь столько во сколько оцениваешь свой комфорт.

В номере нет ни тапочек, ни халата, ни идивидуальных шампуней, ни бальзамов, ни кремов....
---У нас была бутылка шампанского, тапочки меняли 3 раза за две недели.

Интернет в отеле стоит 30$ на неделю или 15$ на один день.
---Бесплатная вафля у отдыхающих в номерах Элит Клаб.

Еще в этом отеле вы никогда не догадаетесь, где искать полотенца.
---Полотенца, по логике, на пляже (Хахах, представляю уже на ресепшн выдачу полотенец)

Отель на 80% заполнен латиносами, на 15% американскими школьниками и только на 5% русскими.
---Вам, пожалуй, в любимые направления алкотуристов

Национальный курс – 30 песо к доллару
Заедь в Домодедово/Шереметьево и посмотри на курс доллара к рублю там (на 10р ниже)

Оксана, мне вас жаль... Неудачный Вы человек и негативите.
Ярослав низкий вам поклон и аплодисменты
Ну какой человек-такой и мир вокруг него...
Данная дамочка наверное просто в гневе вот поэтому так и написала. Что она пишет об отеле только правда частично и преувеличено. Надо понимать что данный отель семейный и Вы не в Европе. Смотрите и выбирайте куда катитесь. Оталь реальный на свои 4 звезды для центральной и южной америке.
Экскурсию берите только Джип сафари и поездку на о. Саона. Остальные не стоят таких денег.
знаете как я это называю "навязанная сама себе жертва". В жизни происходят моменты, когда получается не так как все было задумано, или ваши ожидания не оправдались, но всегда есть возможность переключиться на что то другое искать позитив в другом и продолжать радоваться жизни. Люди, которые тратят свой отпуск не плавание в теплом океане, а на фотографирование еды, отодвигание кроватей , нахождение мусора, что бы потом выставить ценные кадры-это жертвы. они сами из себя их делают, их не стоит жалеть , потому что они намеренно страдают! просто если исходить из этого отзыва и верить в него-это объявить все предыдущих писателей -неодыкватными. потому что то как описала ситуацию данная особа, можно вешаться. Если вам не нравится территория-гуляйте за ней, если номер-старайтесь проводить в нем меньше времени в течении дня. если что то не вкусно, обойдите стол из такого большого разнообразия можно обязательно найти что то для себя. Помните, вы сами создаете свою реальность!! и получаете только то, ЧТО ЗАСЛУЖИВАЕТЕ!
Отель полностью соответствует 4 звездам и своей цене!!! Персонал безумно приветлив, и если вежливо попросить, то всё делает очень оперативно. Территорию убирают на протяжении всего дня, всегда всё чисто! И окурки на пляже убирают ситечком, просеевая песок. Номера старые, это да, но всё чисто и работает исправно. А если вас поселили в номер, который вас по каким-то причинам не устроил, опять же, стоит всего лишь вежливо попросить. Еда действительно не очень, но даже я, будучи нереально привередлива и капризна в плане питания, не могу поддержать автора. Не понятно только одно, зачем вы поехали в один из самых дешевых отелей Доминиканы?!Фу, фу,фу. Нереально мерзко читать отзывы, написанные такими людьми. На сколько сильно бы не понравился... Воспитания ноль.
Дмитрий, для туроператора предпочтительнее если Вы платите в долларах, если у вас на руках песо, они пересчитывают по своему невыгодному курсу и Вы платите уже больше. Причем разница существенная, больше 100$ на 2 экскурсии.
Не буду спорить с теми, для кого максимально возможный комфорт - это спать с клопами и пить Юпи. Каждому свое)
Елена, спасибо за сеанс психоанализа, но мы тут отель обсуждаем)
Ваш "замечательный" отзыв oksanareznik , вызвал у меня бурю эмоций ! Вот сижу я и думаю за что такой не справедливый и в 60% намеренно "приукрашенный" отзыв вы написали? И тут я кажется начинаю понимать, во первых вы скорее всего завсегдатая Турецких отелей, потому оказавшись в другой обстановке почувствовали себя не привычно и начали придираться ко всему что не так как вам хотелось бы! Во вторых, скорее всего персонал видел ваш негатив и естественно был не так уж и отзывчив ! Я никогда не писал отзывы, но теперь напишу "Отзыв- опровержение вашего отзыва" Причем клянусь ни грамма лжи!! Напишу все как было, на момент отдыха, все плюсы и минусы ! Кому интересно читайте мой отзыв выше...
Я даже прикреплю некоторое фото еды из общего ресторана для достоверности!
Вообще на Карибах лучше отдыхать веселыми компаниями, парой, но не одному, видимо это и есть причина вашего недовольства , если учитывать что русских было 5% и то видимо парами, то вам естественно было скучно, некому было скрасить ваше одиночество ! Поверьте если бы вы приехали в этот отель не одна, да еще если с веселой компанией вам было не до придирок к еде, и к отелю в целом!
Сейчас Турция, это гамно...а Доминикана, это та же Турция умноженная на перелёт,всем хорошенько отдохнуть там с чубакосами)))
Useful review
Очень расстроин вашим отзывом об этом отеле!!!! Цена на отель и качество обслуживания очень хорошие!! Я пробыв в нем 14 дней не разу не испытал негатива при этом я был там один ,но познакомился с приятными людьми и это тоже помогло не зацикливаться на каких та мелочах!
Меня тоже привезли рано вы наверно летели Аэрофлотом ,но я положил вещи на ресепшен и зашёл в туалет и переоделся карточку на полотенце дали сразу и пошёл на пляж, то что у вас погода была не та ,она меняется в течении 15 -30 минут так что до 3 часов вы могли бы спокойно позагорать,что касается еды она меня тоже порадовала есть там можно и очень вкусно если не хватать всё подряд ,напитки там нормальные незабываем что там нет сухого закона и алкоголь там местный очень хороший ,я даже купил его с собой домой ,а он у нас продаётся правда 2раза дороже. Доминикано есть по круче отели где каждый день подают лобстероф и импортные напитки ,но и цена будет недешовая ! Будьте проще и вам будет легче!
Предполагаю, что это просто заказной отзыв, либо человек с явно негативным восприятием. Как в принципе можно сравнивать Турцию и Доминикану ???? Они же рядом даже близко не стоят. Уважаемые туристы, не верьте всему тому бреду, который тут написан. Отель хороший, все, абсолютно все проблемы решаемы - это огромный плюс персонала отеля - они в любое время суток готовы решать Ваши проблемы. Да и страна в целом афигительная, причем понятие "страна" не может ограничиться территорией отеля и парочкой экскурсий. Когда-то я писала отрицательный отзыв об отеле Греции, но он был обусловлен фактическими обстоятельствами, а не выдумками. А тут конечно отзыв - 100% несоответствие действительности. Даже не хочется опровергать каждый пункт, потому что все они глупые и не имеющие ничего общего с действительностью. Минусы есть во всех отелях, даже самых лучших, но говорить в таких красках......
"Не буду спорить с теми, для кого максимально возможный комфорт - это спать с клопами и пить Юпи. Каждому свое)" - почему же Вы выбрали этот "клоповник", а не TopHotels например. Денег не хватило на "максимально возможный комфорт"?
Тут, наверное, больше всего отзывов!)))
Я вижу огромный плюс в том, что из-за конфронтаций возникает многогранное представление об отеле. Чем не повод насторожиться?
Типа, чем бы для меня являлись тараканы, песок на полу, лысые газоны или что там (ну, образно)? Допустим, кто-то бы себе сказал - " фигня газон", а кто-то другой -"нет, ну ужас, я туда не поеду из-за лысого газона".
Да и еще: по хорошим комментам люди выбирают отель, а кому-то по случаю достаются клопы... Ха-ха! ДА? Или вы считаете, "праздник Даша Филиппова", что это кайф такой - уплатить сумму и обкусаться клопами???
Конечно, это же мелочи за такие деньги... Пущай бедноту везде кусают, ТАК?

Пожалуйста, не удаляйте мой коммент.
Отдыхали в октябре 2013. конечно претензии есть ,но не до такой же степени.просто сплошной негатив. если все время ходить с недовольной миной, то и тебе никто улыбаться не будет. .Ищите во всем хорошее,вы же все таки в чужую страну летите, где свой уклад жизни, свои правила(наверно вы изучаете страну, прежде чем ехать отдыхать,читаете отзывы, а если вам не подходит, зачем туда ехать )тем более 4*
All reviews of the hotel (669) Previous rate Next rate
oksanareznik
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2013
  • Countries, cities: 10 / 17
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments:
  • Readership: 4 473