АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.05.12
Countries, cities: 9 / 15
Reviews: 3
Comments: 16
Readership:
Photos: 19
Vacation as a couple in
July 2013
28.06.13 - 09.07.13
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Для тех, кто сомневается

Мой отзыв для тех, кто собирается на отдых и рассматривает Коммодор Элит как вариант.

Для кого отель. Прежде всего для семейных пар. Для тех, кому «за 30» (молодым будет скучновато). Для тех, кто ценит спокойный, размеренный отдых, хорошую кухню и безукоризненное обслуживание.

Расположение. Первая линия. Время трансфера от аэропорта примерно 1час 15 мин.

Номера. Номера трёх видов. 1) стандарт: небольшой по площади, может быть 2 раздельных кровати, вид может быть на дорогу или соседний отель. В этой категории есть номера с выходом в собственный бассейн. 2) сьют: больший по размеру, имеет зоны гостиной, спальни и душевой с туалетом. Довольно большой балкон с москитной сеткой. Вид на море. Кровать во всех номерах этой категории одна размером 2 на 2 с очень удобным матрасом и качественным бельём, четыре подушки. Сразу скажу, что двери в туалет и душ из матового стекла без замка( кого-то очень напрягает, хотя во многих отелях класса люкс такое встречается). На фотографиях отельера это очень хорошо видно. Мы брали именно сьют, поэтому на нём остановлюсь более подробно. Номер хорошо продуман и укомплектован: мягкий уголок, журнальный столик, плазма ( три русских канала), стол и стул, столик с увеличивающим зеркалом (для женщин очень удобно), шкаф-купе с вешалками и сейфом, холодильник с заполненным минибаром ( сок, пиво, питьевая вода и разные газировки Пепси), фен. Из приятных дополнений весы, чайник с чаем-кофе, приветственная бутылка вина и тарелка фруктов. Мыльно-рыльное: в душевой гель Дав с дозатором, в бутылочках гель, шампунь, кондиционер, лосьон для тела (всё неплохого качества), зубная паста и щётки, крем для бритья и станок, диски и ватные палочки, прокладка и презерватив. Всё по мере потребления пополняется. Полотенца меняют каждый день, постель – раз в три дня. 3) делюкс: зона гостиной отделена от зоны спальни перегородкой, два телевизора ( в спальне и в гостиной), кроме душа ещё есть ванна, на огромном балконе два лежака. Всё остальное как в сьюте. Номер убирали хорошо. Когда утром уходили, включали кнопку «Уберите номер». В обед приходили – было убрано.

Территория. Её у отеля нет. Есть два бассейна с лежаками зонтиками. И практически – всё. Гулять вечерами можно по аллейке, которая отделяет пляж от отелей первой линии. Зелени на ней не очень много( днём не погуляешь), но есть лавочки. Про бассейны скажу только, что чистые, хлоркой не воняли, но народу – жуть ( занимают лежаки с самого утра, и до вечера всё занято).

Пляж и море. Главный минус отеля. Сам пляж неплохой. Лежаков свободных навалом в любое время. Хороший бар. В обед здесь можно перекусить. Есть душ, раздевалка и туалет. Посередине пляжа стоит холодильник с водой и айраном. В самое пекло разносят замороженные полотенчики. Пляжные полотенца можно менять в течение дня сколько хочешь, но меняют их в отельном спа, а туда не набегаешься – лежи на мокром. Кусочек пляжа принадлежащий отелю убирается хорошо, а вот на полосе от пляжа до воды встречается мусор. Отели первой линии построены очень близко друг другу, а ещё отели второй и третьей линии тоже имеют свои кусочки на пляже. И вот когда весь народ выходит купаться – картина «лягушатник в Анапе». Сидят друг у друга на голове, а ещё матрасы тащат и круги , и в мячик даже умудряются играть. Кто любит поплавать – вам не сюда.

Питание . Вполне достойное. Может быть не столь разнообразное. Но это отель не категории люкс. Завтрак в ресторане Санрайс на «-2» этаже представлен омлетом , салатами, йогуртами, различными сырами, фруктами, супом и кашей, медом (в сотах) и джемами. Имеется три соковыжималки для самостоятельного приготовления апельсинового фреша ( две на улице и одна в ресторане). Так же на улице есть выпечка и венские вафли. Обедали там же. Всегда были мясо и рыба, два супа (очень вкусные), фрукты. Ужин в ресторане Сансет на «-1» этаже более разнообразен. Всегда гриль на улице. Мясо: курица, индейка, баранина и говядина в разных вариациях. Рыба: форель-гриль, лосось, пикша. Фрукты: арбуз, дыня, персики , нектарины, абрикосы, черешня, киви, яблоки, груши, бананы, сливы – очень большое разнообразие. Сладкого – море. Через день тематические ужины. Были турецкий, мексиканский, итальянский и азиатский. Ещё есть два ресторана а ля карт: итальянский и турецкий. Вкусно и интересно. Очень понравилось, что столики в ресторанах есть и на улице (для курящих) и в помещении (соответственно для некурящих). Мест всегда достаточно. Официанты работают безукоризненно. Замечательное кафе Свит Дримс (кофе и мороженое), бар Пиано (хорошо посидеть в дневную жару), бар у бассейна (коктейли и напитки во время вечернего шоу). Остальные заведения не посещали. Питание оцениваю твёрдой пятёркой.

Анимация. Дневной анимации нет и это скорее плюс. Вечерняя программа: день – живая музыка (средненько), день – вечернее шоу ( цирк, акробаты, танцы, водный балет).

Обслуживание. Здесь всё безукоризненно: встреча, размещение, уборка, работа официантов. Все работники очень доброжелательны и предусмотрительны. Все здороваются и улыбаются. Ранее писали, что все плохо понимают по- русски. Это было в то время, когда наших соотечественников было очень мало. Сейчас их примерно 50%. И весь персонал владеет набором необходимых для общения фраз.

Спа. Сплошное разочарование. С таким откровенным непрофессионализмом ещё не сталкивалась. Поход туда для меня закончился ободранным плечом и двумя синяками на спине. Конечно принесли извинения, дали какое-то масло, предложили бесплатный массаж, но настроение было испорчено.

Вывод. Отель достойный. Несмотря на отдельные недостатки. Без сомнения стоит его рассмотреть. Буду рекомендовать его друзьям. Для сомневающихся порекомендую посетить сайт Трипадвизор. Там отзывы в основном европейских туристов (перевод плохой, но суть понять можно) и очень много фоток. Комментирую оценки: 4 за размещение из-за пляжа, 4 за сервис из-за спа. Буду рада, если кому-то мой отзыв поможет в выборе. Если будут вопросы – пишите.

TRANSLATE
Added 23.07.13 17:46 (5 957 characters in the review)
Add comment
Complain

20:23 24.07.13

А нам со SPA больше повело - остались живы и здоровы. Но во второй раз не пошли, дороговато.
Кстати, "филиал SPA" есть прямо на пляже. Там (как минимум) можно поменять полотенце; сотрудника на месте может не быть, тогда всё на честности.

16:20 25.07.13

Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, а в море даже подальше в воде много народу? На карте Google возле отеля в море впадает река. Вода из-за этого в море не холодная? Заранее спасибо.

16:20 25.07.13

Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, а в море даже подальше в воде много народу? На карте Google возле отеля в море впадает река. Вода из-за этого в море не холодная? Заранее спасибо.

11:20 26.07.13

Почему-то весь народ плещется у берега. Подальше в море совсем никого нет. Вода очень тёплая, градусов 26-27.

22:44 27.07.13

Едем в отель 5го августа. Подскажите, пожалуйста, расценки на СПА, если не сложно. У них есть oil массаж горячими камнями?. Спасибо

11:28 01.08.13

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв о нашем отеле.
Хотелось бы внести некоторые уточнения в ваш прекрасный отзыв.
В нашем отеле 7 категорий номеров - стандарт с видом на окрестности (расположены номера в центральном блоке, вид на горы или соседний отель), стандарт с боковым видом на море (расположены с внешней стороны блоков, вид на территорию соседнего отеля, частично вид на море), стандарт с видом на море (внутренняя часть блоков, вид на море и собственную территорию), Pool Room (номера с частным бассейном) и номера категории VIP - Elite Suite (находятся в центральном блоке, вид на море), Deluxe Suite (расположены в конце каждого блока) и Romance Suite (номера на самом верхнем этаже).
Концепция отеля предпологает наличие упрощенной анимации. В дневное время гостям предлагаются спортивные программы (йога, пилатес, аэробика и т.д) и в вечернее время шоу, которые начинаются в 21.00 или 21.30 и длятся до 23.00. У менеджеров по работе с гостями (Guest Relation) можно найти расписание спортивных программ.
В отеле русскоязычный персонал есть в достаточной степени. Бармены и официанты владеют "рабочим" языком. В лобби работают русскоязычный менеджер по работе с гостями, 2 сотрудника рецепции (в разные смены).
Спасибо за информацию о СПА центре, услуги которго предоставляются частной фирмой. С нами не всегда делятся информацией и случаях.
Ваше замечание касательно СПА было переведено и отправленно менеджменту отеля. Мы обязательно донесем вашу жалобу до генерального директора СПА.
Нам очень приятно, что ваш отпуск в нашем отеле прошел так здорово. Надеемся на скорую встеру и ждем вас в Commodore Elite Suites & Spa.

С уважением,
Елена,
Менеджер по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up