АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.04.13
Countries, cities: 6 / 6
Reviews: 6
Comments: 9
Readership: 5709
Photos: 40
Vacation as a With family in
July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель сияет новизной. Красивая территория с вазами и цветами...

Отель сияет новизной. Красивая территория с вазами и цветами, небольшая, но очень милая.

РАЗМЕЩЕНИЕ. В агентстве купила размещение Superior room (улучшенный номер), а по приезду на рецепшене русскоязычные девушки смущаясь изложили ситуацию с проблемами в номере, вроде, в нашем номере нет воды и предложили заселиться на первые сутки в отель этой же серии - Кактус Бич 4 звезды, он находится через дорогу. Взамен предложили компенсацию в качестве бесплатного сейфа всю неделю и ежедневно пополняемого мини бара ежедневно - бесплатно. Для меня это не показалось страшной проблемой и я согласилась, тем более, что первый день все ровно отсыпалась после перелета. На следующий день после завтрака перехали в Superior room над бассейном, номер действительно улучшенный, т.к. в нем огромная терасса с шезлонгами, на таком балконе можно разместить еще двоих человек:) В других номерах таких балконов нет. Переезд оказался очень быстрым, носильщик сам собрал наши вещи, привез наши чемоданы в другой номер, так что нам оставалось только отдать карточку-ключ от того номера и все. Никаких трудностей. Как позже я узнала от отельного гида, остальные туристы в такой ситуации устраивают истерику и скандал, несмотря на компенсацию)) Не советую впадать в панику в такой ситуации, это не трагедия/

И еще вы можете написать письмо на мейл отеля с вашими предпочтениями по размещению. Я написала накануне письмо на английском языке, что желаю второй этаж, не подвальное помещение и при поселении они мне так и сказали "Завтра будет номер на втором этаже, как Вы и хотите", так что письма они читают и все знают, но, я так понимаю, бывают переполнены номера, врядли в отеле такого уровня действительно не было воды))

ОБСЛУЖИВАНИЕ в этом отеле выше всяких похвал. Все улыбаются, все здороваются, все стараются поговорить на вашем родном языке. Персонал прекрасно говорит по-английски и по-немецки, а когда слышат русскую речь, то потом здороваются с вами по-русски, в общем, стараются. Очень милый метрдотель, я бы назвала его администратором зала в ресторане Филоксения - это главный ресторан, где завтракают, обедают и ужинают. И очень дружелюбный бармен Йоргос, на баре Эрос у бассейна, постоянно беседует со всеми, шутит. Я уверена, что здесь вам никто не испортит настроение, атмосфера очень приятная.

ОТДЫХАЮЩИЕ в основном немцы, есть англичане и французы, русские. Все люди культурные, есть и молодежь, но мало. В основном люди 40+, семьи с детьми. Дискотеки и анимации нет, совсем юным туристам тут будет скучновато. По вечерам играют живую музыку, все сидят в баре пьют вина, коктейли.

КУХНЯ. Брала олл инклюзив - это оооооочень много, столько есть нельзя! По олл инклюзив у вас завтрак, потом бар у бассейна, где включены напитки, кофе в разных вариациях- обычный, капучино, с мороженным, фрапе и т.д., местные вина и раки, арбузы, пирожные, дыни, виноград, пицца. А потом обед, а после снова бар, а потом ужин, а потом второй бар открывается. И при всем при этом еще можно 1 раз сходить бесплатно в ресторан "Элия", я так и не дошла до этого ресторана, т.к. и без него ну очень много еды. Я думаю, что завтрак - ужин вполне достаточно.

ПЛЯЖ через дорогу, 1 шезлонг и зонтик 4 евро. Отдыхала я в середине июля - постоянный шторм и сильные ветры, волны, купаться не очень комфортно. Рядом есть небольшой пляж без шезлонгов там люди раскладывают коврики, принесенные с собой и отдыхают бесплатно.

Отель могу рекомендовать для тихого, спокойного отдыха. Очень понравилась обстановка и персонал. Молодцы!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

наш балкон в superior room

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 23.07.13 20:23 (3 520 characters in the review)
Add comment
Complain

08:00 28.07.13

Я полностью согласна с отзывом! Нам то же все понравилось очень!!!

13:29 02.08.13

Спасибо за отзыв. Только вот на русских туристах турфирмы и зарабатывают и отели тоже, тем что, заселяют на одну или две ночи в другой отель,классом ниже. К примеру, в Вашем отеле ночь стоит 6000 рублей, а в другом 3000 рублей. Прибыль 3000 рублей. А все ваши напитки из мини бара, приобретаются отелем по оптовым ценам, и вы максимум на 50 долларов выпьете. Так что, в любом случае отель или турфирма зарабатывают. С иностранными туристами (немцы, англичане) такой фокус не пройдет, и руководство отелей это прекрасно знает! Так как в этом случае их ждет штраф и приличная компенсация причиненных неудобств туристу.А наши туристы, как олени, на все согласны. Вот и заманивают их бесплатным мини баром!!! Надо отстаивать свои права.

13:32 02.08.13

К примеру, не буду называть компанию, иностранная турфирма. Мы прилетели в Германию, и выяснилось,что в отеле проходит конференция, и номеров на ближайшие два дня нет. Так нас переселили в другой отель классом ВЫШЕ! И плюс каждому по 150 евро компенсацию перечислили! А не бесплатный мини бар!!!

17:16 02.08.13

Буду иметьв виду. В следующий раз потребую еще и 150 евро)))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up