Vacation as a Family with children in
July 2013
- Do not recommend the hotel
03.07.13 - 17.07.13
1.7
1 accommodation
3 service
1 food
Correct review - affects rating
Испания спасла наш отдых
В отеле H TOP PINEDA PALACE мы отдыхали семьей с ребенком 12ти лет две недели в июле 2013года.
Отель был выбран по нескольким причинам:
1) В турагенстве сказали, что отели в сети H Top все хорошие.
2) Несколько лет назад мы отдыхали в соседней Санта Сусанне, (тоже в 4 звездах), и нам очень понравилось.
3) Рядом с Пинеда Пэлас – остановка электрички, - удобно ездить в Барселону и самостоятельно в Монсеррат.
4) Внушали доверие 4 звезды отеля.
В работе отеля были и плюсы, и минусы, но даже при высоком позитиве минусы перевешивали.
Персонал вежливый и улыбчивый, уборка каждый день.
Ресторан: Официанты в столовой трудятся изо всех сил, с них пот льет градом, но их очень мало на большой поток туристов. На обед, и особенно, на ужин лучше приходить вовремя, иначе минут 30 можно постоять в очереди у входа в ресторан. Скатерти на столах белые, однако качество еды просто недопустимо безобразное. Иллюстрирую наше мнение примером: На завтраке два дня подавалось большое блюдо с четвертинками лимонов, которые сгнили, покрылись зелено-голубой плесенью и местами превратились в бесформенную кашу. Люди, которые хотели попить чаю с лимоном, подходили, но, увидев это, отскакивали. Персонал не замечал, что предлагает гостям 4-звездочного отеля гнилое.
Номера: небольшие, задняя сторона выходит окнами на стену соседнего дома, но зато с этой стороны тихо, и могут спать дети. Подушки – толщиной в четверо сложенную пеленку, спать на них невозможно. Мы подходили на ресепшен пять раз в течение трех дней, с просьбой принести нам в номер дополнительные подушки. Нам улыбались, обещали, что сейчас принесут, и только через три дня мы их получили.
Матрасы жесткие, как голая фанера, с вылезающими из дыр кусками потемневшего старого параллона. Если и не болела спина, то она, скорее всего, от такого матраса заболит. Одеяла выглядят, как в советской больнице. По нормам отеля, одно одеяло выдается на двоих человек. Больше не положено.
Пыль на шторах, толстым слоем, как зимняя пороша, так и пролежала надо мной две недели. Если у кого аллергия, то это опасно.
Про «удобства» в номере: санузел не запирается вообще – нет задвижки на двери. Приходится договариваться со всеми, кто живет в номере. Неудобно, особенно, если с Вами дети.
На второй день нашего пребывания в отеле сломался лифт – перестал останавливаться на пятом этаже. За две недели его так и не починили. И хотя лифтов в отеле три, их не хватало, - очень много народу.
Дополнительные платные расходы:
Холодильник в номере заперт на ключ, цена за его использование – 3 евро в сутки, или 42 евро за 2 недели. Интернет в отеле только платный – 5 евро в сутки или 10 евро за 3 дня. Качество сигнала - ниже среднего. Сейф в номере стоит 56 евро на две недели. Мы его оплатили при заезде, но он в нашей комнате оказался неисправным. Починили его только на второй день. Стоимость за 1ый день не вернули. Улыбчивый работник ресепшена, с которым мы мило говорили только на английском, когда я сказала, что мы оплатили один день лишний за сейф, так как он не работал, неожиданно по русски крепко нахамил, и практически послал.
Пляж – через дорогу и железнодорожные пути. Пройти на пляж можно по подземному переходу. Это не проблема, электрички очень тихие. Море чистое, но в июле было холодным.
Нам очень понравилась Испания, Каталония, и сам городок Пинеда тоже очаровательный! Но после проведенных в этом отеле двух недель мы искренне были бы рады, если бы нас кто-то огтговорил от выбора этого отеля.
Пытаясь «пережить» этот четырехзвездочный европейский «развод» с юмором, мы для себя решили, что Пинеда Палас – это отель для аскетичного отдыха и осознания, что без еды, нормальных постелей, санузла, комфорта и интернета все равно можно жить и радоваться прекрасной Испании.
Added
27.07.13
21:02
(3 767 characters in the review)
Add comment
Complain
23:51 02.08.13
Хм, что0то вам видать не повезло с отдыхом, нам очень понравилось, есть конечно косяки, но без них никак.
21:13 27.08.13
Конечно каждый имеет право на собственное мнение, но этот отель совсем не так плох, как вы его описываете. Отдыхали в Пинеда Палас в первой половине июня, матрасы были удобные, одеяла (может и не самые новые) получили на каждого из троих, и пользование холодильником у нас было абсолютно бесплатным. Интернет действительно платный, но это обычная практика, в любом кафе можно было воспользоваться Wi-Fi, даже заказав чашку кофе.
03:59 02.09.16
Судя по всему вы с деревень едите в такой Отель и наслаждаетесь !!!но мы нормальные люди не привыкли жить в таком безобразии,не представляю чему тут можно радоваться !!!были около 25 стран в тоже Египте и Индии такого безобразия не видели!!!
Add a comment
Add a comment