Мы с Казахстана. были с дочерью 8 лет в период с 03,07,2013 по 21.,07.,2013. Поехали во втрой раз. были в прошлом году , мне отель в целом нравится и мнение мое в этом году кардинально не поменялось. момент с размещениеим будет стоять наверно остро всегда))) в прошлом году мы прилетели в 9 утра и я готова была ждать.но в этом году мы прибыли в отель в два дня и нам бы тоже пришлось ждать((((( если бы не усилия нашего гида)))) по поводу номеров нареканий у меня нет - уборка и полотенца, бар , все отлично. может, срабатывает волшебная сила чаевых.. но едут в отель небедные товарищи, оставить по 3-5 долларов на постеле со сдачи от местных магазинов, я думаю не великие деньги. насчет соседей... НУ УВАЖАЙТЕ ВЫ ЛЮДЕЙ РОССИЯНЕ!!!! не надо включать телевизор на полную громкость в 6 утра!!! и в 12 ночи!!! и без обид на соседей которые вынуждены просить помощи у охранников........Детский клуб сдулся в этом году на мой взгляд, но это только мое мнение... дите в этом году сбежало оттуда через час прибывания, хотя в прошлом не могли ее вытащить даже к ужину. киргизские аниматоры - жесть(( наблюдала на минидиско - им реально самим нужна реанимация. По поводу питания - спасибо огромное "!! все замечательно!! а Ваши гала вечера - просто выше всяких похвал!! в общем резюмируя - отдых отличный, минусы будут всегда, но это кто как к ним относится. я отель рекомендую, поверьте, никакого ужаса и кошмара , как здесь немногие отзываются , нет!