АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.3 Work with Reviews Containing Information about Incidents

Vacation as a Family with children in June 2013
06.06.13 - 16.06.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель, но не через Пегас

Translate

Отдыхали в этом отеле в июне 2013 г. и все очень даже понравилось за исключением отношения гида Пегас Туристик Елены Махмутовой, которая абсолютно никакая.

Начну по порядку: летели Оренэйр в ночь без задержек, все очень хорошо, долетели за 11ч 40мин. Очень долго была регистация по прилету в Мексику, работали только 2 стойки на весь наш самолет + много было ошибок в электронных визах туристах и естественно несколько часов пришлось ждать пока все пройдут эту регистрацию, что конечно сразу негативно отразилось на первом впечатлении о Мексике. В отеле все понравилось, номера хорошие, чистые с феном, шампунем, бальзамом для тела, мылом, убираются каждый день, хорошо работает кондей, безплатный пополняемый бар (фанта, кола, пиво в жестян. банках). Питание замечательное, разнообразное. Единственный минус это нахождение рядом с пляжем лодок и яхт, но если отойти 20 метров, то их и не замечаешь. Теплейшее море и бассейн, белый песок. Очень советую по возможности посетить больше экскурсий, потрясающие впечатления, просто невозможно описать восторг. Недалеко от отеля находится парк Эксплор - обязательно посетите (билет от Пегаса 129 долл., а если самим 109 долл. + такси туда и обратно, сколько стоит не знаю, ехать 10-15 мин.)

Каждый день шоу программа. Русских нет, по русски не говорят.

Самое противное - это отношение гида Елены Махмутовой, которая не делала ничего для туристов. Чтобы получить информацию нужно было нам самим звонить с ресепшн, платить за каждый звонок деньги, даже чтобы узнать время вылета.

Получилось, что наш вылет задержали с 11 утра до 21, но разрешили нам остаться в отеле и пользоваться услугами. Как сказала Елена, в номере мы остаемся до приезда автобуса, но видимо это было сказано только нам, а не отелю, поэтому нас выперли в 12:00 (доплата 10 долл. в час.), благо мы познакомились с еще одной отдыхающей и смогли у неё оставить вещи и помыться. В 15 мин. хотьбы от отеля находится прогулочная улица 5-е Авеню, где есть все и можно дойти до площади, где по субботам проходят национальные шоу. Так же в 15 мин. есть местный супермаркет WALMART, где гораздо дешевле можноу купить сувениры, текилу (10-20 долл.) и т.д.

Так что все было прекрасно, без Пегаса.

Если есть вопросы, пишите. В след. отзыве прикреплю сканы стоимости экскурсионных программ.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 01.08.2013 17:44
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 299 characters in the review
All author's reviews (5)
Anna Mihailova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 14.12.2011
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 23
  • Readership: 7 179