2
4 accommodation
1 service
1 food
Хуже отеля не встречали!
Всем привет!
Отдыхали в отеле Rehana Royal Beach & Spa 5* в середине июля 2013г.
Начну по порядку:
1) Приехали в отель около 17:00 вечера. Разместили очень быстро. Номер дали на 2 человек-семейный. Номер большой, 2 кровати- одна двуспальная (огромная), вторая- односпальная. В первую ночь на этой огромной кровати начал проваливаться матрас. После нескольких ночей на такой кровати начали болеть спины.
2) Вода конечно везде в Египте не очень хорошая,но в этом отеле вода до такой степени хлорированная,что после душа запах стоит как будто вышли из бассейна.
Про номер вроде больше сказать не могу.
Море, пляж
3) Отель находится на ветреной стороне, поэтому с самого утра до 13:00 дня висит красный флаг! Купаться запрещено! Если только на берегу плескаться...
Всегда есть свободные лежаки на пляже.хоть в 7 утра, хоть в 11 дня.
4)Оставляли полотенца,уходя на обед, украли!
Бары,питания,платные и бесплатные рестораны:
5) Пляжный бар: в пляжном баре алкоголя не дают! Приходится идти в бар у бассейна. Перед открытием бара у бассейна,сотрудники разливают пиво по стаканам и оставляют на жаре,по открытию они раздают выдохшееся,теплое пиво,которое пить невозможно!
6) Есть несколько бесплатных ресторанов и несколько платных:
1. Рыбный
Днем,по пляжу ходит официант с подносом с сырыми морепродуктами,которые вам будут приготовлены на ужин и предлагает посетить этот отвратительный ресторан.
Подают там все готовое,даже те же морепродукты! Все блюда приносят в течении 15 минут! Морепродукты в огромном количестве подгоревших специй.Ужас просто!
2. Восточный ресторан: Здесь мясо жарят,как только вы заказали. Салаты все готовые-из холодильника.
3.Азиатский ресторан мы решили не посещать,оставшись под ужасными впечатлениями предыдущих (так называемых) ресторанов.
4.Мексиканский ресторан находится в 4* Rehana.Он располагается через дорогу. Сказать плохого ничего не могу. Мясо хоть и готовое,но очень вкусное.
5.Итальянский ресторан. Пицца более или менее. Спагетти переварены.
Ресторан общий: как обычный египетский ресторан.Фруктов очень мало.
7) Анимация:
Анимация проходит только у бассейна. на море тишина. Ничего особенного!
Никому не рекомендую ехать в этот отель! Откуда такой рейтинг я вообще не понимаю.
11:33 06.08.13
Валерия,вот из за таких .как вы недовольных нытиков у людей складывается плохое впечатление об отдыхе.Сидите дома-там все включено!
14:36 06.08.13
Действительно ужасно..Ужасно видеть во всем только негатив.
14:26 11.08.13
Уважаемая Валерия!! Мы сожалеем о том, что вы не обратились с данным вопросом напрямую к администрации отеля во время Вашего отдыха,тем самым лишив нас возможности приложить все усилия для немедленного решения Вашей проблемы. Мы гордимся нашим уровнем сервиса и всегда принимаем во внимание любые комментарии и замечания наших гостей. Позвольте нам поблагодарить Вас за Ваш ценный комментарий. Мы хотели бы принести наши искренние извинения за то,что отдых с нами не оправдал Ваших ожиданий. Мы надеемся, что в будушем мы будем иметь удовольствие приветствовать Вас в нашем отеле ещё раз.
11:12 12.08.13
Оставлять полотенца на лежаках и где угодно, нельзя! Если только брать с собой, об этом написано на доске рядом с пинг понгом.
Мы ходили только в один , итальянский, он нам сиьно понравился, и как вы говорите "переваренные" макароны оказывались с очень вкусным и аппетитным соусом!
Действительно, как написали выше, ужасно видеть во всем неготив! А то что уж вам пиво не нравилось, ваши проблемы! Пейте колу фанту этого там было завались!
21:15 15.08.13
А я полностью согласно с Валерией, ужаснее отеля не видели. Товарищи, не ужели вы не видели из какой посуды вас кормят и стаканы совсем не моют особенно на пляже и у бассейна. А какая вонь стоит у рыбного ресторана на пляже, не какой морской воздух не может перебить. Абсолютно хамское отношение к русским. И негатив Валерии тут совсем не причем. Если условия отдыха соответствует норме, так и отзыв был бы позитивный. Наверно все когда едут в отпуск хотят получить только хорошее...
12:07 17.08.13
Мы только вчера прилетели с Реханы, еще не успела отзыв написать, но прям захотелось Ваш прокомментировать. За 11 дней пребывания в отеле не видела хамского отношения не к кому вообще и к русским в частности, но видела пару раз русских которые накопили деньжат и были просто богами и вели себя соответственно с персоналом и с анимационной командой. Вот честно сами познакомились с 2 парами которым все не нравилось ни питание, ни развлечения, отдых зависит от вас самих и вашего настроения если копнуть глубоко и в самых лучших условиях можно найти минусы, но оно Вам надо на отдыхе??
12:36 19.08.13
Сколько людей столько и мнений. Я мало что хорошего тоже написал в своем отзыве.
Add a comment
Add a comment