SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Первое впечатление шокировало: нас привезли в отель около 2х часов ночи, на рецепции нас довольно-таки быстро оформили, пометили (нацепили на руку бирку, от которой, естественно, остался белый след) и на электромобиле отвезли в номер. Вот тут всё хорошее и закончилось, провезли нас мимо каких-то заборов и стройки. Номер большой, но со странно-навязчивым запахом свежеотремонтированного помещения. Воды не было… никакой. Выглянув из номера, мы даже определили куда она делась: внизу было болото и какой-то мужичок колупался в люке. Кой как улеглись, долго мастерили из полотенец подушки (на кровати были ну ооочень высокие подушки и спать с риском свернуть шею, мы не захотели) и заснули. Проспали максимум часа 2, а потом, устав отбиваться от навязчивых комаров, объявили общий подъем. Зрелище при свете утра было еще хуже, чем среди ночи. Выяснилось, что нас поселили на 2м этаже, а первый и третий еще строятся/ремонтируются. Воды нет как в кране, так и снаружи. Вид с балкона был на корпуса, чахлую пальмочку и умерший еще в прошлом сезоне газон. Что интересно, в турфирме мы забронировали и оплатили номер супериор, по словам туроператора он будет точно с видом на море и побольше, чем стандарт. Так вот: номер был большим и даже в отдалении виднелось море… НО в очень большом отдалении, а, учитывая, что этаж третий, да и отель стоит на горе… короче, до моря идти умаешься. К тому же вид лица, искусанного комарами, прибавил воинствующий настрой и мы пошли на рецепцию менять номер…

На рецепции нам сообщили, что номеров нет. На свою беду сказали, что предоставленный номер де-люкс и стоит дороже, чем супериор, но с нас не берут доплату (!!!) ЩЕДРО. На требование предоставить забронированный и оплаченные месяц тому как номер, последовал отказ и рекомендация подождать гида принимающей стороны. Ну посидели мы пару часов в холе. Появился гид, мы к нему… он переговорил на арабском с рецепционистом – результат тот же: номеров нет! Мы провели экскурсию в наш номер, показали и отсутствие воды и неработающий замок в двери, а покусанные озлобленные лица он и так видел. Гид предложил подождать главного менеджера, который должен появиться в часов 10… Короче, появившийся араб объявил, что номер отличный и там можно жить, а что воды нет временно, что стройка, так мы ж не будем проводить целый день в номере, что под номером режут болгаркой мрамор и визг и вся пыль в номере и сам себя не слышишь, так он рявкнул строителям и те перетянули плиту метров так на 7! Тише, как вы понимаете, не стало. А отпуск то идет…

Мы опять осели в холе на виду у рецепционистов. Наш гид незаметно слинял, оставив нас самостоятельно разбираться. С нами была еще одна пара, которые прилетели тем же рейсом и заселили их через номер. Нашего полку прибыло. После раздумий мы поинтересовались, где у них туристическая полиция. Оказалось, что в соседнем отеле IberOtel, мы прогулялись, пообщались с полицейским, живописали ситуацию. Он предложил подождать в рецепции, а сам начал куда-то названивать. Ждали минут 30, после он объявил, что номер нам заменят, а сейчас наш отель пришлет за нами электромобиль! Не знаю, что повлияло на разрешение ситуации: полиция, наша решимость или звонок отправившему нас в этот отель туроператору, которая активно занималась проблемой со своей стороны, но по возвращении в отель, оставшимся в рецепции уже показывали номера и уже другой представитель Тез тура (к сожалению, не помню его имени, но очень обходительный и говорящий по-русски) объяснял, что такое иногда случается. Не буду утверждать, но к нам по ходу нашей забастовки подходили москвичи, которые прилетели тоже от Тез тура и сказали, что это именно Тез тур выкупил номера в строящихся корпусах… На часах был четвертый час, день пропал, настроение было мерзким, но мы пообедали, заселились в номер, прогулялись к морю и бассейнам… и жизнь стала налаживаться! 

Вот теперь о приятном:

Кормят хорошо, может и не очень для отеля 5 звезд, может и сервис у них тянет на 3*, но при желании на столах можно было найти более чем достаточно вкусностей, а за напитками подойти самим. О случаях отравления или расстройства при нас не слышали. По вечерам на сцене перед открытой верандой у ресторана включали приятную музыку, а около 8-9 выступала русская девушка (под минусовку) с популярными песнями на нескольких языках. Репертуар не успевал надоесть, потому что шансов найти свободный столик на открытой террасе за ужином, при таком обилии итальянцев был мизерный. На завтраки великолепный йогурт, круасаны, овощи и фрукты. Как и везде делали омлет с разными наполнителями.

Море: вход по понтону, есть парочка маленьких пляжиков, где можно зайти по колено, чуть глубже, поваляться на камушках или пофотографировать, но плавать там запрещено.

На территории отеля есть 2 бассейна. Один большой возле бара, второй маленький с подогревом! Вода, как в море, так и в большом бассейне была нормальной, ну а в маленьком могут плавать даже самые мерзлявые.

Шезлонги возле моря и большого бассейна надо было занимать пораньше, потому что чуть замешкаешь и орда итальянцев оккупирует всё. Но на крайний случай, есть шезлонги с зонтиками возле маленького бассейна.

Анимация рассчитана только на итальянцев. На русских обращают внимание только массажисты и татушники. Что любопытно, некоторые из них говорят по-русски. КСТАТИ, на рецепции, в ресторане, в баре НЕ говорят по-русски, хотя официанты пытаются вставлять русские слова.

На территории отеля тоже идет мелкая стройка – при нас достраивали бар возле моря, ремонтировали дорожки, пересаживали покончившие самоубийством пальмы. Но если не заморачиваться, то терпимо, к тому же итальянцы своей болтовней перебьют даже звук газонокосилки. Итальянцев на самом деле МНОГО! Процентов 80. Если вы спокойно переносите непрестанную громкую речь и хохот у вас над ухом, вкупе с курением – то вы не заметите их присутствия. Сильно раздражительным людям, или если хотите покоя – лучше присмотреть другой отель.

Если пропустить первые сутки, то всё было хорошо, если не обращать внимания на мелочи!

Из рекомендаций: не покупайте путевки через Тез тур, если номер не устраивает – добивайтесь замены (поверьте, все способы хороши). Берите что-нибудь от комаров. В итоге мы купили Raid с пластинами – помогало. Не знаю, что будет когда этот отель достроит эти злополучные корпуса, места на пляже и бассейне и ресторане уже было в притык, но пока отдыхать можно.