АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1377 + 0
Readership
Bronze status
18 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2013
24.06.13 - 15.07.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

слов не хватает!!!

Translate

Первый раз отдыхали с мужем в Туране в 2008 году - все очень понравилось. Когда у нас родился ребенок - вопрос: куда ехать и какой отель выбрать - у нас не возникал. Из за сильной аллергии у ребенка в том году ездили в Святой Влас (Болгария), брали апартаменты, но , честно говоря, уже пожалели, что не поехали в Туран.

В этом году отдыхали с 24 06 - 15 07 13. мама, папа и ребенок 3 года. тур оператор тез тур

трансфер занял от аэропорта до отеля 2ч 25мин, и это, надо сказать, с ребенком, очень долго. автобус наполнился людьми быстро, 15 мин и мы уже отьехали от аэропорта. наш отель был 6 из 7! на будущее: можно взять индивидуальный трансфер, стоит 60$ в один конец, но оно того стоит. узнали это уже в отеле от пары с детьми. дорога заняла у них около часа.

размещение: заселение в отель происходит с 14 00. мы приехали в 10 30. ребенок уснул в автобусе, поэтому мы перенесли его на диван в помещении ресепшина, а сами пошли оформлять документы. девушка по русски объяснила, что свободных номеров пока нет, ближе к часу освободятся. она одела нам на руки браслеты, предложила оставить чемоданы в комнте хранения, и отправиться наслаждаться всеми прелестями Турана. помимо нас, было очень много туристов, ожидавших заселения. в холле ресепшина был накрыт стол - фрукты, сладости, выпечка и автоматы с соком. Ники так и спал на диване. я еще раз подошла к девушке и объяснила ситуацию: ребенок устал, уснул и было бы очень здорово, если бы нам дали номер. через 5 мин - ключ от номера был у нас!

очень важная деталь: проверенно опытом!!! какой бы номер вы не оплатили по путевке - всегда, в большинстве случаев, на первые сутки вас размещают в корпусе, который находиться в самом дальнем углу на территории отеля. рядом с ним - бойлерная, прачечная, кухня и столовая для сотрудников и неугомонный аква парк. вид на аквапарк, скажу я вам, самое лучшее, что можно увидеть из окна этого "отстойника". когда приезжали с мужем первый раз - нас сразу же заселили туда, тоже вроде как на сутки. но последующие два дня мы буквально дежурили у стойки ресепшина, чтобы нам дали ключ от номера в гл корпусе, который мы оплачивали. друзья ездили в Туран 2 раза, 2 раза оплачивали бунгало, но в итоге - тоже самое. отстойник ждет всех с распростертыми объятиями!!! когда в этом году мы минут 15 ожидали заселения, русская девушка ругалась с персоналом, опять же из за отстоиника!!! номера в этом корпусе так же бронируют, но стоят они гораздо дешевле, чем бунгало или гл корпус!!!! так что, когда мы ожидали номер, мы сразу же предупредили персонал, что знаем систему "первых суток" и нам очень бы не хотелось переезжать с ребенком из номера в номер!

нам повезло, и уже после заселения, я вернулась на ресепшн, и отблагодарила девушку Анастасию 10 еврами. она очень искреннее удивилась этому!!! что самое любопытное, что еще спустя часа 2, я вернулась на ресепшн, хотела настроить интернет в ноутбуке, так вот люди, которые приехали до нас, все еще ждали расселения!

номер: номер чистый, светлый, относительно большой. бронировали стандартный номер. наш номер был точно таким же, как и в 2008 году, когда мы отдыхали вдвоем и у нас не было ребенка. большая двухспальня кровать, рядом полутороспальная и напротив диван, который раскладывался. ванная: именно ванна, а не душ, большая раковина, унитаз, фен и куча разных гелей, мыло, шапочки, пакетики... телевизор с 52 каналами на разных языках, из детских - русская карусель. были и другие детские каналы - но на других языках. большой балкон - столик, два стула, сушилка. вид был нагл ворота, гл вход в отель! и это было наше спасение, потому как: в 2008 году окна у нас выходили на море, бассейны, бары... шум гам тарарам целый день до глубокой ночи. мы закрывали балкон, вкл кондиционер и спокойно спали. в этот раз, Ники засопливил и была температура и от кондиционера мы решили отказаться. просто открывали балкон нараспашку и было очень неплохо, и что самое главное - тихо!!!

страховка: из за не спадающей у ребенка температуры, соплей и кашля, решили по страховке обратиться к врачу. врач находился на 1 этаже нашего корпуса. мед брат сразу же дал мне тел и я говорила с русско говорящей девушкой. я все ей объяснила, после чего трубку взял мед брат, и, видимо, услышал все то же самое, но на турецком. выяснилось, что врач в отеле принимает с 14 часов с пн-пт. это было вскр. мы записались на пн на 2 часа. в пн пришли, врач осмотрел ребенка очень тщательно. с ним был русский паренек - переводчик. у ребенка была переоклиматизация. ( в Москве было +20, здесь +38) Чтобы открыть страховку надо было заплатить франшизу - 20 евро, и если бы помощь понадобилась бы в дальнейшем, то платить уже ничего не надо было бы. врач выписал лекарства - антибиотик и мекстуру от кашля. ( все наши лекарства не помогали: нурафен не сбивал температуру, стодаль, тантурверде, геделикс, синекод - кашель не лечили)

питание: всего много и все очень разнообразное. у ребенка (ттт) с аппетитом все в порядке и уговаривать покушать не приходилось никогда. на завтрак всегда каши. ребенок с удовольствием наворачивал овсяную, она была очень сладкая, манная каша жидкая, я бросала туда шоколадные шарики и тоже шла на ура! блинчики, яичница, запеканки с разными фруктами, другие с колбасой, еще были сырные пироги, омлет ....

на обед так же много разной еды, но супы очень своеобразные: они вроде с мукой что ли, типа суп пюре. из самых понятных были - томатный, грибной суп, овощной. а так - горный суп, турецкий, королевский... ребенок ел суп каждый день. я наливала а ля суп в мисочку, а потом уже сама докладывала туда каждый раз разное: в томатный - рис, зелень, отварной горошек и морковку, брала котлетки, или мясо индейки, или курочку, и крошила в миску. супы все протертые, без мяса, это даже не бульон, а какая то бурда. мой ребенок привык к прозрачным бульонам, с мясом, с овощами. но как правило, Ники был так увлечен мультиком по ноутбуку, что, слава Богу, не смотрел в тарелку, а только открывал рот)))

на ужин было обязательно что то из гриля, рыба, пицца. пицца шла нарасхват)) о десертах говорить можно много и долго - очень много и очень вкусно)

в ресторане был угол - детский и диабетический. еда, представленная там, не особо отличалась от той, которая предлагалась в основном шведском столе: сосиски белые и красные, пюре картофельное на воде или на молоке, отварная индейки и курица, отварные всевозможные овощи, каши, супы, сухие завтраки, сухофрукты, печенье, вафли. вообщем, можно смело проходить детский стол, и будьте уверены, что все это, есть на вашем "взрослом" столе.

для самых маленьких крох, на детском столе стоят различные сухие смеси и каши в коробках, а так же есть блендер, чтобы перемолоть для крох еду. удобно!

с питанием проблем не возникало никаких, ни у ребенка, ни у папы, ни у меня))

очень много детских стульчиков на разный вкус и цвет, и очень доброжелательные официанты, готовые позабавить ваше чадо в любую свободную минуту))

территория: очень зеленая и ухоженная. мы брали с собой самокат, потому что от гл корпуса до, например, аквапарка, с ребенком идти минут 10. а за аквапарком есть зоопарк - еще минут 5. на самокате все было как то быстрее)) в зоопарке живут: индюшки, козы, барашки, кролики, гигантские зайцы, куры, петухи, павлины, куропатки, хомяки, страус Эмму, лошадь и еще какие то мелкие птички. ребенок был счастлив)) вот примерно напротив зоопарка и располагается "отстойник"!! чтобы оттуда дойти до моря, особенно с ребенком, понадобиться минут 15-20!!!!

развлечения: для детей на территории появилось очень много всего интересного( по сравнению с 2008) очень много площадок с качелями и горками. есть капитанский корабль, он стоит прямо у гл ресторана, так что многие родители ели, а дети качались на качелях и играли на корабле. ест большая площадка с горками, домиками, горкой для скалолазания, у рыбного ресторана небольшая площадка с качелями, горкой и домиком, у аквапарка такая же. есть детский мини клуб, там тоже большая площадка и много разных качелей, каруселей, подвисных канатных дорог... к слову, на территории много туалетов, и в каждом из них есть кабинки с маленькими унитазами и раковинами!! в мини клуб можно было приводить детей, там с ними рисовали, лепили, танцевали.. но Ники ни разу туда не ходил, не хотел. все время были на море и в аквапарке)) с 16-18 работали американские горки. платно: батут - 4 евро, тарзанка, 5 евро, моторные лодки - 4 евро. с виду, конечно удивляешься, как это все работает: все настолько старое и изношенное, но чистое и покрашенное) дети рады) очередей нигде нет. детей очень много, но все как то рассредотачиваются по территории - и нет очереди ни на аттракционы, хотя они работают всего 2 часа, ни на море - можно спокойно плавать на матрасе, не боясь на кого то наскочить, в бассейнах, как в детских и так взрослых- довольно таки просторно, что мы даже играли в мяч ( кидали его, находясь на разных концах бассейна) в аквапарке есть 7 детских горочек, 3 из которых вполне себе ничего и родители там катаются с детьми. мы катались с больших горок, на одном кругу - очень позитивно. смотрители разрешают, если только ребенок едет вместе со взрослым. из 7 взрослых горок не прокатились только на 2. позитива масса!!! на пляже сделали домик-песочницу - отличное изобретение!!! большая песочница, огороженная прямо в песке брусом, крыша из пальмовых веток... внутри все, что надо ребенку для игры - формочки, ведра, совки, грабли, лейки и самое главное - шланг с водой))) дети резвятся. единственный минус - шланг почти не закрывается, вернее, дети никогда не перекрывают воду, очередь стоит за этот шланг, и поэтому песок мокрый, да еще и в тени, а еще если и ветер....

пляж: опять же таки: в 2008 году весь пляж был - мелкий песочек, и в воду заходили по песочку, а сейчас- камни. и каждый раз - разные. видимо, в зависимости, от волн. за 3 недели, что мы там были, дней 5 были очень сильные волны, что даже не все взрослые решались зайти в воду. и тогда камни все уносило в море, но потом они возвращались(( вообщем, с собой надо иметь обувь для купания, потому что заходить в море по камням, а они, как показала практика, явление не редкое, не очень то приятно!

магазины на территории отеля: каждый зарабатывает как может и где может! и с этим не поспоришь! есть магазин с детскими игрушками, там же парфюмерия, полотенца, надувные всякие игрушки, матрасы, мячи-круги. есть сувениры, меха, кожа, золото, часы, очки. не знаю как в остальных, но однажды зашли в игрушки - ушли с трактором за 20 евро. 500 р красная цена!!!! ребенок есть ребенок! на сл день, в обед, пошла на базар- засекла - 7 мин от отеля. скорая помощь, которая на территории стоит 25 евро, на базаре купила за 11!!!!!!! точно такая!!! магнитики на территории стоят 1 евро - на базаре 1 доллар, и на 1 евро на базаре дают 2 магнита)) отдельная история про чупа чупс!!!! запасайтесь ими дома)) на территории 1 евро - 2 чупа чупса)) на базаре - 1 евро - 4 чупа чупса))))

менталитет: стоит ли говорить о том, что поганая овца все стадо портит? приходишь на пляж в 9 утра - народу - 3 калеки, зато шезлонги заняты все - где трусы, где носки, где какая нибудь игрушка.... и что самое нелепое, что всегда в первой линии от моря есть свободные шезлонги. зачем занимать лежаки, если их такое количество - лежи - не хочу!!! тоже самое и в аквапарке - в 10 открывается - сколько будешь смотреть вокруг - ни одного пустого шезлонга!!! мы брали шезлонги, которые стояли на самой задней линии, или у забора, или которые просто стояли посреди аквапарка, но на самом солнце, и перетаскивали их туда, куда нам надо. места было полно везде!!! и самое извращенское, это то, что родители, ладно маленькие дети, но нет ведь - родители!!! воровали из песочницы на пляже детские игрушки!!! они стоят копейки, и их покупает отель для детей!!!! дети берут их на море, на пляж, и не возвращают на место!! родители, уходя из песочницы, берут то, что им не принадлежит!!!!! вообщем, персонал пляжа постоянно собирали эти игрушки с пляжа и докладывали новые. мы в день отъезда принесли в песочницу - две машины, купленные за копейки на базаре (трактор, бетономешалка, самосвал - 5$) положили и ушли на качели, через 10 минут, их и след простыл)))))

Анимация: очень на высоком уровне. не знаю как было раньше, мы не ходили с мужем на представления, но сейчас.... каждый день в 20 30 - детская дискотека. детишки зажигают!! аниматоры - в костюмах Микки и Дональда, и еще 3 девочки, лихо отплясывают на сцене под международные хиты: арам зам зам, буратино, робот бронислав, барби герл, у ля ля ля, ии у аа и другие))) а в 21 30 начинается вечернее шоу в амфитеатре. ребята ставят оабалденные мюзиклы, огненные шоу и спектакли. причем что, в отеле на протяжении всего дня работают аниматоры (вся развлекаловка на пляже, спортивные игры, занятия с детьми, они же запускают аттракционы) а вечером эти же ребята исполняют роли в постановках. специально спрашивала: они из циркового училища и здесь на практике. можете себе представить что они вытворяют!!! был мюзикл Чикаго, девять, ромео и джульета, аладин, белоснежка... какие то танцевальные шоу с акробатическими па...))) вообщем, очень зрелищно, с салютом...

охрана: работает четко и слаженно. ни разу ни одного инцидента. все очень вежливо и тактично. ни раз видели, как только начинают работать аттракционы, люди идут из других отелей, готовые заплатить, лишь бы пропустили и покатали. но охрана бежит со всех сторон, как только видит правонарушителей. будки охраны по всей территории расставлены, за всем наблюдают!!! спокойно вообщем, отдыхается))

Вообщем, отдых очень понравился и очень запомнился! ребенок когда уезжал, плакал) очень советую этот отель для отдыха с детьми. для детей здесь рай!!! очень переживали, что Ники будет скучать, сидя на территории за забором, потому что привыкли постоянно куда то ездить. но у нас даже часа свободного не было: завтрак, море, обед, сон, море, аттракционы, ужин, детская дискотека, концерт..... чего и вам искренне желаю))) хорошего и приятного всем отдыха!!!!

Added 04.08.2013 17:16 14 057 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Спасибо за очень содержательный комментарий!
Огромное спасибо,Катя.
Едем 15-го, каждый день читала комменты, и все сомневалась. А теперь можно и не переживать очень все подробно описали.
Счастливого вам отдыха))))!!! уверена, вам понравиться!!!
Катя вы жили в главном корпусе, да? подскажите пожалуйста там комары есть? или они только в бунгало?
" проверенно опытом!!! какой бы номер вы не оплатили по путевке - всегда, в большинстве случаев, на первые сутки вас размещают в корпусе, который находиться в самом дальнем углу на территории отеля. рядом с ним - бойлерная, прачечная, кухня ... ".

Отдыхал в отеле 4 раза , сразу давали номер указанный в ваучере ( в наших случаях это был всегда клаб рум )
, в аннекс попал ОДИН раз , а почему ? --- потому что именно его и оплатил !



Читать полностью на TopHotels
Регина, мы жили в главном корпусе, но, естественно, передвигались по всей территории - ни разу нигде не видели и не слышали комаров!!))) каждый вечер по периметру отеля ездила машина и опрыскивала все вокруг какой то химией. Запаха никакого не было, но и комаров тоже))
Dimh,я пишу свой отзыв и то, как это было у нас!! заселение в отстойник - у нас, действительно, проверенное опытом!!!
Катя --- я не буду спорить сильно с вами, но тем не менее , когда у вас на руках ваучер, в котором конкретно прописан вид номера,
ну не занимаются они этой ерундой. Вы делаете фото ваучера , фото номера куда вас заселяют и размазываете всю эту лабуду глобально по
интернету.

Им это надо ?
Далее варианты -- вы что-то не поняли в т\ф, т\ф не оплатило то , что вроде как - бы обговаривалось и прочее и прочее.
скажите а чайники в номерах были...
и еще очень интересует как можно заказать индивидуального трансфера...мы лети в этот отель 25 августа, ребенку 1.5 годиков и меня очень волнует вопрос чем я ее буду кормить..стоит брать свою еду или там есть что поесть для таких крох...и еще интернет в номерах работает.
и еще очень интересует как можно заказать индивидуального трансфера...мы лети в этот отель 25 августа, ребенку 1.5 годиков и меня очень волнует вопрос чем я ее буду кормить..стоит брать свою еду или там есть что поесть для таких крох...и еще интернет в номерах работает.
В обычных номерах нет чайников, может в каких Де люксах есть.
Интернета видимо в номерах нет, так как все сидят в лобби, у главного ресторана.
Берите еду ребенку с собой, он не как мужик есть, если найдете что на месте - обратно привезете.
Трансфер будет достаточно дорог. По идее в турфирмовском автобусе с кондером ребенок продержится 2 часа .
Трансфер можно дозаказать в тур фирме, в самом отеле ( позвонив им и сказав дату, время и номер рейса) или такси уже в аэропорту. Наш тур оператор был тезтур- обратно трансфер был в 5 утра. Приехал автобус, а мест свободных в автобусе нет)) хамоватая представительница тез тура нагло заявила: я же не виновата, что в салоне 24 места и многие пассажиры, которые пришли в автобус раньше вас, поставили свои особо ценные вещи на свободные места!!!!! Предложила нам с 3 летним ребенком сесть у прохода в разных частях автобуса!!!! При этом, сама же она сидела в самом начале автобуса и занимала два места- на втором лежала ее сумка!! В итоге я просто поставила ее сумку на пол, а сама с ребенком села на эти два места! Хамка недовольно откинула
Боковое сидение у водителя и села туда- на свое законное место!!!! Тае что отныне только на такси!!!!!
По поводу еды- выбор очень большой , но смотря что вы привыкли есть дома. Слышала от мамочек, что на базаре памперсы дешевле, чем в Москве)))
Интернет очень слабый в номерах, на телефоне еще как то ловится, через раз, а в ноутбука вообще нет сигнала. Носила на ресепшин, настроили, но в номере так и не ловился. Действительно, все сидят в лобби))
И еще минус отеля- очень плохая звукоизоляция(( стены, видимо, из гипсокартона, слышно даже, разговоры за стеной , а чихи вздохи- это так вообще без комментариев)) и постоянное буйство в коридоре - то горничные, то люди, идущие или возвращаются с пляжа, и даже ночью...
17:42 07.08.13
Добрый день! Огромное спасибо Вам за Ваши теплые, искренние отзывы и пожелания. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в наем отеле и очень надеемся увидеть Вас и ваших близких вновь! С уважением, администрация отеля.
обязательно вернемся))) спасибо большое вам)))
Добрый день!
Подскажите где можно заказать трансфер? А то спрашивала у представителей, они сказали 90дол в один конец. дороговато!
В аэропорту знакомый брал такси за 60$.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Next rate Все отзывы автора (1)
Катя
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 1 377
  • Photos: 0
0 Благодарности