АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.08.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1241
Photos: 0

Bronze status

1 241
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a With friends in
July 2013
24.07.13 - 02.08.13
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

УЖАС

Относительно удачное расположение отеля.

Маленькие номера.

Еда разнообразна первые 4 дня - остальное по кругу. Пару раз на ужин порадовали креветками (гастрономическая слабость).

Отель как проходной двор, отсутствие службы безопасности и камер на этажах.

За день до вылета обокрали номер (персонал или люди со стороны неизвестно) - вынесли планшетник с зарядником и зарядник от айфона (благо сам телефон, документы и деньги были при себе). Расскажу как было: утром после завтрака перед отправлением в Барселону на осмотр достопримечательностей закрыли дверь и повесили табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ. Вернулись, а номер прибран и вещей нет, что я перечислил ранее. Ресепшен и руководство отеля никак не отреагировали и не помогли (сотрудница ресепшена Вероника и директор), сказали только мы ни за что не отвечаем, такого не может быть (фраза звучало реально дебильно при том, что, сказав это, ресепшионистка взяла и ушла заниматься своими делами, а не вникать в суть проблемы и помогать), директор сделал распечатку кто входил в номер по карте - входила только горничная, но она сказала, что мол дверь изначально была открыта и никаких табличек не висело %)). Даже не помогли советом, не вызвали полицию (при чем о ней заговорил я, со стороны отеля такого предложения даже не поступало), сказали мол звони со своего телефона по всем вопросам (по английски когда позвонили в участок конечно не говорят). Советом помог гид, сказал где полиция (рядом с ПортАвентура) и вот мы с женой отправились туда (на автобусе) писать заявление (ибо в отеле явно надеялись что мы забъем и примем как данность что нас обворовали), посидели там 1,5 часа (там нам кстати помогла переводчица - милая женщина) - с инспектором составили репорт и уехали в надежде что виновные будут наказаны, а наши вещи найдены. Как только приехали обратно в отель подъехал трансфер, и мы укатили на Родину....отдых вроде бы и удался, если только не последние события, которые смазали все впечатления на негатив =(

TRANSLATE
Added 04.08.13 18:16 (1 979 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up