АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.06.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 9
Readership: 2708
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2013
02.07.13 - 11.07.13
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Я не в восторге

Добрый день!

Мы отдыхали втроем: муж, я и маленький ребенок.

Ехали до отеля очень долго. Больше 1,5 часов. Этот отель был последним в списке. На ресепшн вошли часов около 23-00. Ключ нам дали очень быстро. Но носильщика не было. Мы решили найти номер самим - уж очень устали с дороги. И вот, только мы прошли чуть, к нам подлетел этот самый носильщик и как-то хлоп - быстро загрузил наш чемодан (у нас один всего и был) и как припустил до номера, мы за ним еле успевали - и это уставшие и одуревшие от перелета, дороги и пр. То есть за свой доллар он готов зубами эти чемоданы вырывать.

Номер. Тут я в большой претензии к расселению. Зная, что у нас маленький ребенок, они дают номер с видом на помойку, забор и с грохочущей музыкой. Это как? То есть мы должны опять взять чемодан и тащиться на ресепшн, просить, что бы поменяли? В итоге, не смотря на усталость, я поплелась туда, оставив своих в номере. Там, естественно, по- русски никто не говорит АБСОЛЮТНО. Либо вообще, либо только тогда, когда у них просят поменять номер. Кое-как попыталась объяснить, вроде дали другой ключ. Пошла смотреть - номер еще хуже. Короче, время уже к 12-и, устала невозможно как, думаю, завтра придется еще и этим заниматься. Попыталась выяснить у них тут же, где можно сейчас поесть. У них заявлено, что до часа ночи работает какой-то ресторан или буфет, что-то в этом роде. Мне никто ничего объяснять не стал, ответили только, что да, идите в ресторан. Уже прожив там несколько дней, я случайно обнаружила, что рядом с основным рестораном есть лестница, которая ведет к ночному этому самому буфету. Но это ж надо людям объяснять!!! Как я в ночи, не зная ни отеля, ничего, уставшая, нашла бы эту лестницу?

Ну, кое-как покидали вещи, умылись, пошли смотреть территорию, думаем, хоть до моря дойдем и спать. Дошли до моря, надышались, и в номер.

Утром, еще не было семи утра, мы все проснулись от грохота помоечной машины. Отлично, думаю, для маленького ребенка - "великолепное" размещение! Вообщем, каждое наше утро начиналось с семи утра. Менять номер не стала, плюнула, и поскольку уже больше половины вещей разобрали, то как представлю, что это все снова собирать, чемодан вести, то, се....Вообщем, решили промучаться в этом пятизвездочном номере весь отдых.

Ресторан. Огромный зал, мест хватает всем. Еды много. Тут в отзывах про нее много писали, добавлять не буду. Еда вкусная и в изобилии. Даже официанты приветливые. Несколько раз ко мне сами подходили и предлагали напитки. В других отелях такого со мной не происходило никогда - обычно сама их подзываешь. Тут им плюс.

Бассейн. Тут отдельное недовольство. Основной бассейн - тот, где горки - с ГОРЯЧЕЙ водой!!! Я не преувеличиваю! Я ванну по-моему и то прохладнее принимаю. Либо там циркуляция нарушена, или ее вообще нет, не знаю, в чем причина, но если часа в четыре-пять туда залезть - ощущения отвратительные. На жаре плавать в горячем бассейне. Да и рано утром он не намного прохладнее. Поэтому мы ходили в другой - в релакс. Кстати, рядом с ним по-моему, довольно неплохие корпуса, как мне показалось. И в отличиии от нашего номера, там пластиковые окна! А в нашем были деревянные! То есть слышимость сами понимаете какая.

Море. Вход в море плохой. Камни, по ним ОЧЕНЬ больно ходить. Я купила спец. обувь. Волны почти каждый день были большие, и глубоко становится метра через три. Так что учитывате.

СПА-салон. На мой взгляд - бедноватый. В Египте, например, список программ и услуг был в 10 раз богаче. В сауне температура не поднималась выше 50 гр. Должна быть около 70 по-моему. То есть сидишь в ней, сидишь - толку нет. Если только полчаса там не проведешь. Вообщем, как-то не очень хотелось туда ходить.

Территория. Очень красивая, ухоженная. Видела там лично ёжика, черепаху, ящерец, улиток, бабочек - для детишек раздолье.)) Но гулять особо негде - одна дорожка от ресепшн до моря, на конце которой ресторан и осн. бассейн. Вот по ней и ходить туда-сюда. Ну, еще на пирсе можно погулять, но он не такой уж длинный и большой.

Так что уж извините те, кому этот отель уж очень понравился, что внесла свою ложку дёгтя. Но я все написала честно.

TRANSLATE
Added 06.08.13 17:23 (4 194 characters in the review)
Add comment
Complain

22:48 07.08.13

Подскажите, сколько Вашему ребёнку? Вход в море на протяжении всего пляжа плохой или можно отойти в сторону, найти где камней поменьше? Для нас это принципиально важно. Спасибо!

06:38 08.08.13

Ваш номер был в бунгало или в основном корпусе?

13:53 09.08.13

я тоже удивилась, когда были в прошлом году территория 100000 кв м ,а гулять с коляской по сути негде.Все занято бунгало. Но отель в целом понравился, хорошо отдохнули.

10:24 13.08.13

Уважаемый Максим! Ребенку нашему три года. Вход в море везде плохой. Хотя в спец. обуви я потом забегала только так. И к большим волнам привыкла. Но если, например, в Египте можно было посадить ребенка и он спокойно резвился в трех метрах от берега, то тут такого точно нет. Глубоко сразу и одного не посадишь. И волны почему-то почти всегда были большие. Уж не знаю, с чем это связано, но в Турции я тоже не первый раз, и таких волн раньше не было..Может, просто так совпало......

10:27 13.08.13

Уважаемая Елена! Наш номер был в бунгало. В основной корпус расселить отказались, я просилась туда. Изучив территорию, я могу сказать, что лучшие номера справа от дорожки. Те же бунгало, только там, насколько я смогла убедиться, нет ни дороги, ни помойки, ни громкой музыки. И желательно, что бы окна не выходили на основную дорожку. Сами понимаете, толпы отдыхающих ходят туда-сюда весь день и громко разговаривают.

10:50 13.08.13

Да...и пока помню, хочу добавить кое-что о недостатках. Может, это кому-то поможет сделать правильный выбор.
Отсутствие гида на ресепшне. Мы летали от Санмара. Нашего гида я там не видела НИ РАЗУ. Специально я его не искала, слава богу, не было необходимости, но на ресепшне оказывалась каждый день и в разное время, и ни разу его там не застала.
В детском (!!!!) туалете на пляже не горел свет все время нашего пребывания. Приходилось им пользоваться с открытой дверью.
Тут писали, что пляж убирали, и даже мыли лежаки. Честное благородное слово, я этого не видела! Зато могу сказать, что трусы, которые наши туристы выкинули, лежали там все 12 дней. Не удивлюсь, если они до сих пор там. Валялись они недалеко от детской площадки.
КУРЕНИЕ. Я не курю. Считаю, что и без этого проблем со здоровьем хватает у жителей мегаполисов. Поэтому меня сильно раздражают курящие рядом со мной и с моим ребенком люди. В этом отеле около бассейна и на пляже стоит знак "НЕ КУРИТЬ". Надо было его сфотографировать, потому что непосредственно под этим знаком сидят наши доблестные руссо туристо и дымят! И в бассейне, и на пляже, и везде! То есть если захотите подышать чистым морским воздухом, надо будет еще найти такой лежак, что бы рядом не уселась семейка курящих.
Считаю, что если уж отель поставил такие знаки, то есть попытался заботится о здоровье отдыхающих, то хотя бы отслеживали нарушителей, или сделали бы для них отдельный загон, где бы они травились этими "раковыми палочкми".

11:04 13.08.13

И еще пока помню...На фото в детском бассейне - грибок, с которого должна по идее литься водичка. За 12 дней воды не было ни разу! То есть грибок просто стоял посреди горячей воды в бассейне. Это для пяти- звездочного отеля большой минус!!!

13:15 13.08.13

Отзыв, в точку!!! Были в августе 2012 года, впечатления те же, ничего не изменилось. Приехали также поздно, ничего никто не объясняет, вручили памятку, что - во сколько, анимация никакая.

00:13 15.08.13

ДД! Насколько я знаю, номера меняют по желанию. Про курение, мы ездили с маленьким ребенком, не курим, ни разу не было претензий, курят на пляже ОЧЕНЬ далеко от остальных.Ну может это нам так повезло. )))
А насчет глубины сразу после входа в море, так ребенок (2г5мес) в специальном круге прекрасно плавал.
А вообще отзывы - субъективная вещь. И от настроения очень зависит. Нам все понравилось!

16:27 15.08.13

Ездили в этот отель в июле 2012 года. Так вот, намного больше нам он понравился, чем тот, в который мы попали в этом году (Kiris resort), который, между прочим, позиционирует себя как UAL. По поводу моря соглашусь - резко глубина, а вот вход, на мой взгляд, вполне терпимый. У нас даже дочка босиком заходила, мы к этому относились как к своеобразному массажу)) Так что у всех свой взгляд на этот счет, но я бы не стала называть вход в море ПЛОХИМ, скорее на любителя...

13:02 19.08.13

Похоже, я одна замечала курильщиков.))) Эх, жаль не сфоткала я процесс курения непосредственно рядом со значком о запрете оного. А насчет, что курили на пляже ОЧЕНЬ далеко от остальных...) Могу привести пример одного из дней. Рядом с нами села семья. Муж, жена, ребенок года два. Ну, думаю, слава богу, курить не будут. Расслабилась. И.....В две, что называется "хари"....прямо на своего и, етесственно на моего ребенка. И каждые 15 минут! Сделала замечание - на что мне ответили, что здесь же не закрытое помещение, а море, морской воздух, а значит, курить можно. А вы говорите.....

16:15 19.08.13

ДД, ну значит нам повезло...))) У нас курильщики отходили далеко от лежаков и курили в сторонке... Претензий ни у кого не было

22:39 21.08.13

Курильщики действительно были, причём не только "наши". А насчёт замечаний, соотечественники не хотят ничего слышать, посылают персонал подальше...Сама была свидетелем.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up