АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2532 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in June 2013
29.05.13 - 09.06.13
- Abstained
3.2
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Плюсы и минусы отеля

Translate

в отеле отдыхаем семьей уже наверно 5 лет подряд. Соотношение цена-качество устраивало. В конце мая полетели семьей с ребенком 8 лет. отдыхали 10 дней. В отеле произошли изменения по сравнению с 2012 годом:

1. Изменили -перестроили мини-клуб. Теперь ребенок сам просился - пойти в клуб. за детьми следят. Отдаешь ребенка под свою роспись. Даешь указание - можно ему или нет уходить самостоятельно из клуба. В общем огромный плюс... Привезли кучу поделок.

2. Изменилась анимация... особенно впечатлили вечерние шоу. Тоже огромный "+".

Теперь о минусах:

Ресторан явно не рассчитан на такое количество туристов.Особенно стало заметно после 1-2 июня. Официанты не справляются.

Аналогичная ситуация у баров. постоянные очереди.

Теперь о огромном минусе.

Захотели еще раз поехать на море.

а начале июля забронировали в Ulusoy. Family room, c 11/08/2013 по 23/08/13. Оплатили тур. Оператор Coral подтвердил бронь. Но в понедельник - 05.08.13 узнал. что отель отозвал оплаченные номера.

Так что получается что в Ulusoy мы не поедем. Оператор предлагает альтернативные варианты, но нормальные отели - практически все в стоплисте.

Может отель как то прокомментирует данную ситуацию.

Added 07.08.2013 13:21 1 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Какая интересная ситуация.А Вы проверяли бронь по топ-хотелсу?а то может сорол и не оплачивал Ваши номера а теперь все валит на отель?
Странный отзыв, странные оценки...Ситуация конечно неприятная, но может вам стоит обратиться к представителю отеля непосредственно?
Что странного. Раньше такого не было. Были с семьей 5 раз. (1-раз Анекс тур, 4 - Корал тревел). Оплачивали номер - после подтверждения брони. Всегда заранее месяц-два. Раньше все было ок. Но в этот раз - отказ.. естественно написал в отель... (типа проверки брони) без ответа...
Первый раз такая ситуация.
Ну бывают разные ситуации, и такое случается...Я уже писала, что, да, неприятно...Но зачем об этом на топхотелсе писать, вот что странно) Так вы в итоге нашли другой отель? Я покупала путевки 29 июля в Анекстуре с 30 августа по 12 сентября, подтвердили в этот же день, но через 2 дня уже всё на конец августа и почти до середины сентября в стопе было....Так что успела в последний момент можно сказать)) С отказом пока не звонили(ттт)......
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 046) Next rate Все отзывы автора (1)
Andrey Eremin
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 532
  • Photos: 0
0 Благодарности