АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.02.12
Countries, cities: 5 / 6
Reviews: 12
Comments: 12
Readership: 8084
Photos: 26
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand,Hedef Kleopatra Golden Sun (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Abstained

2.3

2 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Три дня как вернулись из солнечной Алании, отдыхали двумя...

Три дня как вернулись из солнечной Алании, отдыхали двумя семьями с детьми 9-12 лет. Итак об отеле:

из положительных моментов:

1. Удачное расположение, море недалеко, район неплохой, рядом и магазины и автобусная остановка и кафе...

2. Кормят неплохо, для трех звезд можно сказать, что даже хорошо.

3. Места всегда есть в ресторане.

4. Шезлонги свободные - тоже не являются проблемой.

Из недочетов:

1. Номера старые, сантехника плохо работает.

2. Уборка - ну,- как в большинстве отелей в Турции убирают..., однако лучше с первого дня стараться поддерживать порядок в комнате, постель меняют, полотенца - тоже. правда полотенца следовало бы в целом по отелю поменять на новые, так что если привыкли дома в хорошим полотенцам - берите с собой, или отельные - серенькие.

А вот про заселение - это "ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА", сидит на Рецепции в отеле человек, в красной рубашке ( в таких мы раньше в Турции носильщиков видели), бейджика у него нет, но с сотрудниками отеля отзывался на имя Хасан! Так вот он просто наглым образом требует деньги за номера поприличнее, а для начала отправляет в корпус А, где номера без балконов, корпус без лифта.

При оплате за сейф сдачу не выдает, говорит "потом" и все на этом. Скажу честно такого беспредела на рецепции я раньше не встречала....

TRANSLATE
Added 07.08.13 17:24 (1 297 characters in the review)
Add comment
Complain

13:11 08.08.13

Спасибо за отзыв. Немного не понятно почему поставили низкую оценки за сервис.
С уважением, администрация.

19:17 08.08.13

А сколько же с вас содрал этот Хасан при заселении?

16:08 09.08.13

а вы в турцию берите литра 2 водки
универсальная, скажу вас, валюта
2 раза отдыхали в Golden Sun - оба раза водка решала вопрос с заселением мгновенно

20:31 10.08.13

Спасибо за совет! Обязательно возьму. А может быть ещё что? завтра вылетаем.

14:43 14.08.13

По вопросу отметки за сервис, посмотрите какие сделаны сноски в самом вопросе...

14:45 14.08.13

оцените сервисное обслуживание в отеле. Работу горничных, персонала на рецепшене, отношение к вам служаших отеля

ну и как можно поставить какой либо высокий бал, после такого человека на рецепшене

14:49 14.08.13

Сделайте, так чтобы либо его не было, либо он перестал заниматься вымогательством, через отзыв же одни и те же жалобы, на одного и того же человека, а горничные и официанты - без вопросов, работают нормально... Но в вопросе конкретно указано персонал на рецепции, а за него -(минус) 3 бала, вот и получился один в результате...

18:31 15.08.13

Мы при заселении платили 25 долларов за номер и столько же за сейф, но не жалеем, номер был отличный. Я спокойно отношусь к таким вещам, портить отдых себе из-за пары монеток неохота)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up