Vacation as a Family with children in
July 2013
- Do not recommend the hotel
20.07.13 - 03.08.13
4
5 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Что русскому хорошо, то немцу смерть
Добрый день. Впервые побывали в русском отеле в Турции, до этого отдыхали в немецких отелях сети Iberotel и Робинзон. Ну что сказать?! Отель не дотягивает до 5 звезд, я бы оценила отель как 4-. Размещение быстрое, встретили нас радушно. Спасибо, было очень приятно.
Номер у нас был в коттедже с видом на море. У нас в первый день прибывания были проблемы с кондиционером, но механик починил в течение второго дня прибывания в отеле. Мелкие недостатки тоже были устранены в течение двух дней. Спасибо ещё раз. Отель оперативно реагирует на просьбы. Далее о безопасности...Если я правильно поняла ситуацию в отеле, то работники набираются на каждый сезон новые, отсюда и разгилдяйство. На горках служащие отеля находятся фиктивно, играют с телефоном, уходят куда- то, отсюда и полный беспредел. У меня ребёнок получил удар в затылок от позади съезжающего человека, получил удар на горке, не в воде. В немецких отелях на больших горках было по два " охранника" или просто лампы зелёного и красного цвета... Я советую семьям с детьми не купаться в бассейнах, стараться, чтобы вода не попадала в рот и уши. На четвертый день прибывания у меня заболело горло, поднялась температура и заболело ухо. На следующий день похожие симптомы были у детей, мужа и наших друзей. Мы все обратились к врачу, 7 человек. Врач сделал предположение, что источник заразы находится в воде бассейна. Все оставшиеся дни отпуска мы были больны:(. Всех тяжелей был болен мой муж: три капельницы, два дня в больнице Алании, сканирование головного мозга, диарея, бактерии в желудке... Счет от врача и больницы около 1000 €. Надеюсь, что страховая покроет эти расходы.
Отель был крайне внимателен к нам во время болезни, мы получили три корзины фруктов с пожеланиями скорейшего выздоровления. Но дни отпуска не вернёшь, к сожалению. Отель отрицал свою вину в произошедшем с нами...
Еда в отеле мне понравилась, разве что выбор колбас на завтрак был скуден. В этом отеле умеют готовить рыбу. Официанты приветливы и вежливы. Удивило, почему в ресторане работают дети. У отеля нет денег на взрослых официантов? В один из вечеров в баре лобби наблюдала картину. Я стояла в стороне от общей очереди. Официанты вокруг метались с подносами, наливали чай, возвращали грязную посуду. Чистых чайных ложек уже не было в наличии, один официан взял из грязных стаканов одну ложку и опустил её в свеженалитый чай и ушёл подавать кому-то напиток. Вот это свинство!!!
Но не все такие свинтусы в этом отеле:). Рекомендую как женщинам, так и мужчинам местного парикмахера, к сожелению, имя его не запомнила. Я называла его Зохан:). Прекрасный мастер и добрейшей души человек. А какой красавец! Рекомендую!
И конечно же не могу ни упомянуть прекрасную девушку Дашу, которая вас выслушает и постарается вам помочь. Даша работает с гостями отеля.
Даша, я вам желаю всего самого хорошего, пусть вам сопутствует удача! Спасибо Вам за вашу помощь и поддержку!
Added
08.08.13
01:10
(2 921 characters in the review)
say Thanks
01:40 08.08.13
Практически весь персонал дружелюбный, за исключением двух работников, работающих в баре. Один юноша послал нас подальше на турецком. Я так растерялась, что не послала его следом.
21:33 08.08.13
Нам все бармены улыбались. Простыли немного от кондиционера , но спаслись чаем и немного лекарств с собой. На горках стояли служащие , всегда с следили. Если вы не знаете правил - то это ваши проблемы. У меня каталась 8 летняя дочь, я стояла внизу. Пишу из отеля, через несколько часов уезжаем.
Из бассейна воду пить нельзя
07:48 09.08.13
Насчет безопасности в аквапарке очень дельное замечание, сам был в подобной ситуации, пришлось рисковать собой чтоб не смести даму стоящую в бассейне прям перед горкой, получил удар головы об дно но женщина осталась цела, в аквапарк больше не ногой, не хочется отвечать за чужое здоровье...
09:41 09.08.13
При мне наверху горок всегда стояли работники отеля и даже внизу периодически ходил другой и отгонял всех из бассейна подальше от спуска. Купались во всех бассейнах, никаких проблем не было, хотя и нырял и вода попадала внутрь. Может быть вы купались в бассейне, когда хлорирование шло? Или у вас именно какая-то реакция организма.
08:40 14.05.14
Бармены просто хамы! отель честная трешка!
Add a comment
Add a comment