АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2713 + 0
Readership
Bronze status
26 комментария
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.09.15)
Vacation as a With friends in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Правда об этом отеле

Translate

Отдыхали с подругой в этом отеле в июле 2013 года, удивлена такому количеству восторженных отзывом об этом отеле, напишу кратко о минусах и плюсах, а там пусть каждый сам решает что он ищет и как бы хотел провести свой отпуск, и что получит, выбирая этот отель.

Плюсы: широкая береговая линия, теплое море.

Минусы:

1) Отель принадлежит Pegas Touristik и отдыхающие в нем ТОЛЬКО русские и украинцы (ни одного иностранца), целыми автобусами из одного самолета привозят и увозят людей каждый день.

2) Ремонт в этот отеле был произведен в 2012 году, боюсь, представить, что же там было до этого, так как номера в плохом состоянии (мебель, полы, стены – все очень старенькое, кондиционеры еле-еле справляются, днем в номере душно).

3) На территории отеля (возле бассейна, в театре), на пляже, в ресторане целыми сутками играет громко, очень громко музыка, при чем по вечерам она играет до 23:00 и в какой бы точке отеля вы не находились, вы слышите её везде, в номере дребезжали стекла и было ощущение, что мы спим на колонке (хотя уснуть было нереально)! Я понимаю, что многим это нравится и кто-то едет в отпуск отрываться, тусить и зажигать, но кто-то едет просто отдохнуть, побыть в тишине, выспаться, отдохнуть от суеты, так вот - этот отель вам выбора не предложит, слушаете музыку и возгласы аниматоров в микрофоны круглые сутки (при этом репертуар состоит из 5 песен одних и тех же и вечером ты уже понимаешь, что сейчас ещё 3 отыграют и можно будет спокойно уснуть). Не представляю, как отдыхали родители с маленькими детьми. Аниматоры безумно приставучие, на пляже загораешь, они подходят и беспокоят с предложениями сделать зарядку, поиграть в дартс, забирают твою сумку и уходят, потом возвращают конечно же (шутки у них такие).

4) Ресторан (так его называют, где проходят завтраки, обеды и ужины), при входе в него сразу же ощущается запах реально столовой (если кто-то помнит, когда ещё страна наша жила по талонам родителям давали бесплатные путевки в дома отдыха, вот это как раз про этот отель), желание кушать отпадает моментально. В ресторане вечно проблема по утрам с чашками (их катастрофически не хватает, приходится ждать). Все время там ходят мальчики-уборщики с тележкой, убирают еду со стола, при чем это происходит ты кушаешь, а они у тебя, или с соседних столов забирают грузную посуду и остатки еды сбрасывают в эти тележки прямо на твоих глазах (не очень приятно за этим наблюдать, впервые встречаю такое в отеле, как правило, грязную посуду убирают с глаз отдыхающих и там уже с ней разбираются). Еда скудная, не разнообразная и не вкусная, завтраки никакие, у нас была запланирована экскурсия на 6:25 утра, в 6 утра Пегас сказал, что можно будет позавтракать, на завтраке был хлеб и чай/кофе и всё!! (было несколько булочек, но их сразу же наши соотечественники разобрали и если ты не шустрый, останешься голодным, добавки не было)!

Подводя итог, могу сказать однозначно, что этот отель совсем не соответствует заявленному уровню 4 звезд!

Added 08.08.2013 10:37 2 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

22:42 09.08.13
Уважаемая Татьяна !
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Ruspina Resort 4*
Зачем Вы ехали в этот отель, если прекрасно известно, что он чисто пегасовский и соответственно русский?
Useful review
Удивлена такому отзыву!Мы отдыхали в этом отеле тоже в июле,нам всё безумно понравилось.Номер у нас был очень хороший,даже телек ЖК.Видела номера у других,тоже все нормальные.Конечно,если у Вас дома всё на высшем уровне,то зачем тогда выбирали этот отель?Прежде чем выбрать отель надо почитать отзывы и спросить в турагенстве что и как.А аниматоры здесь самые лучшие и ни к кому не пристают,если сказали,что не хотите никуда идти,то они и не настаивают.
Добрый день, Полина! Если вы оцениваете уровень отеля по наличию в номере телевизора ЖК, то тут сказать мне нечего. Если вы внимательно почитаете мой отзыв, освновные претензии были к громко играющей музыке на протяжении целого дня и к питанию. В том то и дело, что прежде чем поехать отдыхать в этот отель было прочитано много отзывов и ни один не говорил о данных проблемах! В самом начале отзыва я написала, что у каждого свое представление об отдыхе и для кого-то может это не важно, а если аниматоры ваши друзья-то ни в коем случае, я не хотела их обидеть.
Практически во всех отдываз указано о довольно активной анимации, а это само собой подразумевает и наличие музыки....... Для кого-то это большой плюс, просто если Вы не сторонник шумного активного анимационного отдыха, зачем выбрали этот отель ? Можно было выбрать, например Africa Jade Thalasso, Там принципиально анимации практически нет, как и русских очень мало. А во всех русских отелях именно то, что Вы поставили в минус. тАк что это не минус отеля, а минус русского менталитета (большинства русских), которым нужно от отдыха хлеба и зрелищ
Так я не против анимации в отеле, просто все должно быть в разумных пределах, она не должна играть до 23:00 всё-таки и с таким уровнем громкости, что стекла дребезжат в номерах.
Татьяна!Мы тоже отдыхали в этом отеле в июне-июле.Такое впечатление,что мы с Вами отдыхали в разных отелях(судя по Вашему отзыву).Вы вполне могли поменять номер,подальше от громкой музыки.Стоило только обратиться к сотрудникам Пегаса.Хотя вечером музыка играла только в амфитеатре.Мы жили в бунгало с видом на море,тишина там была и днём и вечером.Анимация активная,но не навязчивая-скажите нет и к Вам больше не подойдут.Мы два раза ездили на экскурссию в 6.25.И оба раза был лёгкий завтрак как и обещает Пегас.Ездили компанией,всем еды хватило.Такое впечатление,что Вы специально занижаете рейтинг отеля либо Вам надо ехать в отели уровня Maxx Royal!!!
Добрый вечер,Татьяна!Я очень внимательно прочитала Ваш отзыв.А вот Вы мой нет.Я написала,что номер у нас был хороший,ДАЖЕ телек ЖК.И с чего Вы решили,что я оцениваю отель по телеку непонятно.Еда была разнообразная и вкусная,кстати это не только моё мнение.А аниматоры в этом отеле отрабатывают свою зарплату на все 100 и если в следующем году они останутся,мы точно вернемся не раздумывая.А за покоем и тишиной надо ехать в санатории или выбирать отели без анимации.
Юлия! Не думаю, что мой негативный отзыв как-то повлияет на рейтинг этого отеля. Я написала так, как есть на самом деле, чтобы туристы, планирующие поехать отдыхать понимали что их тут ждет там. Рекламу сотрудникам Пегаса вы сделали отличную, но номер нам не поменяли, сказав что номеров нет. Доказывать я вам не планирую тут, если у вас была тишина, всем хватало еды и были не приставучие аниматоры - значит вы выбрали отель по своему вкусу! Хороших путешествий!
Useful review
Спасибо за Ваш отзыв, все понятно и ясно написано! Устаешь от отдыха в русских отелях, я стараюсь избегать таких отелей.
Спасибо за Ваш отзыв, все понятно и ясно написано! Устаешь от отдыха в русских отелях, я стараюсь избегать таких отелей.
Татьяна, прочитав ваш отзыв полностью с вами согласен и лишний раз убеждаешься что в этой стране две беды одна их которых пытается доказать вам что вы не совсем прав! А в целом все так и есть как описано в вашем отзыве, по поводу что Пегас возит только русских полный бред, отдыхая в Европе в прошлом году было ограниченное количество русских туристов с которыми было приятно общаться а не на ту толпу, которая ежедневно стояла и парилась в очереди за блинчиками!!!!!! Так что Татьяна вы правы на все 100!!!!
Moscow Tourist
13:20 21.08.13
Соглашусь с Татьяной только по поводу ненормальной анимации. Были в середине июля.У бассейна днем лежать невозможно, музыка просто оглушает , даже поговорить друг с другом спокойно нельзя , орать надо изо всей силы.Но приходилось терпеть т.к. ребенок хотел на горки Вечером на детской дискотеке многие детишки жаловались взрослым, что очень болят ушки.Администрации отеля вообще не приходило в голову ,что люди едут отдыхать а не мучиться от бессонницы ночью и днем,когда маленькому ребенку хотелось бы поспать. Вся бригада аниматоров -люди с нездоровой психикой ,и становится страшно от такого большого скопления этих людей в одном отеле.
Обращаюсь к автору сего отзыва, несколько раз я прочла о том, что вам не понравилось, что там было много русских туристов, тогда может и вам лучше никуда не ездить дабы не портить отдых других )))) вы же тоже русская
Уважаемая InessaNumber, на вкус и цвет все мы разные, и если вам нравится отдыхать в отеле набитом соотечественниками, то это ваше личное мнение,а я предпочитаю проводить отдых (интересуюсь у тур оператора) вдали от граждан моей любимой страны.
Уважаемые SSSunlight, Павел и Мария, приятно читать разделяющие мое мнение отзывы. Надеюсь, что наши отзывы помогут отдыхающим правильно спланировать свой отпуск!
Татьяна, спасибо за отзыв. Уже надоело читать однотипные отзывы "вау вау","супер!!!!"люди пишут как под копирку восхваляя отель, а Ваш отзыв поможет людям сориентироваться.
Useful review
Татьяна спасибо за ваш правдивый адекватный отзыв. Меня тоже всегда напрягала эта шумиха у бассейна, особенно с ребенком если
наверное вы просто нудноватые тетки!
Госпожа Елена! Если у нас с вами расходится мнение о времени проведения отдыха, будь то активного или спокойного, то это совсем не означает, что вы можете выражаться подобным образом. Я вам рекомендую не о дискотеках думать, а сходить на курсы формирования основ культуры общения.
Татьяна, абсолютно с Вами согласна! Мы отдыхали в августе 2013, ничего не изменилось.. Жаль, что Ваш отзыв затерялся в куче малоинформативных, и мы выбрали этот отель. Господа, у меня предложение - давайте писать объективную информацию об отеле, а не выплескивать эмоции об отдыхе!
Как все-таки по-разному можно относиться к одним и тем же вещам.

1. В отеле одни русские ? Великолепно ! Наконец то нет без умолку балаболящих итальянцев, заблёвывающих всё после первой рюмки англичан и главное - нет голосистых немецких пенсионерок, у них там кризис, финансовый и жестокий - денег хватает только на путевку и низ купальника. Печальное зрелище, доложу Вам, а сын у меня добрый - постоянно порывается подарить им полотенце.
И еще ... Вам доводилось отдыхать с румынами ?

2. Номера.
Кровать удобная ? Да. Сантехника нормальная ? Да. Зеркала есть ? Да. Розеток хватает ? Да. Шкаф просторный ? Да. Кондей слабый ? вызвать ремонтика. Днём душно ? Не знаю, я днём туда не заходил почти.

3. Музыка и анимация мешала потому что Вы приехали выспаться ? Сочувствую. Без шуток. Номер с другой стороны не догадались попросить ? Там были. Тишина и покой, честное слово.
Аниматоры приставучие ? Ко мне ни разу не приставали. Не знаю - что Вам мешало один раз, но культурно послать ?

4. Ресторан.
Тут я Вас вообще не понял. Запах как запах. Ничего особенного. Проблему с чашками наблюдал только если приходили под самый конец обеда/ужина. Еду сбрасывают в тележки и Вам это неприятно ? У Вас очень низкий порог брезгливости. Снова сочувствую. Еда скудная ? 2 стола салатов и закусок, стол соусов и маринадов, 2 стола гарниров и блюд - скудная ? Еда невкусная ? Вы просто не нашли стол с соусами.

Татьяна, Вам просто не подошел этот отель. Вам лично.
Это не значит, что он не тянет на 4*.
Уважаемый Андрей! Повторюсь ещё раз, доказывать что чашек не было с самого начала ужина/завтрака, что номер не поменяли сказав что свободных нет, что было бы довольно странно если бы аниматоры приставали к мужчинам и т.д. и т.п. - я тут не планирую! Я указала на те правдивые моменты, которые происходят в этом отеле и половину того о чем тут не пишут, и если вы чуть больше почитаете отзывов, то обратите внимание, что не одна я негативно отзываюсь об этом отеле.
Татьяна, если Вы внимательно почитаете МОЙ отзыв - он значительно негативнее Вашего и содержит много больше отрицательных моментов. Давайте сокращу то, что я описал:
Страховка абсолютно бесполезна.
Отель старый и всё ломается.
Вокруг отеля - голяк, сходить некуда. Только ехать.
Полотенца меняют только по просьбе.
В барах пить нечего - одна химия и дрянное спиртное. Питьевая вода по расписанию.
Еда - пресная и несоленая, приходится мудрить с соусами и закусками.
Посуда - одноразовый пластик, который непонятно как моют.
Бассейны - небезопасны, лайфгарды - бездельники.
Море - вообще ахтунг, поплавать негде, только на пузе поползать. И только в хорошую погоду. Да ещё и медузы.
Персонал улыбается исключительно за зарплату.
В СПА - халтурщики, пока не поговоришь, ничего делать не будут.
Анимация - дичь вообще. 20 тёток трясут сиськами от 0 до 6 размера, а весь отель ходит в берушах.
На экскурсиях рассказывают одно, а показывают другое.
ВайФай работает через раз.
Кроме бассейна и моря делать нечего - 2 стола пула за деньги.
Мухи ...
Как бы сказали местные, "катастроф и саботаж". Кругом.
Вопрос как к этому относиться. Мы отнеслись ко всему, как к неприятным, но мелочам. Вы - как к серьезным помехам отдыху.
Поэтому мы с семьей отдохнули на полную катушку, а Вы вернулись с полным разочарованием.

Татьян, поймете. Едете отдыхать - Вы. И никто за Вас Вас отдыхать не будет. Надеюсь, афоризм понятен. Это моя позиция, учить Вас жизни я не хочу и не буду.
Удачи Вам.
Спасибо за удачу, и Вам хороших путешествий на позитиве)
Useful review
Молодец!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (563) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 8
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности