АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.03.13
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 3
Comments: 6
Readership: 1183
Photos: 0
Vacation as a couple in
July 2013
27.07.13 - 07.08.13
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отличный СЕМЕЙНЫЙ отель. Однако, есть три момента...

Отличный СЕМЕЙНЫЙ отель. Однако, есть три момента, на которых хочется заострить внимание:

1. С удручающим постоянством в отеле выключали свет. Почти сразу включали резервный генератор, но он не справлялся со всеми функциями (не работал кондиционер, розетки в номере, а значит и телевизор..., водные горки, ну и по мелочи).

2. Официанты плохо следили за уборкой и подготовкой столиков для новой волны обедающих.

3. Уборка номеров проводилась в основном в послеобеденное время, когда очень хочется побыть в номере и передохнуть от жары.

И в то же время повторюсь - достойный отель для спокойного семейного отдыха. Тусовок не ждите.

TRANSLATE
Added 08.08.13 10:48 (633 characters in the review)
Add comment
Complain

15:15 10.08.13

Уважаемая Татьяна!

Благодарим Вас за критический отзыв. Мы ценим все комментарии наших гостей - это помогает нам меняться в лучшую сторону и исправлять недочеты. Также спасибо за высокую оценку отеля. Мы сожалеем, что мы были не в состоянии удовлетворить ваши ожидания. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно учтем их в нашей работе.


Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись.

Команда отеля желает Вам удачных путешествий в будущем.

С наилучшими пожеланиями!

Юлия
Отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up