АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Z Hotels Side Town Hotel (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a With family in
August 2013
27.07.13 - 07.08.13
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Здравствуйте! Только вчера вернулись из Турции, еще там дала...

Здравствуйте! Только вчера вернулись из Турции, еще там дала себе обещание написать отзыв об этом отеле, хотя раньше никогда этого не делала. Выбирала из нескольких отелей 4 и 5 звезд, поехали именно в этот отель, так как в этом сезоне не увидела ни одного плохого отзыва о нем. Мы были следующим составом: я с дочкой 3 года и мои родители.

Начну с начала:

1) Про ДОРОГУ:долетели, встретились с тур опереатором у нас был Тез тур, рассадили всех по автобусам. дорога заняли примерно 2 часа, так как заезжали в несколько отелей, гид выходил с каждыми провожал на ресепшен, я даже обрадовалась,подумала какая забота:) Все два часа гид рассказывал как необходимо прийти на встречу с отельным гидом,причем всем вместе, а если нет,то могут быть плохие последствия (рассказал историю,как люди не пришли на встречу и не сдали гиду свои ваучеры, так когда пришел автобус ехать домой их в списках не было и их не забрали и им пришлось ехать за свой счет на такси и покупать самим авиа билеты.... не знаю правда или нет, но мне кажется гид вместо желаемого результата сделал черный пиар своей фирме), остальное время он посвятил рассказу о том как важно покупать все экскурсии именно у них, а остальные все обманут, ну и так далее.... это конечно не очень понравилось....

2) ПРО ЗАСЕЛЕНИЕ: приехали в отель уже в 8 вечера, там мельком встретили отельного гида,который сообщил,что отель битком и вам дадут плохие номера,но не расстраивайтесь,завтра их поменяют на хорошие. Вообщем так примерно и было, дали два кошмарных номера не стандарта,как мы покупали а эконом. Маленькие комнатушки,заходишь сразу кровать, маленькое оконце,накурено и душно, думаю сейчас открою окно,проветрю.... залезаю тяжело кое -как открываю окно... мое лицо надо было видеть, окно выходит в коридор!!!!! я никогда такого не видела. Мы согласились подождать до завтра в этом кошмаре, так нам обещали завтра дать номера очень хорошие и РЯДОМ (это было очень важно для нас). Ночь прошла тяжело,очень шумно из коридора, очень душно без кондиционера, с ним холодно очень, с ребенком опасно.... вообщем в 12 часов дня пришли на ресепшен, там русская девушка Татьяна, говорит,что один номер готов давно и что вы так долго за ним идете (хотя накануне сказали,что подходить не раньше 12), а из второго номера они пока не могут выселить туриста и надо подождать.... один номер на первом этаже и второй на шестом - ничего себе номера рядом, не правда ли?:))) я начала выражать свое недовольство,говоря,что нам обещали,что дадут номера рядом. на что Татьяна говорит, я то тут при чем, я вас вообще первый раз вижу,что вы от меня хотите и все в этом духе, повышает голос,закатывает глаза и прочее.... я пыталась ей объяснить,что я обращаюсь к ней КАК К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ДАННОГО ОТЕЛЯ без какого либо перехода на личности,но кажется,что ей так работать привычно и никто ее за это ругать не станет. В это время мы не одни были в такой ситуации,абсолютно все русские, с которыми мне приходилось общаться, были в такой же ситуации. Абсолютно всех на сутки селили в эти клоповники, а потом переселяли в другие номера, кому-то доставался номер получше,кому-то похуже.

Причем так поступали только с русскими, как сказал гид это потому что русские в суд не пойдут.

3) ПРО НОМЕРА: стандарты как стандарты, две кровати, тумбочки, телевизор,кондиционер, балкончик (у нас окна выходили на какую-то горку,почти впритык,ничего красивого, зато тихо), в ванной фен,сантехника у нас в номере была исправная, у родителей все 12 дней что-то протекало, весь пол в ванной был мокрый,но так никто и не пришел починить. В ванной не при заезде, не потом не разу не появлялся гель для душа и шампунь.... но на ресепшен я даже не пошла по этому поводу,хватило общения при заселении... Когда заехали в номере было очень плохо убрано, родители вообще попали в номер,где убрали только через 3 часа после того как они оставили там вещи.я нашла горничную дала 5 долларов,попросила еще раз помыть у нас пол,чтоб хотя бы песок к ногам не приставал, деньги она взяла в номер заходила,но ничего не изменилось.... Вообщем уборка вне зависимости от наличия чаевых была очень поверхностной, в номере всегда было довольно грязно.

4)ПРО ПИТАНИЕ: голодными не были,но иногда ребенка кроме как макаронами или рисом накормить было не чем. Из мяса в основном курица, за редким исключением. за обедом всегда был суп,но часто очень острый,ребенок уже не ест. фруктов почти никаких: арбузы (редко вкусные), яблоки, 2 раза абрикосы, 1 раз персики. Десертов много и разный, но нам например вкус, вкусных только парочка, но это индивидуально, как и представления об еде в целом. Первые дней пять тарелки на столе приходилось охранять, официанты подбегали и выхватывали их не спрашивая можно ли забрать, у меня дочка стала вцепляться тарелку при приближении официанта. Однажды мой папа налил себе суп, так пока брал ложку справа от себя,чтоб начать есть, суп в эти две секунды успели унести.... Но потом,не знаю,может кто-то пожаловался, но стали спрашивать можно ли забирать....

5) ПРО АНИМАЦИЮ: ее там вообщем-то нет. для взрослых раз в неделю турецкая ночь по пятницам, мы застали это один раз,но те кто был во второй раз говорили,что программа всегда одна. Накрывают столы очень красиво вокруг бассейна, там же располагаются столы с едой, все красиво нарезано и прочее... но организации никакой... столики люди занимали сами , кидают одно полотенце на стул и вроде стол уже занят. В итоге за большим столом сидят 2 человека... мест конечно всем не хватило и остальные сидели в ресторане, как обычно.Представление после ужина было на мой взгляд довольно слабым и очень коротким, в конце выступала девушка в красивом костюме танцевала восточные танцы, все было красиво и тут вдруг она пошла по всем гостям, останавливаюсь у каждого мужчины и звенела у него над ухом колокольчиками пока он не клал ей в лифчик деньги.... это она проделывала абсолютно с каждым... это был шок, вроде бы мы не на стриптиз пришли....

детская анимация - это мини-диско после ужина, возле бассейна, где кстати всегда были большие лужи,где детки плясали и падали и не разу на просьбу родителей это вытереть ничего предпринято не было. Танцы каждый день одни и те же, аниматор девушка детей явно не любит, но детям все равно нравится, мы поэтому ходили,хоть что-то...

6) ПРО ТЕРРИТОРИЮ: ее тоже нет. выходишь, сразу бассейн, рядом детский маленький, вокруг лежаки и столы... никакой описанной детской площадки там нет.

7) ПРО ПЛЯЖ: идти точно не 300 метров, пляжным этот отель называть нельзя. до пляжа идти минут10, но там еще пляж разбит по отелям,поэтом еще минут 5 вдоль пляжа до своего. Лежаки очень густо понатыканы, поэтому на лежаке всегда тень от соседнего зонтика..... загорать сложно при этом...море чистое, теплое, и это много сглаживает

Вообщем объективно,отель на 4 звезды ну никак не тянет... может кто-то скажет,что можно во всем найти недостатки,если искать... но мы ехали отдыхать и были настроены на абсолютный позитив и совсем ничего плохого искать не хотелось, а отель встретил нас крайне не гостеприимно... и я уж точно не могу порекомендовать его своим друзьям или кому бы то ни было...

TRANSLATE
Added 08.08.13 11:45 (7 115 characters in the review)
Add comment
Complain

09:12 12.08.13

абсолютно с вами согласна)))отель тянет на твердую тройку!я бы не порекомендовала ехать в этот отель!!!!!

11:21 13.08.13

ПРО ЗАСЕЛЕНИЕ: а если денег дать?

11:22 13.08.13

Юлия, как у вас прошло заселение?

13:42 13.08.13

мы приехали в отель к обеду сходили поели и пришли на ресепшен, где то около двух часов нам дали номер окно выходило на другое здание ,но хоть кондиционер работал супер, ночь переночевали и в 12 ч следующего дня нам поменяли номер(где кондиционер практически не работал) зато вид с балкона на море хоть радовал( бесполезно денег давать все равно номер не дадут сразу хороший, у них большой поток туристов,каждый день приезжали и выезжали)

01:20 14.08.13

Скорее сложности с заселением из-за пика сезона.А тоже перед тем. как ехала . прочитала про этот номер-клоповник. Питание мне кажется. как обычно в Турции.Про официантов-набирают молоденьких мальчиков(такое ощущение-школьников), они стараются скорее все убрать, поэтому по своей молодости так некрасиво поступают.Ко мне даже 1 нагло подходил знакомиться 3 раза. потом еще записку на салфетке написал.Я ему сказала, что в школу его надо отправить, и если еще не даст спокойно поесть-пожалуюсь менеджеру столовой.А он-строгий дядька.Лежаки-правда очень тесно стоят.На 4ку все же тянет.Это вам не Европпа, где в 3ках вам и морепродукты , и нежная телятина, и свинина-все сразу-это я про Испанию.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate