Vacation as a Family with children in
August 2013
- Abstained
29.07.13 - 06.08.13
3.5
3 accommodation
5- service
3 food
Correct review - affects rating
Изначально брали тур в Клуб Фаселис.... летели пегасом...
Изначально брали тур в Клуб Фаселис....
летели пегасом, с вылетом и встречей проблем не возникло, в отеле были уже в 10 утра почти. Оставили чемоданы и пошли на завтрак.
Меню сразу же смутило((( Выбор был почти никаким, каши не увидела (детей по утрам привыкла кормить ими), все овощи были какими то пережаренными, взяли по омлету со свежими овощами.
Очень не понравилось, что главный "ресторан" находится просто под шатром..Те мухи имеют свободный доступ к пище, которая лежит на столах, да и жара - это было ужасно на мой взгляд!
После этого завтрака пошли на рецепшн заселяться... Брали на 2взр+3детей номер Клуб (с пометкой одна 2-сп кровать, одна 1,5-ка и доп.место. Пока шли в клубные номера по всей территории клуба так пищали (нет, не пищали, а стрекотали-ГРОМКО!!!!) какие то насекомые, что мы были в шоке, как здесь жить (в итоге узнали потом, что это цикады-фотку приложу)...Ну привели в номер - кошмар! В номере очень темно, стоит только двушка и типа поставят 2 доп.места. Мы себе это представили...ужаснулись, отказались. Повели в другой номер...ситуация та же!!! Дали 50$ и попросили дать лучший номер! Повели в Hill (который стоит отдельно от клуба) - номер большой, светлый, с большим балконом и потрясающим видом на море, две двуспальные кровати и диван! Смутило - это 3 лифта, на которых надо добираться до номера....Попросили показать еще что то, опять повели в клуб - все тоже самое, решили заселиться все таки в хилл...Но вот сказали, что надо доплатить еще 130$!!!!!!!!!! В итоге сторговалась до 80! Итог-130$ и мы заселились в Хилл! И вот теперь наш отдых удался!!!Подробнее о хиле размещу отзыв...
ну а так территория у двух отелей одна!
Природа просто супер!!!! Однозначно еще вернемся туда! Море наичистейшее! Пляж на любой вкус - и каменистый (куда с детьми не ходят совсем), и песочно-галечный и песочный...Мы лично, отдыхали на песочно-галечном - есть заход хороший там с песочком.
Мороженое деткам давали с 11 до 17 на пляже, правда с утра и после обеда приходилось стоять в очереди за ним)))
Алк.напитки не очень хорошие. Виски брали пару раз - беее, кола разбавленная на мой взгляд, ну а всякие соки - типа юпи вообще не пили...
Из всех барменов во всех барах есть только двое, которые действительно умеют делать хорошие коктейли. Это мужчина светленький, в возрасте и с волосами по уши в баре, что у главного ресторана и мальчик-турок в лобби-баре, что у рецепшена, не помню, как их зовут))) Но вот они могут что то сделать, а остальные на отвали...Наблюдали ситуацию, как один бармен делал пинаколаду (которая платная, что то около 6$) - так это просто налили рома и молока,смешал в шейкере и вставил соломинку.....А нам за 1$ делал бармен такой коктейль!!!!С кусочками фруктов, сливками...в общем супер! Так что всем любителям коктейлей советую все таки не жалеть 1$ и давать его бармену - тогда он сделает то,что вам надо)
Персонал на всей территории абсолютно ненавязчив...90-95% отдыхающих русские))) На рецепшене все говорят по русски, так что тот, кто не владеет ин.языками - не бойтесь,вас обязательно поймут!
Питание в клубе, как уже писала, оставляет желать только лучшего!
Анимация никакая!!!! Пару раз сходили на представления-ничего особенного!
Правда очень понравилась пенная вечеринка! Сначала было выступление афроамериканцев - прикольно) Потом отличный салют и затем пенная вечеринка на пристани! Супер!!!!! Мы были в восторге! А дети и подавно)))
Wi-fi работает по всей территории и даже в номерах!!!!!!!!! Правда конечно же лучшая скорость это в лобби, но тупо попереписываться с кем то или пообщаться по скайпу вполне возможно по всей территории. Это, для меня лично, огромный плюс!
Еще была ситуация, я забыла у бара сумку в которой из ценного находились только деньги, порядка 50$) в самое время посиделок, вокруг было много людей ..и что думаете.....Ее вернули работники на рецепшн! Я думаю это говорит о многом! Думала сумку в крайнем случае вернут, но без денег))) Но нет, вернули, да еще и с деньгами)))
В отеле Hill живет хозяин (пожилой мужчина с дефектом спины) со своими сыновьями. Постоянно наблюдает за своими сотрудниками, часто находится в лобби и общается с посетителями. Ходит абсолютно по всему отелю!!! Очень строг к сотрудникам. Сразу видно, как при его появлении меняется персонал)))) В один вечер пошла подруга мне за коктейлем (бейлиз+молоко), принесла, я попробовала и поняла, что там бейлиза ну совсем нет)))) Понесла обратно, возмутилась конечно же...За мной стоял мужчина и тоже прокомментировал, что именно этот бармен совсем не умеет делать элементарные коктейли. За нами сидел хозяин с кем то и слышал наш разговор. Спустя буквально минут 5 бармена убрали, а за стойку встал менеджер! Этого бармена мы больше не видели ни в одном баре...
Ну и в целом, отель этот однозначно для семей с детьми. Молодым парам без детей и молодежи там будет скучно, да и толпы детей наверняка будут надоедать. Есть ночная дискотека в Хилле (туда имеют доступ и клубовцы),заходили пар раз туда - ну в принципе можно и потанцевать, но надоедливые малолетки жутко достают там...Поэтому мы туда не ходили)
Ну и отдельно хотелось бы отметить девочек из Quest Relation - особенно Веронику! Спасибо тебе большое за все советы и подсказки, которые ты нам давала! ;)) Девочки решают абсолютно любой вопрос или проблему, с которыми можно столкнуться во время нахождения в отеле)
Скажу одно - в будущем обязательно вернемся в отель, только который Hill!!!)))))В клубе все таки мне много чего не нравится..
если у кого, будут какие вопросы-пишите)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Номера Hill
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Вид с этажа ресторана Hill
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
горы вокруг-красота!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
горки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
номера клуба
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
песчано-галечный пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Пенная вечеринка в отеле проходит раз в неделю. Перед ней выступление приглашенных артистов и отличный салют!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
Корабль, внутри него детские туалеты. Напротив мини-клуба
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
вот эти цикады очень шумные на мой взгляд!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Море просто наичистейшее!!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Раз в неделю в отель приезжает базар..И помимо всяких сувениров, тексиля привозят верблюдов и ослика...
Added
08.08.13
18:32
(5 539 characters in the review)
say Thanks
16:02 10.08.13
отзыв не несёт НИКАКОЙ полезной инфы, кроме того что масса претензий,это же надо было начать свой отдых с того что бегать по номерам и торговаться.....люди вы зачем едите на море???? гордо пишет о том что заменили бармена и больше она не видела его. А не задумывались ли вы что в начале смены им дают распоряжения быть более экономными с алкогольными напитками и как они будут это делать это их проблемы и опять ЖЕ на море отдыхать надо а не бухать. Пока мы будем думать что за такие "великие" деньги нам должны давать номера от 70 квадратов, дарить цветы на входе , наливать тосканские вина и стелить в море дорожки из шиншилл, до тех пор мы будем в глазах принимающих и отдыхающих туристов БЫДЛО.....
19:48 10.08.13
По вашему, надо было заселяться в темную маленькую комнату????? Ну если вы, турагент, готовы жить в подобных условиях, то я нет. Извольте! Да и как раз вот вина турагента была в том, что он нам дал другое описание купленного номера!!!
Экономия должна быть экономной, но не настолько!
Про бухать - это вы наверняка с себя пример берете! Мы не бухали, а периодически выпивали по пару коктейлей! В конце концов, это отдых!
"великие" деньги - а вы знаете, сколько мы отдали за путевку?! Экстрасенс что ли? Зарабатывая хорошие деньги, не считаю, что отдали копейки....
Цветы, вина,дорожки - мы этого совсем не ждали!)))) Что то как то невнимательно мой отзыв прочитан)))Очки забыли надеть?
00:36 11.08.13
Турагент, у вас что-то в жизни случилось, что вы тут на автора отзыва срываетесь необоснованно? Это ж надо было такую чушь написать. Селитесь сами, куда Бог пошлет, а другие сами решат, устраивает их такая позиция или нет. Не за бесплатно люди едут, уж кому, как не вам, это надо знать. И потому туристы вправе получить то, за что платят, и отдыхать в комфортных условиях. Не забывайте об этом, турагент.
22:36 11.08.13
Сегодня приехали домой! Частично соглашусь с отзывом но мне больше понравилось! Бармены попадались хорошие!! Несколько раз делали платные коктели в подарок! Анимация вообще супер!!!мы попали на турецкий вечер, потом на бассейную вечеринку , потом на пятничное шоу кенийских акробатов, потом были фокусы! И один день мы пропустили т. к. Ребенок уснул в гамаке и мы его охраняли! Позже размещу отзыв с фото.
12:36 12.08.13
Турецкий вечер нам тоже понравился) Я писала про анимацию, которая при отеле - что ничего интересного они не делают. А вот приглашенные актеры - нам нравились)
15:10 12.08.13
немного удивился, прочитав ваш отзыв. В комментариях кому-то из отдыхающих вы заметили, что собрали информацию по отелю вплоть до имён обслуживающего персонала. И тут пишете: "Очень не понравилось, что главный "ресторан" находится просто под шатром..." Вы этого не знали? Фотографий ресторана в отзывах достаточно, как и замечаний о его устройстве.
Ну, про бармена, - всё же добрей надо быть. Не долил ликёра, тоже мне катастрофа. А вы его "спалили". Человек работы лишился.
И про цикад ваши претензии показались какими-то натужными. Это с каким настроением надо было туда приехать, чтобы даже это раздражало...
09:33 13.08.13
Собираемся приехать через неделю, появилось много отрицательных отзывов, хотя до этого было наоборот много позитивных. То ли народ с высокими требованиями, то ли из-за загрузки отель стал портиться.
11:34 13.08.13
Павел про ресторан читала, но все таки думала, что там сильные вентиляторы стоят...В итоге стоят пару, от которых толку в 40 гр.жару просто нет...Мухи, которые летают свободно по ресторану в такую жару ну это совсем уж...Могли бы как минимум расставить мухособирайки, ну или ультразвуковые отпугиватели. Неприятно кушать пищу, на которой сидят мухи...ИМХО.
Бармена никто не палил. Мне не понравился коктейль! Мое право вернуть его и попросить сделать новый...Не преследовала цель уволить его...
Ну не отношусь я к той категории людей, которым нравятся это вечное и шумное стрекотание!!! А такие люди есть, как оказалось)))
Почитайте мой отзыв про Хилл и вы поймете с каким настроением мы приехали и вернулись! Мне отель понравился в целом, но в след. году полетим целенаправленно в Хилл!
11:37 13.08.13
Татьяна, Туристов и правда все больше и отель немного не справляется..Это норма.
Лично мне не понравилось в клубе-это размещение и питание. Хотя вот читала в некоторых отзывах, что в клубе есть и хорошие светлые номера...Наверное надо знать в какие бунгало заселяться..
А вообще там такая природа, что компенсирует многое!)))
11:45 13.08.13
Едем с тремя детьми, в крошечный номер явно не поселимся. Проблемы на каком языке Вы с ними решали? Сколько стоит их прокат коляски, что там еще по платным услугам, больше интересует для детей)))
14:51 13.08.13
У вас какой номер? Club room ? Если да - то однозначно он для вас будет маленьким...Можно попросить их поменять на Suite - это две комнаты..Проблем не будет с языком - там все на рецепшене русскоговорящие. Хорошая девушка Анна там есть (черноволасая с большими глазами)))..Чтобы переместиться в номера Хилла нам это обошлось в 130 дол. Я бы на вашем месте сначала посмотрела первый номер, который покажут, если уже не понравится - то начать торги с 20-ки...)))
Про коляску точно не скажу(((Но они там есть...Цены просто не знаю.
Прокат спорт.инвентаря вроде стоит 20$ - ну точнее не прокат, а залог... оставляете, возвращаете-вам вернут сумму. Есть дет.боулинг, но ни разу там не видели детей. Попкорн,вата сладкая,кукуруза - мы покупали за 2$, хотя просит 3...
Есть бесплатный катамаран, который находится у лодочной станции. Подходите, садитесь и катаетесь..очень советую! Дети в восторге, взрослым небольшой спорт))))
17:52 13.08.13
Спасибо! В субботу на своей шкуре попробуем что там и как)))
21:18 13.08.13
коляска типа "трость" 15$ за сутки
01:20 14.08.13
Ясно))) тащу свою трость.
12:45 14.08.13
Наталья, сори за непредоставленный телефон Вероники:((( перелет, трансфер, заселение, память подвела:))) 24-го июля прилетели, 20 долларов и мы вномерах 3042 и 3043, для двух человек в номере нормально, в вашем случае мне ваши притензии понятны, цикады!!!!! Это просто нечто, сами были в шоке, потом привыкли, доплата у вас нормальная вышла за хил, 10 долларов в сутки официально просили, но наши номера были в 40 метрах от пляжного ресторана и горок, нас это устроило, и море ближе. В сентябре туда еще раз поедем.
16:11 14.08.13
Татьян))))правильно)))
Наталья, да цикады нас в первый день вообще поразили своей громкостью)))
Я вот читала, что от хила 700м до пляжа...но их реально не чувствуешь)))
Везет вам!!!Тоже хочу, но думаю врят ли получится(((Но в след.году обязательно туда полетим!!!В хилл то есть)
15:08 16.08.13
Отдыхали семьей в прошлом году в этом отеле. Помню впечатления от ресепшена (впервые видела такой.. и присесть -то негде), оглушительного треска цикад, от мух в ресторане. Настроение на отдых было отличное, отдохнули хорошо, природа очень понравилась. Но миниклуб в отеле никакой, поэтому решила туда больше не возвращаться. И не прогадала.
17:58 16.08.13
Татьян,сейчас вроде есть где разместиться у рецепшена...Может там они что то поменяли.
Но вот мухи и цикады меня конечно тоже очень удивили!!!
04:24 22.08.13
мы тоже едем в этот отель с тремя детьми, младшему из которых 2 года. не подскажете, есть ли там кровать-манеж или дополнительное место для мелкого? в описании нашего номера - 2-хспальная кровать, 1-спальная и софа, club room. и ещё, уважаемый автор отзыва, вы написали что можно попросить suite - сколько это может стоить?
15:47 22.08.13
Вика,добрый день!
Манеж есть)
Вот у нас тоже был клуб рум, но по факту стояла полуторка и односпалка и это на 5 человек...
По поводу доплат, начните с 20-ки...)))))А там уже доторгуетесь))))Удачи!)
16:19 22.08.13
спасибо, Наталья! очень надеюсь что получится))))!
12:06 02.05.14
номера как я понял мало чем отличаются друг от друга, а зачем тогда доплачивать при заселении? вы в магазине, наверное, продавцу тоже доплачиваете, когда вам пакет молока "потяжелее" выбирают
21:04 07.05.14
Марат, невнимательно читали)))) Вместо фазелис клуб заселили в фасезис хилл, за это и доплатили.
Кстати, продавцу могу сдачу оставить, если довольна качеством обслуживания)))
13:30 30.05.14
NATALYA RUDAKOVA, только прилетел - доволен. брали клуб и хотели туда, но заселили в хилл - не доплачивал. тапки в номере есть, также как и ложка для обуви, сапжная губка, нитки/иголки. Мини-бар ежедневно. тут пишут везде, что пива две бутылки - да, но объём каждой 0,25! ресторан открытый, летают не только мухи, но и птицы))). кстати мороженое можно получить раньше, в 10:00 в хилл лобби, где посетителей я встретил максимум 2 человека. На счет анимации, анимация и представление - это немного разные вещи, отель исправился - отлично. Питание тоже - отлично, разнообразно. алкоголь в коктейлях не пил, пил в чистом виде - такого как "бееее" не заметил. цитата: "кола разбавленная на мой взгляд", а эту химию еще и разбавляют!? да она там даром никому не нужна.
интернет, не соглашусь. скорость везде одинаковая полмегабита. слепые зоны попадаются - это да. и не всегда с ходу может получить айпишник, т.к. много устройств подключено. сам инет построен на американских ubiquiti nanostation m2. сеть открыта, но перебрасывает на сайт, где надо ввести номер комнаты и день рождения постояльца. в хилл ресторан всех пускают без проблем, различие нашел только в кофе-машинах - в хилле умеет делать шоколад, мокку и каппучино.удачи.
Add a comment
Add a comment