АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.08.13
Countries, cities: 8 / 11
Reviews: 12
Comments: 0
Readership: 22663
Photos: 93
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in
July 2013
23.07.13 - 06.08.13
- Do not recommend the hotel

2.7

5 accommodation

2 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Пожалейте свои нервы , свой желудок и честно заработанные деньги!

Уважаемы туристы! Обычно я никогда не прислушивалась к отзывам туристов,но перед отъездом в этот отель случайно наткнулась на непроверенный отзыв и обалдела от того,что в нём было написано.Ситуация в отеле описывалась как очень критическая. Что-то мне подсказывало,что человек написал правду,но всё же собралась и поехала в "Диарея Азур",пардон "Роял Азур". Может кому-то мой отзыв поможет сохраить свои нервы и поехать отдыхать в другой,по настоящему 5-ти звёздочный отель.Мой отзыв могут удалить,подчистить,так как он отрицательный.Пишу это потому,что отзыва той туристки,которая предупреждала всех об аховой стуации в отеле,по приезде из Египта я не нашла!!!

В отель я поехала с дочкой 10 лет по рекомендации людей,которые отдыхали там ранее. Для меня стало всё понятно сразу,как только мы зашли в вестибюль отеля-грязные подлокотники диванов,нищий бар и какая-то пустота.Ощущение было такое,что отель просто разграбили.Заселили нас быстро.Номер достался отличный. Ребята с ресепшен, лично мне, очень понравились.С моим мнением,на этот счёт,многие могут не согласиться.На это есть свои весомые причины о которых писать не буду,дабы не загружать Вас.

На следующее утро,после нашего приезда, моя дочь поранила свою ногу об остроый край отколовшейся плитки в бассейне.Не сразу,но нам всё же оказал помощь врач отеля.Перед нами извинились.Компенсации в виде фруктов конечно же не последовало.

Самое время рассказать о питании в отеле. Питание-это то,из-за чего я никому не рекомендую ехать в этот отель!!! Если вы были в этом отеле в мае месяце,то теперь вы просто не узнаете отель.Отель пришёл в упадок за каких-то два месяца.Кругом антисанитария жуткая.Кормят людей как свиней.Делают из риса и макарон различного формата что-то единое и подают"Жрите пожалуйста".Детское меню полностью отсутствует!!! От детей остаются одни глаза.Я не преувеличиваю.Дело в том,что дети много двигаются,а вот восполнить запас энергии им нечем.В отеле в детском меню стоит картофель фри и сосиски или котлета не пойми из чего сделаная.Разве это можно назвать детским меню? Мы с ребёнком травились 4 раза.Это при том,что мы далеко не обжоры и не делаем культа из еды.Отсутствие на столах разовых бумажных салфеток просто убивало.Обслуживающий персонал в столовках(рестораном этот кошмар назвать язык не поворачивается)имеет очень неряшлевый вид,зато песни распевает налево и направо.Ощущение такое,что не вы отдыхаете,а они.Персонал грубый,обсалютно некомпетентный.Они смеют указывать туристам сколько им отпускать в одни руки пива,пицу....Запрещают,вплоть до рукоприкладства(хватание за запястья)выносить тарелки с едой за пределы столовки.По этому поводу у меня был разговор с администрацией отеля.Они извинились,но вот провинившийся служащий так и не удосужился попросить прощение за своё неприемлемое поведение. Что касается ассортимента блюд,то на первый взгляд может показаться,что он довольно обширен,но на самом деле основное колличество блюд вы просто не сможете есть.Это дерьмо,а не еда.Фруктов конечно же было очень приочень мало.Я бы сказала,что их не было.Просто в воде плавали резаные яблоки,апельсины,дыня.Виноград-это страшный дефицит.Если его и давали,то половина была просто гнилая.Арбузы давали,но только один раз арбузы были сладкие и присутствовал аромат арбуза.Во общем не буду больше о питании.Тем более,что к концу отдыха мы фактичкски отказались от пищи.Один плюс для меня-похудела.Из-за частых отравлений туристов мы(русские) прозвали отель "Диарея Азур".

Ещё несколько слов об организации питания. Утро и вечер-главный ресторан,обед-ресторан на пляже.Всё!Как стадо весь народ идёт в эти пункты питания,другого-то не дано.И это 5 звёзд!!!Конечно есть пункт выдачи мороженного и картофеля фри,но этого поверьте очень мало для отеля уровня 5 звёзд.Есть ещё ,так называемый,итальянский ресторан,в котором прочно обосновались тараканы.Ужас.

Теперь о море.Море Египта-это то из-за чего мы и ездим в Египет.Но на сей раз и этот пункт был опущен.Дело в том,что в районе 11 часов утра,а иногда в 16 часов,делались непонятные выбросы в море.В песчанной кромке пляжа,у самой воды,вкопаны трубы и вот из этих труб и хлестали нечистоты тёмно-оранжевого цвета и иногда чёрного.И русские и иностранцы были так возмущены,что добились приезда комиссии.Но нам так и не озвучили результаты лабораторных проб.Просто сказали,что это споры кораллов.Самое интересное,что на соседних пляжах была чистота и только в "Диарее азур" цвели кораллы и причём регулярно,по расписанию:в одно и тоже время.С морем всё очень печально.Лично мы нашли выход из этой ситуации-просто ходили на пляж другого отеля.

Что касается детского пляжного отдыха-он отсутствует полностью!!! Нет ни горок ,ни других развлечений. На территории отеля есть детский клуб,но там детям скучновато.Моей дочке очень понравилось в клубе,так как в клубе работали аниматоры,с которыми ей было очень приятно общаться.

То,что лично нам понравилось в отеле-это аниматоры.Супер!!! Слов нет.Молодцы!!!Браво!!!

Что касается номеров отеля.Наш номер 1224 чистый,сухой,обсалютно без посторонних запахов.Старая мебель,но нас это не смущало.Зато в других номерах люди страдали от укусов различных насекомых:клопы,паучки,мошки,муравьи и все,блин,кровососущие.Укусы разбухали и некоторые гноились,совсем не поддавались лечению.А что удивляться,если в отеле не проводилась дизенфекция.Кто-то очень предусмотрительный брал с собой из дома различные средства-отпугиватели,чем и спасался.

Фотографий я не выкладываю,так как фото отеля просто нет.Фоткать погибающую или уже погибшую растительность?Кстати,на рекламе отеля есть красиво стриженные деревья,так вот они уже далеко не такие красивые,по крайней мере от былой формы ничего не осталось.За ними просто некому ухаживать.

Никому не советую ехать в этот отель.Пожалейте свои нервы,здоровье и деньги.

TRANSLATE
Added 08.08.13 21:15 (5 831 characters in the review)
Add comment
Complain

01:14 13.08.13

Вам повезло еще меньше, чем нам. Мы хоть не отравились. Но скорее всего меня спасла природная боезгливость- при виде этой грязи пропадал аппетит. А официанты- хамы редчайшие. Отель поменял хозяина на араба)) и теперь все пропало. В немецких тур агенствах этот отель не рекомендуют, сестра моих друзей немцев приложила к этому руку- она работает в крупном тур бюро ( совладелица)и своим соотечественникам не рекомендует официально через сайт). Очень много отзывов пишут девочки с гастрелейшн, зачем хорошо работать, когда можно писать? Я на это попалась. А отрицательные озывы думала, что пишут неадекваты. Нет, ребята! Отрицательные отзывы пишут про это отель, кто привык отдыхать хорошо, а попался в Геленджик 90 годов.

16:49 14.08.13

ТОЖЕ СЧИТАЛА , ЧТО ЛЮДИ В ОТЗЫВАХ СЛИШКОМ КРИТИЧНЫ , А ОКАЗАЛОСЬ - ПРАВДА !!! БЫЛИ В АПРЕЛЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ - В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ НА ОБЕДЕ ИСПЫТАЛИ ШОК....ЕДИНСТВЕННЫЙ БАР НА РЕСЕПШЕН , ПОД НОСОМ У РУКОВОДСТВА И ТАКАЯ ГРЯЗЬ!!!11 ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ ВСЕ БЕЗ ОПЫТА И ЖЕЛАНИЯ РАБОТАТЬ .. ПОРАДОВАЛО ТОЛЬКО МОРЕ И БАССЕЙН С МОРСКОЙ ВОДОЙ. Не советую

21:00 18.08.13

А я отдыхала с семьёй в августе месяце и совершенно другое впечатление от отеля, чем Вы описали. Питание шикарное : утром- йогурты, мюсли,фрукты (персики, дыня, апельсин, грейпфрут, яблоки), омлет, сосиски, котлетки, картофель с сыром, овощи, нарезка сыров и колбас, выпечка в ассортименте, блинчики, варенья. Неужели это плохой завтрак????????? Интересно, что Вы "поглощаете" на завтрак?
На обед и ужин курица в разных видах ( гриль, в томатном соусе, сливочном соусе), разнообразие мясных изделий, рис, картофель, спаггети, печень, разные виды салатов ( цезарь и т.д.). Для детей можно подобрать соответствующее питание любого возраста.
В номере никакой живности у нас не было, чисто.
Море прекрасное, вода кристально чистая, новые матрасы на пляже.
Персонал вежливый.
Территория огромная и зелёная, ухоженная.Оазис в пустыне.
Приезжайте, не пожалеете. Отдых прекрасный. В ноябре приеду ещё.
А тёте желаю негатив оставлять дома!

22:19 18.08.13

Надя,тётя!,на вкус и цвет товарищей нет.Из-за таких непревиредливых как вы,другие могут оказаться в этом ужасном отеле.Мы с дочкой кушаем-это так,к слову.Я так поняла,что пищу "поглощаете" вы и в немеренном колличестве,как я поняла.А в отеле,если что и осталось от прежней роскоши,от прежнего хозяина,то это номера и анимация.Море в Египте везде красивое,если в него какашки не сливать,никто с этим и не спорит.И вообще,пишите свой отзыв как положено,а не в комментариях,да ещё и оскорбляя за глаза людей.Учитесь быть венжливой и культурной.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up