АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.08.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 5
Readership: 1876
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2013
30.07.13 - 10.08.13
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель заслуживает свои 4*

Отдыхали в этом отеле с мужем и ребенком 3-х лет с 30 июля по 10 августа. Отель выбирали долго и мучительно, основными критериями были: большая территория, свой песчаный пляж, детская анимация.

Начну по порядку.

Территория большая. Отель имеет три корпуса: основное здание, villa и village (обращайте на это внимание при бронировании, в каком корпусе забронируете в тот и поселят). В каждом корпусе есть семейные и стандартные номера (кроме villa, там только семейные). На территории есть 3 взрослых и 2 детских бассейна, детская площадка и мини-клуб, бары у бассейнов и на пляже. В отели много русских, немцев и итальянцев.

Размещение.

Прилетели мы в 16. 00. Из аэропорта нас отвезли в отель последними. В отели нас уже ждали, гид от тур оператора встречала у автобуса (тур оператор Le Grand). Размещение прошло быстро, заняло максимум 5 мин. Номер мы бронировали стандартный с видом на море в основном здании. Номер действительно не большой, но нам троим места хватало, для ребенка была отдельная кровать. Вид из балкона потрясающий.

Питание.

Скажу прямо, мне не понравилось. Но я большая привереда в еде, поэтому 4 поставила по настоянию мужа, на мой взгляд питание на 3. Еда весьма однообразна, каждый день практически одно и тоже. Соглашусь с тем, что в отеле мало фруктов. Постоянно в наличии апельсины, груши, яблоки, сливы., а вечерами было чередование 1-й вечер виноград, 2-й- дыня, 3-й - арбуз, и так далее в том же порядке. Почему все это нельзя было давать вместе лично мне не понятно. Кондитерские изделии вкусные. Ребенка мне было накормить трудно, ему многое не нравилось и он отказывался есть вообще.

Сервис.

Греки очень дружелюбный народ, не пристают и это радует. К сервису у меня замечаний нет. Номер убирали каждый день. На все замечания реагируют мгновенно. Однажды пришли убирать после обеда, когда спал ребенок. После этого муж спустился на reception и попросил чтобы наш номер убирали до обеда, так как у нас ребенок, который спит днем. Нашу просьбу приняли и выполнили. Чаевые можете оставлять по желанию, от этого качество уборки не лучше не хуже не станет. Предвзятого отношения к русским мы на себе не прочувствовали, с нами всегда были вежливы и учтивы.

Анимация.

На момент нашего прибывания в отеле работали 6 русских аниматоров, помимо них еще были немецкие и итальянские. Анимация хорошая и для детей и для взрослых.

Пляж.

Территория отеля плавно перетекает в пляж, дорогу переходить не нужно, что радует т.к. на Крите у многих отелей пляж находится через дорогу. Пляж песчаный, хороший. На пляже работает бар. Море волнистое. За все время нашего прибывания я не увидела его спокойным.

Итог.

Отель заслуживает свои 4*. Все в нем хорошо, вот только кухню бы подтянуть не мешало. Во избежание недоразумений проверяйте свой ваучер, заселение происходит согласно ему. Смотрите чтобы в нем правилбно был указан тип номера, вид из окна, корпус в котором вы хотите жить и тогда не возникнет никаких проблем. Если у вас появились какие-либо претензии не стесняйтесь их озвучивать персоналу, они выслушают и исправят. Желаю всем хорошего отдыха.

TRANSLATE
Added 11.08.13 01:39 (3 088 characters in the review)
Add comment
Complain

11:22 11.08.13

Обращайте на это внимание при бронировании, в каком корпусе забронируете в тот и поселят

Екатерина, Вы. наверно, не читали предыдущих отзывов, у меня сложилось впечатление, что заселяют не согласно ваучеру, а где свободно. Очень странно читать Ваше утверждение, но буду только рада если это так на самом деле.
Скажите, в ресторан у вилл Вы ходили? свободно ли можно в нем откушать? Или он только для жителей вилл?

12:31 11.08.13

Светлана, мое утверждение основано на том, что общаясь с русскими туристами, которые были не довольны своим заселением, выяснялось что их ввел в заблуждение тур оператор, отель же заселил их согласно ваучеру. Основная проблема многих туристов в том, что бронируя family room, они думают что их заселят в корпус villa, в котором находятся семейные номера, но не задумываются, что в остальных корпусах семейные номера тоже имеются. У нас проблем с заселением не было, что бронировали, то и получили. Хотя почитав здесь отзывы, я была готова к недоразумениям.
На сколько мне известно, в корпусе villa своего ресторану нет. Рестораны находятся только в основном здании и в village. Кушать можно в любом не зависимо от места проживания. Могу сказать, что в основном здании всегда была очередь за едой, в то время как в корпусе village, было свободно. Потом выяснилось, что туристы думают, что в основном ресторане выбор блюд больше и со всех корпусов стекаются в основное здание. Мы большое отличие в блюдах не заметили, поэтому ресторан можете выбирать по желанию.

13:58 11.08.13

У нас забронирован номер бунгало, это корпус villa? Я правильно Вас поняла?

15:04 11.08.13

Да, это корпус villa, 2-х этажное здание, которое находится прямо на берегу моря.

19:08 13.08.13

Нет, Светлана, Вы будете жить в комплексе бунгало ( village bungalo), где находится второй ресторан.
Корпус villa - 2 эт здание прямо у берегу моря в ваучере обозначается villa famely, это вовсе не бунгало. Мы хотели жить только в этом корпусе, поэтому долго уточняли его офиц.название, делали запрос в отель. У нас в ваучере было написано :размещение вилла фемели однокомн.номер 2взр и 2реб. Нас и поселили согласно ваучеру в этот корпус. Вид на море был не обозначен, но дали номер 606 на первом этаже с видом и своим выходом на море. Мы были в восторге: море рядом, тишина, прекрасные лужайки, не жарко, пахнет морем, за корпусом небольшой хвойный скверик. На мой взгляд- это самое лучшее размещение в этом отеле. Кстати, в этом корпусе есть 2 двухкомнатных номера, мы хотели доплатить и поменяться, но они были заняты.

21:41 13.08.13

Блин, я в конец запуталась, по договору у нас BUNGALOW. Пойду дальше искать. Я надеялась как на корпус около моря.

13:40 15.08.13

Светлана, Вам все правильно Марина объяснила, часть отела под названием village состоит из бунгало, а чтобы получить номер на вилле в ваучере должно быть написано villa building family room. Если написано "бунгало", значит, это не там.

22:14 29.08.13

Все понятно, только Машину на прокат где можно найти?(неподалеку от отеля)

01:31 30.08.13

Nikita, рядом с отелем есть прокат машин, он находится через дорогу. Также в самом отеле находится прокат, там рядом с recepcion мужчина сидит.

12:51 30.08.13

Девушки, подскажите, лежаки платные? И как с полотенцами пляжными? И все же, где получше номера, собираюсь с детьми и мамой, желательно чтобы ближе к морю, а то ж надо бронировать уже)
спасибо! жду ответа!

15:38 30.08.13

Екатерина, спасибо!)Елена, я не девушка!но отвечу!)Лежаки и полотенца бесплатные(по отзывам читал....)не знаю...потом напишу..или почитайте отзывы.)а кого числа вы собираетесь посетить отель?

15:57 30.08.13

Nikita, рада была помочь!))

16:05 30.08.13

Елена, лежаки и полотенца в отеле бесплатные. Пляжные полотенца берете утром на reception, меняете тоже там. Если я не ошибаюсь, смена полотенец происходит с 7 до 11 утра. По поводу номеров, отель находится на первой линии, поэтому до пляжа не далеко идти из любого корпуса. Но ближе всех к морю находится корпус villa. Я бы советовала брать семейный номер в корпусе villa или в основном здании.

22:34 30.08.13

Ну уж извините, за девушку-то...привычно, что в основном пишут девушки, вот и написала так))). А с отелем, сегодня выяснилось, что я опоздала. Ищем спешно другой отель.
Спасибо за ответы!

11:22 31.08.13

Елена, ничего)понятно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up