4.5
5- accommodation
5- service
5- food
Всем доброго дня! Отдыхали в Вере июль/август 2013, все...
Всем доброго дня!
Отдыхали в Вере июль/август 2013, все сказанное об отеле ранее подтверждаю. В целом чудный отель для отдыха с малыми детками, они остались в полном восторге.
Подробнее об оценках, почему все же на 5, а 5-
Сначала разместили в номере с видом на соседний отель Дионис, над зоной разгрузки. Постоянный шум, крики, сигналы машин и днем и ночью. Через несколько дней попросил поменять номер, сделали без вопросов. Зачем изначально было селить семью с крохами в такой номер - не понял. Минус полбалла.
Питание очень хорошее. Хотелось бы поставить тут точку, но... Отель заявлен как "Ультра", однако импортного спиртного нет и что самое неприятное - юппи, под видом соков. При этом соки есть, и если проявить настойчивость, бармен полезет в ящик и нальет нормального сока из пакета. Минус полбалла.
Минус полбалла за сервис из-за кондея. Реально проблема. Система устроена так, что каждые 2 часа кондиционер сам по себе отключается, через час включается снова сам же, но "забывает" настройки. Чем это чревато: все спят, кондей стоит допустим на 28 (у кого детки тот поймет почему так много). Отключается. Номер начинает нагреваться, дети начинают потеть. Через час он врубается снова, но на 25 - становится холодно. так что или не включай кондей вовсе, либо просыпайся и настраивай каждый раз заново. Я так и делал (((
Так что отелю уверенную пятерку с заслуженным минусом.
Теперь два слова о перелете и Тезтуре.
Летели Ямалом из домодедово, 5 по всем пунктам. Свежий самолет, все четко и вовремя.
Реально омрачила впечатление от отдыха отельный гид Тетура. Гёзель.
Мы впервые летели с маленькой и забыли в аэропорту коляску. Ну, закрутились. вспомнили уже в автобусе. Трансферный гид сказала, что по приезду напишем заявление и все организуется. Ок.
Гид в отеле сказала лаконично - а давайте завтра. Легко.
На завтра она же сделал удивленные глаза, покачала головой и сказала - что же вы вчера не обратились.
Не буду долго распинаться. в итоге, после почти суток ожидания решения вопроса я поехал в аэропорт на такси. За 85 баксов. Ни помочь в привозе коляски, ни даже посадить меня в автобус с уезжающими в аэропорт гид не захотела. После обсуждал эту ситуацию с другими гидами в отеле и другими работниками Теза, все были в шоке.
Это же мадам продала мне с ребенком экскурсию в аквапарк, уточнив сколько парню лет (ему 7). По приезду в аквапарк выяснилось что все горки с 10 лет.
И все в таком духе.
будьте внимательны и осторожны)))
Всем хорошего отдыха!
14:49 27.08.13
В плане размещения и кондея один в один наша история. Несмотря на то , что отдыхали там уже второй раз и имели статус "постоянного гостя", а так же несмотря на просьбы не размещать рядом с кухней, нас все таки поселили в номер 1108. Правда с оговоркой, что утром переселят в другой номер. Стоило нам разместиться в этом номере , как позвонили с ресепшен и попросили пожить там до воскресенья, хотя дело было в четверг. Мы согласились. И зря. Днем невозможно было отдыхать из-за шума(разгрузка пивных кегов, погрузка мусора, шум кондиционеров), к этому еще добавился запах выхлопных газов от подъезжавших авто (кондиционер почему то засасывал все это в номер), а также шум генераторов резервного энергоснабжения(на второй день скакало электричество). На мои пожелания посетить номер сотрудники почему то отказались, хотя все время что то записывали в комп. Кондиционер отключался каждый час, окно не откроешь по вышеуказанным причинам, духота, а у нас маленький ребенок. Потому три ночи превратились в маленький ад. Правда после третьей ночи мы все таки добились переселения на восточную сторону отеля. Вот где действительно красота. И даже то, что кондиционер после полуночи сбрасывал температуру до 24 градусов показалось сущими мелочами. Отель не соответствует концепции UAI. В прошлом году было лучше. Бельишко уже потрепанное. Анимация слабовата. В том году было лучше Пляж хороший.
Add a comment
Add a comment