АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Не идеальный сервис

Translate

отдыхали с 25 июля по 20 августа.

дали номер на третьем этаже, с видом на море.

Техническая обстановка оставляла желать лучшего : входная дверь не закрывалась (при закрывании двери она вновь открывалась, хотя ручка не должна продавливаться), провод на фене расшатанный, неизолированный, дверца тумбочки сошла с петель, вода в туалете спустя несколько дней стала бить ручьем. Ремонтника вызывали неоднократно. Входную дверь как не чини - всеравно работает неисправно. Хочешь кудато выйти, и стой по полчаса, пробуй закрыть эту дверь, жди пока ремонтник придет.

К работе горничной нареканий нет, общаемся вежливо, меняет белье каждый день, иногда оставляет на одну-пару бутылочек воды больше.

Мед страховки "хватило" лишь на один вызов врача. В море получил химический ожог, видимо гдето плавала медуза.

Wifi ужасный. Впечатление такое, будто оборудование неграмотно настроено. В лобби подключиться почти нереально, подключение виснет на этапе "получение ip адреса". По русски - перегруженный модем. Не солидно. Както раз пришли два "кулибина", в связи с жалобами, и перенастроили сеть. После этого пользоваться интернетом стало еще "веселей" - подключение к модему есть, доступа в интернет - нет. Позже и вовсе пошли приколы, в списке wifi сетей стали появляться такие точки доступа как "gul - idiots" или "gul - bad wifi". Толи сами настройщики так посмеялись, толи ктото "взломал" их сеть и решил пошутить. По итогу, лобби бар остался без вайфая. Ресепшн жмет плечами, guest relation отмахивается тем, что это не в их компетенции. На администратора выйти не дают. Вот вам и отзывчивость и желание решать проблемы.

Что касается общей санитарии. В столовой летают мухи. Возле лобби также есть столики, за которыми можно присеть пообедать. Возле них бегают голодные кошки. Люди, разумеется их кормят, а персонал качает головой.

Шведский стол богат на выбор. Без еды не остается никто. Регулярно пополняют.

В лобби-баре есть бесплатные напитки местного производства. Выбор немаленький.

Турпутевки дорогие, дешевле брать у местных туроператоров а-ля Maxwell или Hero tour. У них дешевле, и пусть наши гиды уверяют клиентов что они "жулики и обманщики", список предоставляемых услуг у них такойже, разве что туроператор от отеля вам спляшет на бис.

Added: 13.08.2013 11:50 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 318 characters in the review
All reviews of the hotel (1 339) Previous rate Next rate
Василий
Turkey
Kemer
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews:
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 103