АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
1257 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in July 2013
23.07.13 - 05.08.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вот и пролетели две недели отдыха, которые мы так долго ждали))))))

Translate

Всем доброго времени суток! Вот и я решилась написать свой отзыв о Сантане, надеюсь он кому то поможет определиться с выбором отеля)) Я отдыхала с сыном, 9 лет, с 23 июля по 5 августа. В Анталию прилетели из Кемерово уже в пятом часу вечера. Трёхчасовая дорога до Аланьи показалась совсем неутомительной. Летели с Тез туром. До отеля ехали на большом комфортабельном автобусе с кондиционером. Гид Юля всю дорогу очень много рассказывала нам интересного. Наш отель был предпоследним в списке, поэтому мы еще смогли поглазеть на другие отели в которые заезжали. Сантану узнали издалека по синей вывески, которую заранее уже видели в инете. В отель приехали уже в 8 вечера. Начетавшись перед отъездом разных отзывов очень боялась услышать фразу "мест нет". Но слава Богу наше заселение прошло за 5 минут. Нас очень доброжелательно встретили и проводили в номер 1601. Номер нам ОЧЕНЬ понравился, вид с балкона - на море и соседний дом, шума с бассейна не слышно почти.Вся техника работала исправно все 2 недели.Денег в паспорт не ложили.

Внешний вид отеля очень порадовал. Весь персонал очень вежлив и дружелюбен, все улыбаются, несмотря на то что приходится работать с утра до ночи, и в такую жару, с кислыми минами на лице ( как зачастую видишь это у нас) никого ниразу не видела. Отель выбирался для отдыха с ребенком, поэтому три бассейна моего сына привели в полный восторг. Многие пишут, что зачем бассейны если ехали на море.... Но не соглашусь с этим. если едешь на отдых с детьми. Море очень соленое и неспокойное, с берега не поплаваешь и не поныряешь. Мы купалсиь с пирса в нарукавниках, т.к. я плавец еще тот))). Поэтому первую половину дня мы проводили у бассейна, где ребенок и нырял и плавал спокойно, к тому же там всегда весело как с 10-00 приходят аниматоры. В бассейне с горками я с таким же удовольствием как и ребенок каталсь с них, было весело. И крытый бассейн с прохладной водой тоже пришелся к стати, т.к. очень было приятно в жару окунуться в прохладную водичку, и в нем почти всегда никого не было. Территория отеля хоть и маленькая, но очень все удобно расположено. Дорога от бассейна до пляжа занимала ровно 2 минуты.

Отдельно хочется рассказать про питание. Большая столовая на весть 7 этаж, если не приходить к самому начало, то мест полно и никаких очередей не будет. Т.к. в еде мы не привереды, то голодными не были никогда, даж прибавили по пару лишних кило)). Как уже писали в других отзывах - очень противно смотреть как люди набирали по 2 а то 3 тарелки еды за раз и все это оставалось не съеденным на столах. У бедных поворов наверное сердце кровью обливалось когда они это все видели. Люди, вы что творите в столовой?!!! Я не один раз наблюдала картину - как накладывали полную тарелку арбуза и пока несли он падал на пол, такое чувство что арбуз первый раз в жизни увидели. Или слив наберут полную тарелку и сидят еще в мешочек складывают, смешно смотреть))) Таже история с пироженными.... да их много, но не обязательно сразу всех по три штуки ложить, они все равно почти каждый день одинаковые, пока отдыхаете все попробуете, а так только наберут тарелку с горкой, но после того сколько съедят еды на ужин , они уже не входят наверное, поэтому по принципу "что не съедим, хоть понадкусаем" всё и было.

Отдельно расскажу про экскурсии. Мы брали 3 экскурсии у гида (Джипы, Алания сити и аквапарк) и 2 экскурсии у Мустафы (дельфинарий, и прогулку на яхет, т.к. на экускурсии алания сити проглка была 2 часа на яхте, сыну понравилось и мы решили еще раз на весь день взять). На Джипах нам очень все понраивлось, было всесло, особенно водные войны. В Алании - сити, был лишним шоппинг никаму ненужный, т.к. завозили в дорогущие магазины.Минус в экскурсиях на день - это питание, очень скромное и не входит в стоимость напитки. приходилось еще и их покупать, хотя брали с обой водичку, но на жаре она быстро стала горячей,а хотелось холодненького. Плюс в экскурсиях у гидов, это то что все на русском языке рассказывают, пиратская яхта "черная жемчужина" тоже очень приличная. Минус - это конечно стоимость. Все нахваливают Мустафу, но нам с ним почемуто не повезло((( Дельфины нам обошлись всего на 5 долларов дешевле (наверное это еще зависит от того что там билет входной), но за нами вообще не приехал автобус, мы 40 минут простояли у его палатки утром. Потом какой то мальчик, еле говорящий по русски дозвонился до Мустафы, дал мне трубку. я с ним переговорила, и еще минут через 15 за нами приехал автобус, который просто шел мимо дельфинария на другую экскурсию и нас подобрал. В автобусе не работал кондиционер, была жара, еще мест всем не хватило, людям с ребятишками пришлось ехать стоя. Обратно вообще еле как добрались, уже на другом автобусе, с какой то турецкой девочкой, еле как которую нашли. Вобщем 5 сэкономленных долларов не оправдали себя. На яхту тоже доставка подкачала, опять автобус типа нашей газели без кондиционера, и опять мест не всем хватило. На яхте никакой анимации, на пенной дискотеке пены почти не было, кароче весь день по волнам проболтались, потом еще пришлось ехать в газеле, которая на жаре так нагрелась, а мы с яхты все ушатанные. Но зато было дешевле))) если вы без ребенка, то воплне подойдет такая экскурсия. Не хочу рекламировать нашего туроператора, но с ним экскурсии были гораздо комфортнее, хоть и дроже.....

Еще хочется отдельно рассказть про анимацю. Даже не ожидали, что она будет такой. Откуда только у ребят столько сил и энергии))) наверное все завсит, от шефа)))) Сын в восторге от Чарли!!! Маньяк катастрофски шоу вашпе респект!!!! даж нашел и добавил его в друзья в контакте, так он ему в душу запал. Кароче анимация - супер, как в 10 утра заведутся - так и до самой ночи!!! ВСЕМ без исключения огромная благодарность за веселый отдых. Порадовало, что все было ненавязчиво, если не хочешь в чем то принимать участие - никто за руки и за ноги тянуть не будет. Каждую субботу - шикарные вечеринки, мы попали и на галу ночь и на турецкую ночь.Визуально сравнивая рядом стоящие отели наш показался мне самым шумным, самым веселым и вообще самым лучшим!!!!

Сами с сыном ездили на местном транспорте в Аланию в Макдольдс.Гуляли по Махмутлару. Рядом есть супермаркет Мигрос. Заказывали фотосессию у фотографа отеля Татьяны, фото шикарные получили!

Вообще за две недели пребывания у нас все было отлично, техника вся работала исправно, в номере убирались каждый день ( только лебедя скрутили один раз, после оставленных чаевых в 1 доллар))))никаких вопросов решать не пришлось.На ресепшене всегда помогали - как проехать в город, где поменять деньги и т.п. К Замечательной девушке Анастасии, мы обратились только чтобы записаться в ресторан Аля карт, где отлично провели вечер. Хочется пожелать будущим гостям отеля - приезжайте с хорошим настроением, улыбайтесь и не скандальте и к вам будут относится также,тогда ваш отдых пройдет отлично)))))

Вобщем много о чем еще хочется рассказать, у кого будут вопросы - пишите, я всем отвечу, т.к. сама перед поездкой все отзывы прочитала на три раза, и много чего интересовало.

Сантана мы тебя запомним на всю жизнь!))) Если будет возможность - обязательно вернемся!!!!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.08.2013 14:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

здравствуйте спасибо за комментарий к отелю сами собираемся в сентябре. скажите пожалуйста цены на на экскурсии , которые вы брали , зарание спасибо.
здравствуйте спасибо за комментарий к отелю сами собираемся в сентябре. скажите пожалуйста цены на на экскурсии , которые вы брали , зарание спасибо.
Useful review
У гида экскурсии : Джип Сападере - 45$взр. и 25$ реб., Алания Сити 45$ взр., и 25$ реб, аквапарк Water Planet 50$ взр. и 35$реб. У Мустафы за дельфинарий отдали 55$ за двоих и за яхту 30$ за двоих. Еще у гида в первый же день брали поездку в хамам в Аланью, отдали 35 $ за двоих (20 взр. и 15 реб.)
11:26 15.08.13
Уважаемая Евгения, спасибо Вам за добрый, объективный и такой полный отзыв! Мы рады, что Ваш отпуск в отеле Сантана прошел на отлично! Мы будем стремиться быть еще лучше и надеемся встретить Вас в нашем отеле вновь! Желаем всего смого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
подскажите, пож-та, про пляж. Какой заход в море, есть плиты или нет?
С берега если заходить кое где в воде есть камушки,плит не находили,но т.к. море за две недели было всего один день спокойным, мы с берега не купались. С пирса очень даже удобно было - качаешься по волнам)))) а у берега с головой накрывало))))А так, по берегу - хороший песочек.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 166) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 1 762