Arthurs Spa Hotel by Mercure 4*

Отель конечно же не соответствует категории 4 звезды, поскольку есть с чем сравнить. Начну с главного- отдых был испорчен сильным отравлением, до сих пор неясно это или некачественный алкоголь, или еда. И первое и второе оставляет желать лучшего. Заехали в номер вечером 10 августа 2013, прогулялись по маленькой территории, где не предусмотрены принадлежности для загара ( шезлонги, полотенца) и отправились ужинать. Ужин включал в себя достаточно простые блюда из немногочисленного меню и бутылку вина ( не дешевую). Я заказала телятину с ягодным соусом, к моему удивлению принесли жесткую говядину, мой мужчина заказал двойной эспрессо (получил нексафе) и утку конфи ( она была на четверочку). Все это мы запивали вином. Через часа полтора переместились в бар и завершили вечер я - коктейлем с мартини , мой друг - джином, под ягодную тарелку. Утром я получила расстройство желудка, слабость и температуру, у друга была тошнота и головная боль. "Развлеклись" и "отвлеклись" от московских будней...

Мы лишний раз убедились в том, что и внешний вид и сервис подобных заведений в нашей стране не соответствует заявленному на сайте! Предварительно звонили уточнить о наличии лежаков для загара на территории отеля, нас уверили что территория всем оборудована, когда лежали на травке, пытаясь насладится природой, персонал косил траву (наслаждались шумом от техники), вобщем ни одного положительного момента.

Можно конечно долго сравнивать все это зарубежными курортами, но отзыв свой я написала не за этим, хотелось бы обратить внимание руководства на то, что если бы Ваш подход был более профессиональный, то подобных инцидентов бы не происходило, росла бы доходность, а не количество свободных номеров. Настойчиво рекомендую не посещать данное место, сегодня вторник, у меня до сих пор температура и испорченные выходные.