Vacation as a With family in
July 2013
- Do not recommend the hotel
05.07.13 - 16.07.13
2
1 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Я путешествовала на канарские острова с семьей в этом году...
Я путешествовала на канарские острова с семьей в этом году. У меня маленький ребенок и именно поэтому мы решили не экономить и выбрать пятизвездочный отель со всеми удобствами. На деле как оказалось отель с трудом тянет на 3 звезды. В самом начале когда мы прилетели на поселили в номер совсем не тот который мы покупали, обосновывая тем что в ваучере у нас не указано куда открывается вид из номера, хотя Мы заказывали с их сайта с видом на океан и оплачивали по ценам указанным на их сайте, а в итоге вид был на забор. Сайт отеля не соответствует действительности. В номере в котором мы жили Джуниор сьют двухкомнатный ползали муравьи и по стенам и по потолку и что самое ужасное по кроватям и по детской тоже. Белье меняли каждый день и после каждой смены на кровати оставляли шоколад, и когда мы возвращались в свою комнату вся кровать была усыпана муравьями вокруг этого шоколада. Рум сервис отвратительный заказывали чай в номер приносили кофе, заказывали три чайника приносили 1, обычную кипяченую воду в чайничке приносили в номер спустя 2 часа. Завтраки в отеле одни и те же и не меняются мы жили 10 дней и честно меня уже начало тошнить от того что каждый день одно и тоже.
На счет детского бассейна, уважаемая Флора если вы прочитаете этот отзыв, то примите к сведению, что у детских бассейнов никогда ни при каких обстоятельствах не должно быть абсолютно голых отдыхающих выставляющих свои интимы на показ!
Сдавали в химчистку одежду: детскую вернули в этот же день с не отстиранными пятнами, взрослую на следующий день совершенно не глаженую. Зато мини бар приходили проверять каждое утро в 9 часов и если им не успеть в это время открыть дверь в течении 2х минут, они сами своими ключами открывали и заходили в номер не важно спим мы там голые в кровати или выходим из душа, ни каких рамок приличия и этикета!
Никому не советую там отдыхать!
Валентина rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.5 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
16.08.13
17:14
(1 859 characters in the review)
say Thanks
14:26 22.01.14
Уважаемая Валетина!
Мы благодарим Вас за Ваше мнение. Сожалеем, что Вы во время Вашего отдыха не решили все Ваши пожелания. Мы обязательно возьмём на вооружение все Ваши замечания. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете отель на Ваш вкус.
С уважением,
17:12 23.07.14
Какой-то тупой вброс, такое ощущение. И по всем пунктам проставлены минусы, кроме кондиционирования номеров, то есть и пляж тоже не угодил и его расположение относительно отеля? И кафе никаких кругом не было? И отель, судя по оценкам, и не спокойноый и не тусовочный.
Мне вот интересно, что же ест на завтрак каждый день госпожа Валентина Липатова у себя дома, если от завтраков в данном отели ее тошнило?
То есть плохо было абсолютно все. По моим ощущениям, это какой-то истеричный, нервый и неадекватный отзыв.
17:10 08.09.14
Уважаемая Олеся, если мнение об отели не совпадает с вашим, это не значит что отзыв не адекватен и истеричен. Вы в таком восторге потому что вам особо не с чем сравнить данную пятерку, посещаемые вами отели были в основном 4-ре звезды. Еда на самом деле до жути однообразна, а представители отеля некоторые совершенно беспардонны. Согласна на 100 %.
13:05 13.01.15
Уважаемая UlyaE, не следует мне объяснять от чего я "в таком восторге ". Ну если только вы не телепат. Сравнить есть с чем, и турецкие пятерки, и европейские и российские были. Но вам-то виднее.
Прочитала ваш отзыв, кроме чайника, ни с чем не согласна, так как у нас действительно все было намного лучше, но не потому, что я, оказывается, только в 4-х была и ничего слаще морковки не видела))
А что касается отзыва выше, мое мнение остается прежним.
Add a comment
Add a comment