АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a Solo trip in
August 2013
01.08.13 - 15.08.13
- Abstained

3.5

4 accommodation

2 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

Отдыхала в этом отеле 3-14 августа одна. Под конец отпуска...

Отдыхала в этом отеле 3-14 августа одна.

Под конец отпуска впечатление от отеля было испорчено очень сильно! Но по порядку.

В описании отеля заявлено, что из развлечений в отеле представлены бассейн, водные виды спорта, бильярд, волейбол, дискотека. На самом деле, из вышеперечисленного только бассейн, бильярд и дискотека, и то, на которую отвозят.

Пляжа собственного у отеля нет, так что шезлонги и зонтики бесплатно только у бассейна. На пляже либо платить за них, либо загорать на так называемом диком пляже.

Номер был чистый, всё опрятно. Уборка каждый день.

Питание понравилось. Разнообразное меню, можно выбрать то, что тебе нравится.

Персонал - бармены и официанты постоянно с каменными лицами, постоянно перешептываются за спиной, смеются над русскими туристами. Для своих же - готовы делать всё, что угодно: накрывают на стол, обслуживают на ужине и т.д.

Так почему же был испорчен мой отдых спросите вы?! Пару раз администратор отеля (а может и хозяин) просил меня переехать на одну ночь в другую комнат - подселиться. На что я отвечала нет, так как я платила за одноместный номер, и это моё право - занимать отдельный номер (да, при заселении очень удивились на ресепшен, когда увидели в ваучере, что я одна. странно). И так 14 числа - день отъезда - спускаюсь на ресепшн сдать карту от номера, а мне говорят, что с 12 часов дня "всё включено" у меня не действует. Я обращаюсь к отельному гиду, он разговаривает с персоналом и передаёт мне, что хозяин запретил мне после 12 пользоваться услугами всеми. Единственной, из всех уезжающих в этот день. Оказалось, это он мне так отомстил за то, что не переезжала в другой номер.

И при мне же у других девушек была подобная ситуация - они не хотели переселяться в другой отель. Отельный гид после разговора на эту тему с хозяином говорит: "Он сказал, что если они не согласятся, я им устрою хороший отдых!". Так вот! Где вообще уважение к тем, кто едет к тебе в отель, платит деньги?!

Очень разочарована этими людьми!

TRANSLATE
Added 16.08.13 19:32 (2 011 characters in the review)
Add comment
Complain

00:43 24.09.13

что с 12 часов дня "всё включено" у меня не действует, - это время выселения. Вас не должно быть на территории отеля вообще. Всегда удивлялся поведению неких королевских особей, которые перепутали отели и случайно заселились не в «Бурдж Дубай» а в другое место !!!

03:56 03.08.14

Яна столькооооо удивлена, я в Адлере в этом году пришла в гости (жила в другом, этот был весь забит), дак вот - мало того что без ужина не отпустили никуда, сказали что бы приходила в любое время и кушать и в бар, и еще и браслет одели)))))))) отдыхала я в Адлере 9-19 июля 2013 г. все отлично было) может дело в вас самих?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate