3.2
5- accommodation
2 service
3 food
Отель как прекрасен, так и ужасен для разных категорий...
Отель как прекрасен, так и ужасен для разных категорий отдыхающих. Поясню: территория потрясающе красива!!! Большая, с мини зоопарком, с корпусами, увитыми орхидеями, со сложным разноуровневым, ландшафтом - одним словом впечатляет. Просто шикарная детская анимация (но это скорее зависит не от отеля, а от работающих в этот сезон аниматоров). Моя дочка была в восторге. Краем глаза видела вечерние шоу (пока бегала в бар за водой, после того, как ребенка спать уложила) - тоже супер, яркие, веселые, интересные. Море чистое, пляж большой. А теперь о минусах, на которые могут и не обратить внимание взрослые, но которые страшно бесили меня, как маму маленького ребенка 2-х лет. Во-первых столовка (простите, ресторан, хотя я не оговорилась, т.е. не опечаталась): для такого большого отеля она слишком маленькая. Только так я могу объяснить поведение людей, врывающихся в ресторан в момент его открытия и ведущих себя как в московском метрополитене в час пик. Если попробовать пойти в ресторан чуть позже, то уже не будет ни одного свободного стола, ну а если пойти совсем к окончанию трапезы - то будут столы, но не будет еды. Даже при огромном турецком разнообразии блюд, для того, чтобы накормить свою дочу, я буквально ДОБЫВАЛА ей еду. Это раз. Второе - море очень резко становится глубоким, очень. Буквально 1,5 - 2 метра от берега - и мне с головой. Пусть я и не самый высокий человек в мире (1,60), но когда легкая волна меня затаскивала чуть глубже, я у ходила под воду с головой, поднимая паникующего ребенка выше головы, и у же моя мама вытаскивала меня обратно. Жутковато. Этот комментарий опять же для мам, чьи дети плавают не на кругах, а на мамах. Вдобавок галечный пляж. Без спец.тапок там могут ходить только йоги. В третьих - отвратно убирают в номерах, причем не зависимо от размера чаевых. За 10 дней, нам постель поменяли только 1 раз. Жаловались не только мы. Причем, когда жалуешься, все турки прикидываются слепо-глухо-немыми. Ну и последнее: электричество в отеле нам отключали почти каждый день. Ерунда, можете сказать вы, что делать в номере, все равно все время где-нибудь тусишь. Меня поймут опять же мамы. Дети днем спят, вечером они ложатся спать рано. И вот именно в это время отключают свет. Врубается дизельный генератор, свет в отеле есть, но на кондеи генератора уже не хватает. И этот чертов гигантский генератор стоял у нас под окном. Боже, как он тарахтел. Окна не открыть, а кондиционер не работает. Все, вроде высказалась. Но отмечу, что для компании без детей это отличное место. Такая компашка и еду себе оперативнее добудет, и плавать скорее всего все умеют (это про глубокое море), и во всех анимационных шоу участие примет, и конечно не будет вечером сидеть в номере, поэтому хрен с ним - с неработающих кондиционером. А, забыла еще один плюс для семей с маленькими детьми - все анимационные шоу отеля (которые конечно же громкие и слышны из каждого номера) заканчиваются в 22:30. Далее мероприятия перемещаются туда, где никто никому мешать не будет. Все довольны - и тусовщики, и семейные. Меня это порадовало.
23:22 17.08.13
Екатерина, во многом с Вами не согласна. Мы отдыхали в августе с детьми 3 и 11 лет. Сначала по-поводу "столовки"... мы конечно никогда не приходили в самом начале и не видели врывающихся голодных людей в момент открытия, при этом столик находили всегда, никогда не стояли с тарелками в руках и еда всегда была, ее обновляли, в общем "добывать" еду для моего маленького ребенка не пришлось. Официанты очень дружелюбные и при просьбе убрать со стола и поменять скатерть очень быстро все делали. По-поводу моря... я в Турции в пятый раз и настолько чистого моря не видела нигде. Я имею в виду вход у мыса. Вода даже на глубине прозорчнейшая и дно видно и многочисленных рыбок. Пройти к мысу никакого труда 3-4 минуты. И, кстати, большое преимущество отеля, что он расположен крайний к мысу. Мы разговаривали с отдыхающими из соседних отелей, которые преодолевали расстояние побольше, чтобы насладиться настоящим морем. Там практически всегда штиль. Галька к мысу переходит в мельчайший песочек. Впрочем, в пределах пляжа отеля нас галька нисколько не напрягала, разве, что в первые дни, потом привыкаешь к массажу))). Про уборку в номерах - вы в каком корпусе жили? Мы в бунгало комната 1158. Такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях. У нас убирал ежедневно молодой человек. Полотенца менял ежедневно, наведение порядка на кроватях, влажная уборка и мытье полов ежедневно, постель за 15 дней поменял 2 раза. Естественно мы его "прикормили", а как же иначе.
23:29 17.08.13
При этом полностью согласна с Вами по-поводу элетричества в отеле. Его вырубали часто, но это не в отеле, а в самом поселке. В это время (а это часто случалось перед ужином, когда все в номерах) без кондея очень трудно. Генератор действительно гремел, но слава богу мы располагались на некотором расстоянии от него и не так сильно напрягались. Он располагался в тарца корпуса Резорт со стороны бунгал.
23:36 17.08.13
Еще раз хочу сказать про аниматоров - они огромный плюс отеля. Начиная с Миши, который является настоящим профессилналом и заканчивая девонками из мини-клуба. Кстати, нам больше всего понравилась Татьяна, очень милая, моя маленькая Лиза без ума от нее. Танюшка привет от Лизы!!! Очень понравилась Ирма - такой энерджайзер, Отто и Тиммучи- молодцы!!!
23:39 17.08.13
Да, вспомнила про минус - бар на втором этаже ресторана, то у них льда нет, то виски закончилось... Да дело даже не в этом, а в том, что ребята в баре не хотят напрягаться в отличии от других барменов и официантов, которым, кстати, огромное тешекюр эдерим!
11:26 18.08.13
Уважаемая Екатерина,
Спасибо Вам за оставленный отзыв и выбор отеля Justiniano Club Alanya. Мы очень рады, что, несмотря на некоторые проблемы, от отдыха у Вас остались хорошие впечатления. Все Ваши замечания по работе отеля переданы руководству. Нам будет очень приятно видеть Вас и Вашу семью вновь в нашем отеле.
С уважением,
служба по работе с гостями!
14:16 18.08.13
А я вот согласна!!! мы жили в 1204...за неделю ни разу не убрали, не смотря на мои жалобы... бельё и полотенца не меняли...((((( а море там правда прекрасное!!!!
01:25 20.08.13
Согласна по поводу уборки в номере полностью. В данный момент нахожусь с семьей в отеле. Уже несколько раз за 7 дней прошу сменить постельное белье, но увы.......сегодня пришли сделали что то непонятное из простыни и все.... это у них наверное "смена белья" называется....смех.... а еще мы ходим и выпрашиваем туалетную бумагу..... Да... по поводу полов....так я сама их протираю. Ребенок привык бегать босиком, а если ждать влажной уборки, то это не реально. Кстати горничная в первый день оставила в ванной такую хорошую тряпку, намек .... делайте все сами......:-):-):-):-):-):-)
15:32 15.09.13
С ума сойти, Елена, с учетом того что мы жили в соседних номерах, (1154) полагаю убирал у нас один молодой человек, видимо к нашему приезду он подустал, так как и за деньги уборки не было.
Add a comment
Add a comment