Уважаемая Валентина,
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля.
Позвольте прокомментировать некоторые из них.
Чаевые для персонала у Вас никто не вправе требовать, гости нашего отеля если считают нужным, могут поблагодарить отдельных сотрудников или весь департамент, дав им на чай. Но это исключительно по личной инициативе и конечно же конкретно установленных тарифов нет.
Мы очень рады, что несмотря на некоторые недоразумения у Вас остались хорошие впечатления!
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.
С уважением,
служба по работе с гостями.