Vacation as a With family in
August 2013
- Abstained
01.08.13 - 15.08.13
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Доброго дня!Відпочинком в Туреччині насолоджувалася 6 раз...
Доброго дня!
Відпочинком в Туреччині насолоджувалася 6 раз. До цього відпочивала в готелях 5*, а на цей раз вирішили вибрати більш бюджетний варіант. Вцілому залишили для себе позитивні враження і гарний настрій, оскільки не хотіли зациклюватися на мінусах (а їх там багато). Тому для людей, які зараз займаються вибором готелю назву основні недоліки:
- меню просте по типу їдальні, без жодних претензій на вишукану кухню;
- дуже бідний вибір фруктів і без особливого смаку;
- практично весь посуд в їдальні надбитий;
- обслуговуючий персонал в їдальні не вишколений, збирають столові прибори неохайно і часто невчасно, розмахуючи рукавами перед очима відпочиваючих;
- анімація примітивна. Для дітей включають той самий диск всі дні підряд і показують на сцені завчені беземоційні танцювальні рухи. На денні розваги для дорослих закликають без жодного бажання, а завченими сухими фразами і в такому ж ритмі проводять розваги.
- дуже-дуже погано працює Wi-fi;
- рушники в номері нам міняли через три дні;
- скористалися послугами хамаму, масажу в перший день. Це коштує 25$ (це не дорого, порівняно з попередніми роками), процедури приємні, але короткі і під час них намагаються заангажувати туриста на курс масажу і комплекс масок. Якщо їм відмовляєш, це сприймається як особиста образа і на тебе навалюють негатив, обурення і в найближчі дні роблять вигляд, що тебе не зауважують.
Необхідно взяти до уваги, що для заходу в море потрібне спеціальне взуття, бо є веелике каміння.
Плюси:
- море чарівне, природа навколо розкішна!!!
- на території є гарні качельки для дітей;
- гарний басейн з гірками.
Бажаю готелю і менеджерам розвиватися і працювати над мінусами в своїй роботі, а туристам гарно відпочивати і повертатися додому повними сил і позитиву!!! Ми з друзями зробили для себе резюме, що до наступного року будемо шукати варіанти не як зекономити на відпочинку, а де більше заробити на нього!!!
Added
18.08.13
16:53
(1 921 characters in the review)
say Thanks
17:27 19.08.13
Добрый день!
Извините клавиатуры на Украинском нет, поэтому пишу на русском.
Спасибо за оставленый отзыв,жаль что вы остались недовольны отдыхом.Но каждый для себя выбирает то, что ему нравится. Если обратить внимание на другие отзывы,то наши туристы наоборот отмечают хорошую работу персонала , как в ресторане так и анимационной команды. Делаю вывод что Вы действительно сравниваете отель4* ,с отелями выше категории, а это немного не правильно так, как в каждом отеле есть своя концепция.Наш отель полностью соответствует полученым звездам, за многие годы работы.
Вам еще раз спасибо , желаем Вам удачи при выборе следующего места для отдыха.
С уважением,
Татьяна.
16:52 22.08.13
Позвольте узнать, 4 звезды - это сколько "многих лет работы" ??? Спасибо
17:02 26.08.13
Уважаемый или Уважаемая ss2004,
Извините, но не знаю Вашего имени!
Отель начал свою работу в 1986 году когда номерной фонд составлял 12 комнат, и территория была в 10 раз меньше.И за долгие я считаю годы работы, заслужил свои 4* , это подтверждают наши гости, которые приезжают к нам из года, в год!
С уважением,
Татьяна.
15:56 27.08.13
Мое имя вы прекрасно знаете - мы с вами переписывались до нашей поездки в ваш отель. Отель наверное хороший - судя по многочисленным восторженным отзывам, написанных как под копирку...Успехов вам в дальнейшей работе, надеюсь вы прислушаетесь к тем недостаткам, которые имеют место быть и исправите их в самом ближайшем будущем...
Add a comment
Add a comment