Vacation as a C маленькими детьми in
August 2013
- Do not recommend the hotel
09.08.13 - 16.08.13
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Всем привет
Вернулись 16 августа с Гюрала. Отдыхали с мужем и дочкой 1год 11 мес. Впечатление от отдыха осталось скверное. Сначала о детском. Питание в ресторане на детском столе было очень скудное: каши ужасные манка например вся комкастая, все место на столе занимали всякие печенье и сухарики никаких супов и овощей не было в помине слава Богу рядом находится диетический стол где были отварные овощи и мясо. Питание детское никакое одним словом. Мы прилетели в пятницу вечером разместились в номере который находился в вилле на 1м этаже. В отеле нет корпуса, номера на виллах. Так вот у этой виллы есть холл в котором и около которого на улице на траве люди оставляли коляски, принадлежности для моря и детские песочные дела, утром в субботу мы не обнаружили коляски на том месте где ее оставляли хотя помимо нашей там было еще колясок 7-8. Я стала звонить на рецепшн, рассказала что случилась, милая дама Юлианна предложила нам самим искать коляску по территории отеля! Круто! И пообещала, что служба охраны тоже будет искать ее. Примерно через три часа я позвонила и спросила как поиски? На что Юлианна мне ответила типа Ваши проблемы, мы не несем ответственность за сохранность вещей вне сейфа. Я ей сказала "дайте казенную" мне ответили "нет все разобрано". Наше настроение стало мягко говоря испорчено, не понравилось еще и интонация этой Юлианны которая будет читать этот отзыв и вспомнит правило "клиент всегда прав". На следующий день часа в три дня нам коляску прикатила уборщица муж пытался узнать где она была, та ни слова по англ не знает стала махать руками в сторону других номеров вроде она была у наших соседей. Очень странно. В понедельник у меня был день рождения. Первый раз меня не поздравили. Мы с мужем уезжаем обычно куда-нибудь и я знаю практику дарят бутылку вина или букет цветов, тут же ничего. На счет пляжа. Пляж узкий, грязный ужасно, лежаки такие старые и ободранные жуть! Бар никакой! Аквапарк отстой! Расположен он около шоссе. Минидиско это отдельная тема! Детям от 2 до 6 лет ставят Гангнам стайл, такое впечатление что это не детское диско а развлечение для аниматоров. Особенно когда ведущими были 2 девушки и парень, одни заигрывания и хихиканья. Детский клуб (честно захотелось подать), диснеевские мульты на турецком языке, горка и качели на самом солнцепеке, все старое и страшное, игрушки сломаные да и вообще никому дела нет до детей. мы покрутились и ушли. Питание в ресторане это единственное что порадовало. Очень много всего, быстро приносят напитки, разнообразно. А-ля карт ресторана нет вообще. То есть питание без вариантов. Один большой бар где есть всякие напитки ну и народу соответственно около него много. Вообщем и целом не понравилось, особенно эта история с коляской.
Added
18.08.13
23:21
(2 741 characters in the review)
say Thanks
02:26 23.08.13
Хм, очень странно...
Мы были в прошлом году - пляж широкий, очень удобная большая песочница на пляже под навесом и краник с водичкой, чтобы детки могли замки строить. Мини-диско замечательное, по сравнению с тем же али беем в сиде. Аквапарк замечательный ! Детская площадка ни на каком ни солнцепеке была...а в тени деревьев. Не верится, что за год все могло так измениться...И бар там не один
02:27 23.08.13
Единственно, согласна насчет детского стола - его попросту нет.
09:20 25.08.13
А вы сообщали на ресепшн, что у вас день рождения? Моего мужа в прошлом году поздравили. Украсили стол, предварительно спросив где бы мы хотели сидеть, подарили очень красивую кружку с турецким орнаментом, вынесли торт с надписью Александр с днем рожденья. Да, официант еще и розы, которые остались от Гала ужина, нам подарил. Дочка была в восторге!!! Мы сейчас в Али бее, так здесь всем выносят торты на ДР, но без всяких опознавательных знаков.
А аля карт.... Сколько раз зарекалась в них ходить... Для нас с мужем отсутствие таковых в гюрале огромный плюс. Шоссе у акавапарка - это вы так называете подъездную дорогу к нему???? По этому "шоссе" только в соседние отели автобусы изредка проезжают. А по поводу краж, уж сколько раз говорили, в отеле много людей, за каждого кто может поручиться? Да и дети могут поиграть с коляской. Я если что бросаю на произвол, всегда беру в расчет, что вижу это в последний раз. А вы видимо думали, что отдельный секьюрити будет охранять вашу коляску пока вы отдыхаете??? Я бы даже звонить на ресепшн не стала, позориться только.
12:01 10.09.13
Соглашусь с миниклубом у них беда, особенно по сравнению с соседнией паломой . Минидиско в клубе и с непонятными песнями тоже разочаровало. Алякарты и не нужны... аквапарк отстой ?! Да вы заржались уж простите.
Баров много, никак не один: у аквапарка ,красный, белый и пулбар со всеми напитками, кондитерская тоже с напитками и бичбар (там мало что есть)
На пляже холодильники с прохладительными напитками , в аквапарке перекусы...
Пляж большой и широкий
18:05 10.09.13
Еще про бар в бичресторанте забыла.. Да и вообще ресторан красивый очень! А какие там крылышки и вафли !!!! Ммммм
23:06 20.09.13
Соглашаюсь про лежаки на пляже - и впрямь отстой - ободранные и тяжелые - а ведь их приходится таскать вслед за солнцем, чтобы ребенок был в тени. И не всегда было так, чтобы рядом стояли на нас троих- опять перетаскивание. А вот насчет аквапарка - нам понравился. Да и сам пляж нормальный. Детское питание тоже не вызвало нареканий - каша двух видов, сыр, всякие баночки с пюрешками, курица протертые, рис. оыр, йргурты, печенье, молоко... чего еще? у нас малышка голодной не оставалась.
А как с коляской поступили - у нас так было с большим надувным кругом. В первый день, как до этого в Греции в Потидеи оставили на пляже - пришлось искать, отнесли за выдачу полотенец и объяснили, что надо оставлять в корпусе внизу, где коляски и всякое надувное. Хорошо, оставили в корпусе - утром нашего нет. Ладно, пошли без него... Принесли вечером, видно кто-то брал покупаться. Потом хранили в номере. Этим "кто-то" оказалась русская тетка, которая потом у нас спросила - А что разве это не общее? Думаю, про Вашу коляску тоже кто-то подумал, что "все вокруг колхозное, все вокруг мое".
17:56 26.09.13
Благодарим Вас за комментарий.
С наилучшими пожеланиями ...
Güral Premier Belek
Add a comment
Add a comment