Vacation as a C маленькими детьми in
August 2013
- Recommend this hotel
29.07.13 - 12.08.13
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Correct review - affects rating
Здрвствуйте Всем! Отдыхали в Сера с дочкой 2,3года...
Здрвствуйте Всем! Отдыхали в Сера с дочкой 2,3года. Для детей там рай! Игровые комнаты, бассейны, горки, море, анимации! Были проблемы со здоровьем у дочки,но как ушли с бассейна, все нормализовалось! Итак по порядку. Прилетели в аэропорт в 6.00. Встретили,сели в мерседес и в7.30. Уже были в отеле. Ключ дали в 7.50. Номер1515. Посмотрели не понравился вид из окна( нам это важно, для ребенка). Без денег поменяли через 20 минут номер 1518.( супер). Принесли кровать для дочки. Можно было идти купаться, пить, жрать, ну короче отдыхать!!!Отель шикарный, видно что денег много вложили. В баре работают нормальные пацаны!!! Что ты русский или немец разницы я не заметил. Делают свою работу на 5 баллов! В ресторанах ( официанты) еле ходят да и зачем достало их уже это все! Столы не убирают, приборы не меняют. Нашел чистый столик ура повезло. Но можно сказать менеджеру( они кстати всегда рядом) и через 2 минуты Вы уже сидите за чистым столом. Питанием нас не удивишь но в целом нормально, голодный не будешь. Анимация работает как для детей так и для взрослых( в воскресенье выходные). Шоу программы вполне прикольные( особенно кун фу шоу) смеялся над их мастерством.( проколоть воздушный шарик иголкой) я бы не смог! Атмосфера в отеле очень замечательная, все улыбаются, общаться. Во общем отдых удался!!! Смело едьте в Сера и не слушайте негатив!!! Да извините за дочку если она побила вашего ребенка. Спасибо Всем!!!
Added
19.08.13
19:25
(1 424 characters in the review)
Add comment
Complain
11:32 20.08.13
Здравствуйте! Подскажите, а какую детскую кровать Вам принесли (для маленьких детей с высокими бортиками или просто детскую кровать для уже больших детей) и как заранее договаривались о наличии детской кровати?
20:35 20.08.13
Кровать принесли обычную односпальную, я даже сам на ней спал.( рост 185см).сказал менеджеру чтобы принесли кровать для ребенка и через 20 минут уже стояла в номере с чистым бельем.
10:47 21.08.13
Скажите пожалуйста, дочка и бассейн: что случилось? И какой именно бассейн, с морской водой или нет? Спасибо!
09:51 24.08.13
Бассейн детский (35 см) глубина. 3 дня рвота и жидкий стул, ни чего не хотела есть.
12:49 26.08.13
Уважаемый Александр!
От всего руководства Club Hotel Sera позвольте выразить Вам и Вашим близким благодарность и безмерную признательность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха, а также за написание теплых слов в наш адрес, которые являются самым дорогим подарком для всех сотрудников отеля. Мы искренне верим и надеемся, что проведенное в нашем отеле время останется в Вашей памяти надолго и в будущем Вы вновь подарите нам возможность принять Вас и Вашу семью у нас в гостях вновь!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Add a comment
Add a comment