Vacation as a Family with children in
August 2013
- Recommend this hotel
05.08.13 - 17.08.13
4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Отдыхали первый раз в Турции в Лонисера с 5 по 17 августа...
Отдыхали первый раз в Турции в Лонисера с 5 по 17 августа семьей с ребенком 3,5 г.. По совету родственников с Камчатки, они уже 2 раза в Лони Сера, выбрали именно этот отель. Тур взяли от "Туи", на удивление и прилет и вылет с Турции от этой компании прошел на "ура". Накануне компания поменяла а/к "Колава" на "РедВИнгс" и все прошло удачно, никаких задержек и ожидания в аэропортах Внуково и Анталии.
Первое впечатление от отеля было негативное, но оно в дальнейшем скрасилось сервисом и услугами отеля. Добрались до отеля в 12-00, устали как черти, т.к. вылет был утренний в 6-00, добирались до Москвы на авто всю ночь + перелет + 3 часа на автобусе с развозом туристов по отелям. На ресепшн объявили, что заселят нас только в 14-00, что нас огорчило. НО нам одели браслеты и предложили уже пользоваться всеми услугами отеля и предложили уже пойти на обед в блок С. Только мы подошли к блоку С , тут в нас вцепился, как потом выяснилось то ли банщик, то ли менеджер от СПА центра Аслан, он очень хорошо говорит по-русски. Усилено предлагал Хамам, применял все приемы продажи услуг (тут ничего не скажешь - молодец), но нам тупо хотелось отдохнуть, выспаться, еле от него отвязались. В 14-00 наконец нас вселили в блок В. Мальчик-носильщик оперативно донес наши вещи до номера, все рассказал как пользоваться в номере, получил на чай и быстренько ушел. Бухнулись в кровать, через час к нам в номер кто-то стал ломится, оказалось это была наверное старшая уборщица или менеджер блока, которая на ломанном английском, который мы поняли только с 3 раза, объяснила нам, что нам забыли дать постель для ребенка. Наконец, эти все трудности закончились и мы были предоставлены отдыху.
Да, сервис на высоте, все вежливы, улыбчивы, официанты прям пархают от стола к столу , убирая грязную посуду.
Особенно понравился официант в ресторане блока В, жаль не было у него бейджика, мужчина лет 35 он немного лысоват. Такой внимательный, с каждым гостем поговорит на их родном языке, пошутит с детьми, прям пышет жизнерадостью. Но взять на заметку администрации, официантов в витамин баре. Там в основном женщины работали. Взгляды хмырые недобрые. Хоть и выполняли свою работу, но с какой-то ленцой. Несколько раз наблюдал за уборкой столов, то они оперативно все убирают за гостями, то вообще убирают не спеша, болтают друг с другом, а ты сидишь за грязным столом с грязной посудой и арбузными корками,оставшихся от других гостей отеля.
Про еду уже много говорили в других отзывах, не буду повторяться...Все в принципе хорошо, мяса много, но рыбы почти нет...Но тем не менее разнообразие блюд поражало. Чувствовалось,что повара стараются.... На счет всяких инфекций и отравлений. Довольно часто бывал на юге (Баку, Крым, Анапа, Сочинское побережье), и почти всегда получал какие-то расстройства ЖКТ, но, здесь, все было нормально. Главное не объедайтесь, друзья!!!!
Еще, будьте осторожны, очень мокрый пол, т.к. все идут с пляжа, бассейна, хоть его оперативно протирают, но на 3 день в лобби блока В, так саданулся пальцем ноги, болел палец почти неделю, но сервис отеля и тут на высоте, кругом желтые предупреждающие таблички о мокром поле. Будьте внимательны граждане!!
Ребенку очень нравилась детская площадка как у Блока В (пиратский корабль), так главная детская анимационная площадка, аттракционы, очень нравилась мини-дискотека в 20-45. ДЛя детей все есть как бесплатные , так и платные услуги на выбор. Детские аниматоры сами подходят к родителям предлагают и расписание работы детского клуба, и катание на банане для детей и т.п.
Взрослая анимация тоже понравилась, и Белая вечеринка, и Турецкая ночь, и Акробатическое шоу афроамериканцев, дискотека 80-хх, все на выбор.
Т.е.отдых удался. В конце отдых было небольшое волнение, т.к. туроператор не прислал факс о сроках отправки с отеля, но на рецепшн нам помогли, сами связались с туроператором, а было уже почти 23-00...сообщили время приезда автобуса до аэропорта. И все унас удалось. Спасибо персоналу Лонсера Ворд!
Если получиться, то обязательно вернемся к вам еще раз!
Entertainment and sports
Hotel territory
Hotel territory
Animation
Beach
Rules and regulations
Added
20.08.13
01:13
(4 068 characters in the review)
say Thanks
21:18 20.08.13
Здравствуйте,Михаил! Спасибо Вам за оставленный отзыв и высокие оценки нашему отелю! А также за приятные слова в адрес нашего персонала.Ваше замечание по поводу работы сотрудников витамин-бара мы учтем.Надеемся увидеть Вас здесь снова! Удачи Вам! С уважением,администрация.
23:24 20.08.13
Да, в витамин-баре очень гордые девушки. Хотя стоит вам положить чаевых в тип-бокс и они расцветут. ))))
00:33 21.08.13
Видно, что гости разбаловал этих гордых девиц чаевыми. Сделай свое дело красиво и правильно и получишь на чай!!!.
Add a comment
Add a comment