Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in
August 2013
- Abstained
01.08.13 - 15.08.13
4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отель хороший. Но гиды АНЕКСА - кошмар!!!
Добрый день уважаемый туристы!
Отдыхали с подругами с 10-18.08. Отель не плохой, номера убитые но чисто и светло. Питание хорошее но ждать надо по минут 10 напитки и выбор не большой. Когда мы приехали было очень много арабских семей, это значит что много шума.
Територия большая, зеленая.
САМОЕ УЖАСНОЕ - ЭТО ТО ЧТО НАМ УСТРОИЛ АНЕКС!
Я всегда летала через Тез Тур и была очень довольна, в этот раз решили попробовать другой оператор, очень пожалела.
1.Мои подруги заказали экскурсию в Луксор, в 4.15 нам должны были позвонить и разбудить - если бы мы не поставили будильники, никто не поехал бы туда - Хусам и Осама забыл. Дальше оказалось что и сухой паек он тоже забыл организовать. Так же он забыл сообщить что Луксор за 65 и за 95 у.е. ооооочень отличается ОЧЕНЬ. Ему просто надо было продать.
2. На 5 день меня что то укусило в море (потом оказалось что это какая то длинная медуза) Мы побежали к нашим гидам - на что они отмахались и просто дали телефон страховой. Спустя час ругани и слез нас приехали и забрали в больницу. В больнице страховая сообщила что этот случай они оплачивать не будут. У меня забрали паспорт и ответили что пока я не уплачу 81 доллар за осмотр меня не выпустят и паспорт не вернут...Мои друзья поехали в отель за гидами - увидив их наши гиды быстро собрали сумки и сбежали))) Я сторговалась за 50 долларов и меня выпустили и вернули паспорт. Весь отдых наши любимые гиды от нас отворачивались - мило)
Уважаемый АНЕКС ТУР, если Вы хотите что бы и дальше люди через Вас летали - сделайте что то с Вашими гидами!!!
Им плевать на туристов - он только едят в столовой и продают подороже туры. Это ужас, я больше через эту компанию лететь не буду и друзей обязательно предупрежу.
Спасибо персоналу отеля, только ребята на ресепшине спрашивали как наше здоровье и все ли у нас хорошо.
Added
20.08.13
10:57
(1 833 characters in the review)
Add comment
Complain
08:25 21.08.13
Скажите пожалуйста, как-нибудь ощущались отголоски беспорядков в Каире, которые как раз в дни вашего отдыха обострились? а то мы должны вылетать 12 сентября и пока есть время отказаться.
20:23 21.08.13
Не берите экскурсии у гидов у них все дороже . Мы на 5 ти экскурсия сыкономили 500 доларов.....
22:40 21.08.13
по поводу стоимости экскурсий полностью согласна - в отеле их приобретать дорого! Я слышала разговор на пляже, когда к двум девушкам подошёл молодой человек, предлагающий экскурсии не от отеля. Так вот девушки ездили на какую то экскурсию от отельных гидов за 40$? а у этого мальчика она стоила 15$!!!! называется - почувствуйте разницу!!
18:17 26.08.13
Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Все Ваши комментарии по поводу работы Anex Tour Вы можете направить в представительство компании в Вашем городе.
Ждем Вас снова в нашем отеле.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort.
Add a comment
Add a comment