АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.08.13
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 7884
Photos: 33
Vacation as a Family with children in
August 2013
06.08.13 - 19.08.13
- Do not recommend the hotel

2

3 accommodation

1 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Ужасный сервис и столовка

Среди нескольких пансионатов в округе - этот самый ужасный. Если вы ещё выбираете - выберите любое другое место, вплоть до поселения к частникам - иначе будете жалеть весь отпуск. Если вы уже купили путёвку туда - попробуйте обменять, если не получается - храни Вас Бог!

Проблемы могут возникнуть уже при заселении. Описываю то, что видел своими глазами и слышал своими ушами. Людей заселяют в номера более низкой цены, чем заказаны в путёвках, одна бабушка пыталась разобраться на рецепшене, почему она оплатила три номера, а ей дали только два (она приехала с семьями своих детей - всего три пары, сама выбрала этот пансионат и теперь не знает как в глаза детям смотреть). Её на рецепшене так опустили: "скажите спасибо, что до двух заселили!" У меня заселение прошло нормально, но 9 дней не убирались в номере и не меняли бельё! На все вопросы к администрации по этому поводу я слышал ответы: "бельё меняется один раз за отпуск, если у Вас грязно - в туалете есть тазик и тряпка!" Столовка ужасна - еда по карточкам, на еду выделяется только час - поэтому огромная очередь с толкотнёй. Кто успел первым занять столики - тому повезло, остальным приходится ждать с подносами в руках и искать освободившиеся столики, которые не протирают. Салфетки и ложки на перечёт, кому не достались - всё. Свинарник. Сплошные отравления. За соседним столиком мужика рвало, его жена только успевала чашки подставлять, чтоб он стол не испачкал, на лестнице возле столовой люди тоже не выдерживали - везде рвота. Мой ребёнок после обеда 4 дня лежал в местной больнице под капельницей , а там между прочим больница платная... Персонал всё валит на море, типа туристы там воду глотают и травятся (потому что канализация из деревни сливается в холодную речку, а та впадает в море как раз на их пляже), но в больницу поступали люди из Солнечного летнего, которые и искупаться-то не успели. На пляже по нескольку дней валяются разбитые бутылки из-под пива.

До 3-х ночи всегда громкая музыка из баров, потом начинаются драки и звон разбитых стёкол. Судя по акцентам - дерутся туристы с персоналом. Побеждает обычно персонал, потом вызывают скорую и оформляют пострадавших туристов как попавших под машину (там рядом скоростной участок шоссе).

Что ещё? Все цены завышены в два раза. Если хотите доехать до Гагры, воспользуйтесь не их трансфером по 150 рублей, а маршруткой на шоссе - ходят часто, проезд до Гагры 70 рублей. В посёлке рядом есть дешёвый магазин, там есть всё по очень низким ценам. На дачу Сталина лучше ходить самим - выйдет дешевле и экскурсовод вам больше времени уделит, чем группе из пансионата. Она над Солнечным в самом верху, упрётесь, дальше дороги нет.

Обидно то, что в других пансионатах за эту же цену Вас будут любить и уважать, а здесь им кроме Ваших денег ничего не нужно, персонал ведёт себя с туристами, как со стадом свиней, которых надо где-нибудь по-быстрому разместить и подешевле накормить.

Жаль сюда видео нельзя загрузить, я много конфликтов наснял, выложу на других сайтах. Смотрите фото.

Фото туриста отеля

Beach

Разбитые бутылки на пляже лежат по нескольку дней.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

В этой столовке постоянная толкотня, нехватка столов, салфеток и посуды. Кто первый - тот наелся. Не забудьте за собой убрать посуду!

Фото туриста отеля

Rooms

Бельё не меняли 9 дней - грязные катышки на подушках.

Фото туриста отеля

Rooms

Не убирались в номере 9 дней. Но у Вас есть тазик и тряпка, чтобы самим вымыть номер.

Фото туриста отеля

Other pictures

Цветы туристам, погибшим при переходе шоссе.

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Added 20.08.13 14:35 (3 036 characters in the review)
Add comment
Complain

23:00 20.08.13

Вот видео о проблемах в пансионате: http://youtu.be/CtArigRkYzU

06:42 22.03.15

полностью поддерживаю отзыв!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up