АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
August 2013
04.08.13 - 16.08.13
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель.

Здравствуйте! Были в этом отелес 04.08.2013г. по 16.08.2013г. Я ездила с детьми: с сыном- 16 лет, и дочерью 7 лет. Вобще мы были в Турции четвертый раз. В целом впечатления от отдыха положительные: назагорались, накупались. Территория отеля большая, красивая, ухоженная, много красивых аллеек, где вечером приятно погулять. Как то мне пришлось в отеле услышать от каких то туристов, что это не отель, а конюшня какая то. Ничего подобного! У отеля своеобразная архитектура, мне он чем то напоминал Критские улочки. Просто нужно сразу определиться, где хочется жить, если в большом многоэтажном корпусе, то вам не в этот отель! В этом отеле небольшие корпуса, мне показалось, что все они разного размера и формы.

Номера хорошие, видно, что недавно делался косметический ремонт. Вся сантехника хорошая, работает исправно. У нас в один из дней в ванной сгорела одна из трех лампочек. Мы не придали значения, но на следующий день все без просьб и напоминаний исправили. У нас был седьмой корпус, номер 7110. Корпус расположен среди сосен (очень красиво и воздух хороший), поэтому были кругом цикады, которые бомбардировали наш балкон, если мы включали свет. Поэтому если боитесь их, сразу просите другой корпус. Нам не понравилось только то, что балкон наш выходил на какие то производственные помещения и корпус расположен дальше всех от моря. Мы попросили, чтобы нам поменяли корпус. Поэтому перехожу плавно к персоналу и обслуживанию.

На ресепшн нам пообещали без проблем через два дня все поменять! Через два дня нам дали ключи, чтобы мы посмотрели другой номер. Это был главный корпус, вид из окон на бассейны, да и номер в 2 раза больше предыдущего. Вобщем очень хороший. Но,,, мы уже привыкли к тому номеру, нам понравилось далеко ходить, да и с чемоданами уже не хотелось таскаться и мы отказались! Вобще персонал очень приветливый. Многие говорят по русски. На ресепшн все можно решить без проблем.

А какая в этом отеле вечерняя анимация! Просто супер! Аниматоры устраивали такие музыкальные и красочные шоу, просто умнички! Один мистер Хасан чего стоит. Он только выходил на сцену, я складывалась пополам от смеха. Он что то безумно смешное делал из своего рта, вращал глазами и дергал бровями... вобщем это надо увидеть.

По поводу питания: поставила 4. В обед хотелось поставить 3. Все есть, голодными не останетесь, мясо, птица, печень, сладости, хотя шедевры врядли увидите. Но вот по поводу фруктов не поняла: они были не спелыми! Нектарины дубовые, не раскусишь, от винограда вязало во рту. Ну а инжир давали только 2 раза- по четвергам! Не понятен дифицит инжира! Для меня лично, а я очень люблю фрукты, инжир и медовые персики- визитная карточка Турции. В обед не единожды наблюдала картину, как в основном ресторане официанты гоняли людей с места на место. Они за кем то убирали со столов, стелили чистые скатерти и следующим кто подходил не разрешали сесть за этот стол. Ставили бы на столе какие то таблички, чтобы люди не скакали с места на место. Это было не приятно и не красиво. И это было в каждый обед!

В общем моей дочери очень понравилось, она не вылазила из моря, а море очень ласковое! В детский клуб она сходила только один раз, т. к. очень любит море. А детский клуб кстати очень хороший. У них там красивый домик с несколькими комнатами, даже кухонка есть с духовкой, в которой они пекут булочки, которые детки лепят. Девчонки там с ними хорошо занимаются!

А вот сыну было скучновато. Слава богу он любит стрелять и нашел себе занятие в виде стрельбы из лука и винтовки. Молодежи русской там нет! Вобще в отеле почти одни немцы. И вот это мне очень не понравилось. На каждом углу без конца курят! Занимают все лежаки около бассейна. Мы каждый день с дочерью ходили к водным горкам на 30 минут. Так вот негде было присесть ее покараулить. Была как то свидетелем, как русский мужик чуть морду не набил немцу. Тот лежал возле горок, одну за другой курил, дым каромыслом, кругом дети. Мужик сделал замечание очень корректно. Ну немец типа не понял. Он ему объясняет: что мол не понятного, тут киндер, тут чилдрен, а тут ноу смокинг! Бесполезно. Вобщем он его чуть не прибил. А тот как курил, так и курит. А вот почему это не контролирует администрация отеля мне не понятно. Курят, я повторюсь, везде и около бассейна, и в амфитеатре, и начиная с 15 лет все подростки!

Хотелось бы еще упомянуть об туроператоре! С АнексТур больше не поеду! Купили у них одну экскурсию в Стамбул (т. к. везде уже были раньше: и в Памукале, и в Кападокии, и в Израиле, и в Мира Кекова, не говоря уже об рафтингах, дайвингах и т. д.) Ездили всегда с Пегасом. Понятно что все экскурсии нереально дорогие! Но Анекс- это вобще развод на деньги! Во первых в нашей группе из 28 человек были семьи, которые купили эту экскурсию по 250 долларов, 270 и 300. ( мы за 270) Т. е. если в Пегасе вам дают распечатку со стоимостью всех экскурсий и гиды хотя бы с ценой не импровизируют, то в Анексе полная анархия! Если у Пегаса мы покупали экскурсию в Израиль по одной цене, а перед вылетом цена снизилась, то отельный гид бегал нас по пляжу искал, чтобы вернуть нам разницу в цене. У Анекса каждый предыдущий этап дает возможность заработать и импровизировать следующему этапу! Трансфер гид не знает сколько стоит экскурсия, отельный гид, продавая экскурсию, не знает из каких точно этапов состоит экскурсия, в результате гид в Стамбуле возит вас за ваши деньги на свое усмотрение! Калорита и красоты Стамбула я не ощутила. Гид говорила на русском в дательном падеже, воспринимался ее рассказ очень сложно, да и выстроенного рассказа не было. В голубую мечеть как будто сбегали. Все бегом. И голубая мечеть это единственное куда мы зашли. Остальное созерцали снаружи, т. е. фасады зданий и то бегом! Правда прогулка по Босфору была приятная. С 6 утра и до 12 ночи мы были на этой экскурсии и нас покормили только в обед. Сослались на задержку рейса ( а задержали его в Стамбул на 1 час,, и обратно на 1,5 часа) и нехватку времени. Зато вот в кожаный центр завести перед аэропортом на целый час успели. Там ведь гид свои проценты срубит! Вобщем детей при такой организации вобще брать туда не стоит, хотя мои дети любят ездить на экскурсии. Надеюсь, что посещу Стамбул при других обстоятельствах и не с АнексТуром!

Не считая экскурсии отдохнули хорошо. Рекомендую отель семьям с детьми, просто семейным парам. Или если поедите большой компанией, чтобы взрослым детям бвло веселее, т. к. в отеле классные дискотеки, анимация, чтобы у взрослого ребенка была компания, чтобы воспользоваться этими приятными моментами!

Приятного отдыха всем!

TRANSLATE
Added 22.08.13 06:13 (6 541 characters in the review)
Add comment
Complain

11:41 03.09.13

Добрый день, Виктория.

Спасибо за Ваш позитивный, развернутый и качественный отзыв, а также конечно за потраченное время! Ваше мнение очень важно для нас! Мы очень рады, что Ваш отдых у нас прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе! Все Ваши замечания будут учтены и доведены до соответствующих структур нашего отеля.

Насчет курения отмечу, что в Турции действует запрет для курения в закрытых помещениях, соответственно туристы курят на открытых пространствах отеля. Разграничить места для курения на пляже и в других местах не предоставляется возможным, ибо соотношение курящих и некурящих в отеле примерно одинаковое, чаще больше туристов 2-й категории. В случае применения запретных санкций, это будет дискриминаций этой категории людей, ибо здесь место отдыха для всех типов людей, в том числе и для тех, у кого есть вредные привычки. В амфитеатре, у детских площадок висят знаки о ПРОСЬБЕ не курить, ибо в этих местах наибольшее количество детей, однако следовать этой просьбе это уже прерогатива воспитания и совести отдельно взятого туриста. По мере возможности мы просим туристов не курить, но повторюсь опять, это уже на совести туриста.

Всегда будем рады увидеть Вас вновь!

С уважением,

Роман Н.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate